При установленном на сервере Битрикс окружении (Bitrix Env), с официального сайта битрикс, отсутствует возможность подключения к серверу по протоколу FTP. Вместо FTP сервера, в битрикс окружении используется доступ по протоколу SSH.

Для передачи файлов на сервер, с установленным битрикс окружением, можно воспользоваться SFPT протоколом, который работает в рамках SSH.

Для подключения к серверу по протоколу SFTP, рекомендуем воспользоваться клиентами FileZilla или WinSCP.

Настройка FileZilla

1. откройте менеджер сайтов в левом верхнем углу:

2. нажмите Новый Сайт, введите название. В правой части окна заполните поля аналогично скриншоту ниже. Подставьте свои значения полей Хост (IP-адрес сервера) и Пользователь, укажите внешний порт.

Нажмите Соединиться.

3. введите пароль:

4. появится предупреждение. Если вы не хотите при последующих подключениях видеть данное сообщение, поставьте галочку Всегда доверять этому хосту, добавить ключ в хэш.

Нажмите OK.

Если все данные были введены верно, в правой части FileZilla, появятся каталоги и файлы сервера.

Скачать FileZilla можно на сайте http://filezilla.ru/get/

Настройка WinSCP

1. откройте клиент и заполните следующие поля, используйте ваши реквизиты доступа:

2. Нажмите Войти.

3. при подключении к серверу в первый раз, появится следующее предупреждение:

4. Подтвердите ключ, нажав кнопку Да.

Скачать WinSCP можно с официального сайта.