Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что наблюдаются проблемы при проведении операций регистрации новых, продления и трансфера зарегистрированных доменных имён в национальных зонах .BY и .БЕЛ.

Наши специалисты принимают все возможные меры по восстановлению работоспособности услуги.

[Обновлено 3 декабря 2024 г. 21:30 (UTC +3)] Работы по восстановлению работоспособности услуги завершены.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

29.11.2024 г. с 9:16 наблюдается снижение производительности в работе с услугой SmartMail в регионе РФ.

Возможно снижение производительности при работе веб-интерфейса https://exchange.atservers.net/owa и скорости отклика при работе с почтовым сервером через почтовые клиенты.

[Обновлено 29.11.2024 г. 11:51 (UTC +3)] Штатная работа услуги восстановлена.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на сетевом оборудовании Республиканского центра обработки данных в Республике Беларусь:

Сервис – сетевая инфраструктура; 
Начало работ – 29 ноября 2024 г. 21:00 (UTC +3);
Окончание работ – 29 ноября 2024 г. 23:00 (UTC +3);

[Обновлено 29.11.2024 г. 21:21 (UTC +3)] Технические работы завершены.

В РЦОД будут проводиться плановые технические работы. В ходе проведения работ с 21:00 по 23:00 29.11.2024 ожидаются кратковременные прерывания сервиса передачи данных продолжительностью до 16 минут каждое.

В случае возникновения вопросов в указанные промежутки времени просим направлять их на адрес электронной почты support@activecloud.by

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на услуге MaaS в Республике Беларусь

Сервис – Мониторинг IT-инфраструктуры;

Начало работ – 28 ноября 2024 г. 14:00 (UTC +3);
Завершение работ – 28 ноября 2024 г. 15:00 (UTC +3);

[Обновлено 28.11.2024 г. 14:42 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ не будет доступен интерфейс управления сервисом, а так же возможна потеря части метрик за время проведения работ.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на услуге Acronis в Республике Беларусь:

Сервис – Acronis (РБ)
Начало работ – 27 ноября 2024 г. 11:30 (UTC +3);
Завершение работ – 27 ноября 2024 г. 13:30 (UTC +3).

[Обновлено 27.11.2024 г. 13:38 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ недоступность услуги не планируется.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.