Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о срочных технических работах на почтовом сервисе SmartMail RU, SmartMail BY:

Сервис - https://mse.activecloud.com
Начало работ - 20 декабря 2025 г. 9:00 (UTC +3);
Завершение работ - 20 декабря 2025 г. 11:00 (UTC +3);
Общая продолжительность технических работ - 2 часа;

Во время проведения технических работ будет невозможно управлять услугой через портал (создание-удаление объектов), не будет работать ADSync.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!
Сообщаем вам, что 18.12.2025 c 13:00 (GMT+3) наблюдается замедленная работа или частичная недоступность сайтов, размещаемых на серверах виртуального хостинга by167, by169, by173 в Республике Беларусь.
Наши специалисты работают над решением проблемы. О восстановлении доступности сайтов сообщим дополнительно.

[Обновлено 18 декабря 2025 17:30 (UTC+3)] Штатная работа серверов восстановлена.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Сообщаем, что c 00:00 18 декабря по 23:59 19 декабря 2025 г. доступ к ресурсам, размещаемым на серверах услуги Веб-хостинг в Республике Беларусь, будет ограничен для пользователей за пределами национального сегмента сети Интернет.
Данные ограничения вводятся по распоряжению уполномоченного государственного органа, осуществляющего в Республике Беларусь координацию деятельности в сфере кибербезопасности.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на инфраструктуре услуги E-Cloud Protected в Республике Беларусь:

Сервис – Облачный дата-центр E-Cloud Protected;
Начало работ – 16 декабря 2025 18.00 (UTC +3);
Завершение работ – 16 декабря 2025 19.30 (UTC +3);

[Обновлено 16 декабря 2025 г. 19:00 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ будет ограничен доступ к порталу vCloud Director https://vcd.ecp.activecloud.by

Также рекомендуем воздержаться от работ на указанных порталах, которые могут быть не завершены до начала технического обслуживания.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на инфраструктуре услуги Acronis Backup в Республике Беларусь и Кибер Бэкап в Российской Федерации:

Сервис – Резервное копирование Кибер Бэкап (РФ), Резервное копирование Acronis Backup (РБ);
Начало работ – 18 декабря 2025 г. 11:00 (UTC +3);
Окончание работ – 18 декабря 2025 г. 13:00 (UTC +3).

На инфраструктуре услуг будут производиться обновление сервиса Кибер Бэкап Облачный до версии 25.11. В ходе обновления возможно прерывание работы пользовательского интерфейса сервиса на срок до 45 минут.
Также возможны сбои в запуске и исполнении заданий резервного копирования.

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.