RSS Feed
Последние обновления
Dec
18

Уважаемые клиенты,

[18.12.2018 с 20:44 (UTC+3)] могла наблюдаться кратковременная недоступность серверов на услуге CloudServer  (Республика Беларусь).

[18.12.2018 20:59 (UTC+3)]  Полная доступность была оперативно  восстановлена нашими специалистами.

 

Наши специалисты принимают все возможные меры по недопущению подобных инцидентов в будущем.

Наша Компания приносит извинения за доставленные неудобства.

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Dec
18
Недоступность веб ресурсов на сервере by-sh-win01.atservers.net.
Опубликовано Alexander Andreenko on 18 December 2018 19:13

Уважаемые клиенты!

18.12.2018 c 18:43 (GMT+3) наблюдается отсутствие доступа к сайтам, которые расположены на сервере виртуального хостинга by-sh-win01.atservers.net в Республике Беларусь.

Наши специалисты занимаются устранением данного инцидента.

Ориентировочное время восстановления – 30 минут.

[Обновлено 18 сентября 2018 г. 19:33 (UTC +3)] Доступность веб ресурсво восстановлена.


Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Dec
13
Актуализация данных владельца доменного имени
Опубликовано Marya Pogartseva on 13 December 2018 17:20

Уважаемый клиент!

В соответствии с правилам регистрации доменных имен в зонах .BY и .БЕЛ администратор (владелец) домена должен указывать корректные данные при его регистрации, и поддерживать актуальность этих данных в последующем.

Если Вам пришло письмо с запросом актуализации данных, пожалуйста, пришлите в ответ следующую информацию:

1.1) для физических лиц:
- паспорт (стр.31-33 и прописка), вид на жительство или иной документ;
- информация об актуальном контактном телефоне и адресе электронной почты администратора, указанного выше домена (доменов), в случае их изменения.
1.2) для индивидуальных предпринимателей:
- паспорт (стр. 31-33 и прописка), вид на жительство или иной документ;
- свидетельство о государственной регистрации;
- банковские реквизиты;
- уведомление об изменении местонахождения юридического лица, устав либо выписка из Единого государственного регистра юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- информация об актуальном контактном телефоне и адресе электронной почты администратора, указанного выше домена (доменов), в случае их изменения.
1.3) для юридических лиц:
- свидетельство о государственной регистрации;
- уведомление об изменении местонахождения юридического лица, устав либо выписка из Единого государственного регистра юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- банковские реквизиты;
- информация об актуальном контактном телефоне и адресе электронной почты администратора, указанного выше домена (доменов), в случае их изменения.

Данные требования выделены в пункте №20 Инструкции о порядке регистрации доменных имен .BY и .БЕЛ, утверждённая приказом Оперативно-аналитического центра при президенте Республики Беларусь № 47 от 18.06.2010 года. Текст инструкции доступен на Национальном правовом портале Республики Беларуси: http://pravo.by/document/?guid=3871&p0=T61001277

При возникновении вопросов по существу настоящего запроса просим связываться с Регистратором по телефону +375 17 308-22-00 (доб. 3) или электронной почте sales@active.by.

С уважением, ActiveCloud


Читать далее »



Dec
12

Уважаемые клиенты!

C 12.12.2018 c 15:15 (GMT+3)  может наблюдаться частичная недоступность сайтов размещенных  на сервере виртуального хостинга by139.atservers.net у некоторых провайдеров связи в Республике Беларусь.

Наши специалисты уже занимаются устранением данного инцидента.

Ориентировочное время восстановления – 30 минут.

[Обновлено 12 декабря 2018 г. 15:52 (UTC +3)]  Работы продолжаются. Ориентировочное время решения - 1 час.

[Обновлено 12 декабря 2018 г. 16:15 (UTC +3)]  Полная доступность сайтов у некоторых провайдеров связи восстановлена. 

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Dec
10

Уважаемые клиенты!

10.12.2018 c 20:30 (GMT+3) наблюдается частичная недоступность сайтов по защищённому соединению https на сервере виртуального хостинга by139.atservers.net в Республике Беларусь.

Наши специалисты уже занимаются устранением данного инцидента.

Ориентировочное время восстановления – 1 час.

[Обновлено 10 декабря 2018 г. 21:30 (UTC +3)] Восстановительные работы продолжаются. Ориентировочное время решения - 1 час.

[Обновлено 10 декабря 2018 г. 21:34 (UTC +3)] Доступность сайтов на сервере виртуального хостинга by139.atservers.net восстановлена.

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »