База знаний
(36)CloudServer, VPS (13)SSL-сертификаты (71)Виртуальный хостинг (5)Документы, правила, SLA (32)Доменные имена, DNS (4)Лечение сайтов от вирусов (44)Личный кабинет (биллинг) (76)Общие технические вопросы (5)Панели управления (11)Партнерская программа (30)Почта (15)Руководства пользователя (5)Услуги и тарифы (7)Учет, бухгалтерия и акты
ПОИСК
База знаний
(36)CloudServer, VPS
Сброс пароля CloudServer
Доступ в ISPmanager?
Как создать базу данных в панели ISPManager?
Работа авто поддоменов в ISPmanager
(13)SSL-сертификаты
Нужен ли мне выделенный IP адрес для моего сайта?
Могу ли я изменить IP адрес моего домена, если на нем уже установлен SSL – сертификат?
Вопросы и ответы про SSL
SSL-сертификаты. Валидация для расширенного сертификата
(71)Виртуальный хостинг
Для чего нужен файл hosts?
Какие ограничения действуют на серверах виртуального хостинга.
Ограничение исходящих соединений на белорусских серверах виртуального хостинга
Какие есть ограничения по использованию SSH на виртуальном хостинге?
(5)Документы, правила, SLA
Где я могу ознакомиться с текстом договора на обслуживание?
Почему вы не предоставляете договор с печатями?
Наши банковские реквизиты
Какие подтверждающие документы необходимы для подтверждения достоверности представленной при регистрации информации?
(32)Доменные имена, DNS
Как перенести домен .BY, .БЕЛ на обслуживание в вашу компанию? Трансфер в ActiveCloud.
Трансфер доменов .BY к другому регистратору
Трансфер международных доменов (кроме .BY, .БЕЛ, .RU, .SU, .РФ) к другому регистратору
Трансфер доменов RU, .SU, .РФ к другому регистратору
(4)Лечение сайтов от вирусов
Поиск и устранение вредоносного кода на сайте. Рассылка спама.
Поиск источника вредоносного кода Joomla фишинг
Поиск и устранение вредоносного кода на сайте. Брутфорс.
Поиск и устранение вредоносного кода на сайте. Уязвимость в модуле Joomla
(44)Личный кабинет (биллинг)
Как восстановить пароль в личный кабинет?
Вход в панель управления клиента
Структура личного кабинета
Как изменить реквизиты?
(76)Общие технические вопросы
Для чего используется файл robots.txt?
Значения кодов состояния HTTP
Как выполнить трассировку или проверить время отклика узла?
Как восстановить пароль администратора в WordPress?
(5)Панели управления
ISP manager. Руководство пользователя
Ошибка в панели управления ISPmanager: license failed
Документация по панели управления ISPManager
Ошибка в панели управления ISPmanager 5: Активация лицензии
(11)Партнерская программа
Какие услуги участвуют в партнёрской программе, и какой процент я с них получу?
Как учитываются привлеченные услуги?
Как долго хранится cookies пользователя, перешедшего с рекламных материалов на сайте партнёра?
Предусмотрены ли какие-либо скидки для меня как партнёра на услуги хостинга ActiveCloud?
(30)Почта
Как правильно диагностировать и исправить проблему с почтой?
Какие существуют рекомендации для проведения массовых рассылок?
Можно ли использовать почту с доменом .БЕЛ?
Настройка почтового клиента Microsoft Outlook
(15)Руководства пользователя
ActiveBackup. Руководство пользователя
Microsoft Exchange. Руководство пользователя
SiteBuilder. Руководство пользователя
ISP manager. Руководство пользователя
(5)Услуги и тарифы
Архив тарифных планов виртуального хостинга в Беларуси
Архив тарифных планов виртуального хостинга в России
Как воспользоваться промокодом Google Adwords?
Как воспользоваться промокодом Яндекс. Директ?
(7)Учет, бухгалтерия и акты
О предоставлении актов выполненных работ в РБ
Регистрация белорусских сайтов в БелГИЭ
Наши банковские реквизиты
Какие подтверждающие документы необходимы для подтверждения достоверности представленной при регистрации информации?
  

Как перенести домен .RU и .РФ на обслуживание в вашу компанию? (и...
С 30 августа 2016 года алгоритм переноса доменов в зоне .РФ и .RU изменился. Теперь достаточно запросить секретный ключ переноса (AuthInfo-код) у текущего регистратора и подать заявку на перенос нужному регистратору. Перед подачей заявки на перенос доме...
ActiveCloud Служба поддержки клиентов
Здравствуйте! Если вам нужен хостинг или домен — вы можете купить его у нас.
Выбрать тариф