При установленном на сервере Битрикс окружении (Bitrix Env) с официального сайта битрикс отсутствует возможность подключения к серверу по протоколу FTP. Вместо FTP сервера в битрикс окружении используется доступ по протоколу SSH.

Для передачи файлов на сервер с установленным битрикс окружением можно воспользоваться SFTP протоколом, который работает в рамках SSH.

Для подключения к серверу по протоколу SFTP рекомендуем воспользоваться клиентами FileZilla или WinSCP.

Настройка FileZilla

1. Откройте менеджер сайтов в левом верхнем углу:

2. Нажмите Новый Сайт, введите название. В правой части окна заполните поля аналогично скриншоту ниже. Подставьте свои значения полей Хост (IP-адрес сервера) и Пользователь, укажите внешний порт.

Нажмите Соединиться.

3. Введите пароль:

4. Появится предупреждение. Если вы не хотите при последующих подключениях видеть данное сообщение, поставьте галочку Всегда доверять этому хосту, добавить ключ в хэш.

Нажмите OK.

Если все данные были введены верно, в правой части FileZilla появятся каталоги и файлы сервера.

Скачать FileZilla можно на сайте http://filezilla.ru/get/

Настройка WinSCP

1. Откройте клиент и заполните следующие поля, используйте ваши реквизиты доступа:

2. Нажмите Войти.

3. При подключении к серверу в первый раз появится следующее предупреждение:

4. Подтвердите ключ, нажав кнопку Да.

Скачать WinSCP можно с официального сайта.