Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
База знаний: Общая информация
Структура личного кабинета

После входа в Личный кабинет пользователь переходит на Главный экран.

Рассмотрим элементы интерфейса Личного кабинета подробнее.


Главный экран панели состоит из следующих областей:

  • Верхняя панель:

    • ID аккаунта – уникальный идентификатор аккаунта;

    • Название аккаунта– название юридического лица или имя физического лица;

    • Баланс аккаунта – просмотр и пополнение баланса аккаунта;

    • Профиль аккаунта – просмотр меню управления профилем аккаунта;

    • Кнопка Выход – выход из Личного кабинета;


  • Панель навигации:

    • Услуги – просмотр списка доступных услуг и возможность добавления новых;

    • Пользователи – просмотр списка пользователей в рамках выбранного аккаунта;

    • Поддержка – переход на страницу центра поддержки ActivePlatform;

    • Биллинг – управления биллинговыми операциями;

    • Справка – просмотр документации системы ActivePlatform;


  • Зона уведомлений – сообщения в зоне уведомлений возникают после выполнения действий в Рабочей области и автоматически исчезают через некоторое время, или могут быть скрыты пользователем;

  • Рабочая область – данная область позволяет производить операции в зависимости от выбранного на Панели навигации раздела;

  • Нижняя панель навигации– данная панель дублирует функционал Панели навигации.

В любой момент доступен переход к Главному экрану из Панели управления клиента с помощью щелчка мыши по логотипу в верхнем левом углу страницы.



Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:



(2 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (0)