Уважаемый клиент!

 Во избежание исключения Вашего доменного имени из реестра Общество с ограниченной ответственностью «Активные технологии» (далее – Регистратор) просит Вас в ТРЕХДНЕВНЫЙ СРОК с момента получения данного запроса направить на электронный адрес sales@active.by следующие электронные образы (сканы) документов, подтверждающих достоверность внесенных в реестр национальной доменной зоны (далее – Реестр) сведений об администраторе домена [указать доменное имя или несколько через запятую]:

1.1) для физических лиц:

- паспорт (стр.31-33 и прописка), вид на жительство или иной документ;

- информация об актуальном контактном телефоне и адресе электронной почты администратора, указанного выше домена (доменов), в случае их изменения.

1.2) для индивидуальных предпринимателей:

-  паспорт (стр. 31-33 и прописка), вид на жительство или иной документ;

- свидетельство о государственной регистрации;

-  банковские реквизиты;

- уведомление об изменении местонахождения юридического лица, устав либо выписка из Единого государственного регистра юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

- информация об актуальном контактном телефоне и адресе электронной почты администратора, указанного выше домена (доменов), в случае их изменения.

1.3) для юридических лиц:

-  свидетельство о государственной регистрации;

- уведомление об изменении местонахождения юридического лица, устав либо выписка из Единого государственного регистра юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

- банковские реквизиты;

- информация об актуальном контактном телефоне и адресе электронной почты администратора, указанного выше домена (доменов), в случае их изменения.

Вышеперечисленные документы запрашиваются на основании пункта 20 Инструкции о порядке регистрации доменных имен в пространстве иерархических имен национального сегмента сети Интернет, утвержденной приказом Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь от 18.06.2010 № 47 (далее – Инструкция).

Обращаем внимание, что предоставление вышеуказанных документов является Вашей обязанностью. Непредоставление указанных документов является нарушением администратором домена положений Инструкции, что может повлечь исключение домена (доменов) из Реестра по решению администратора национальной доменной зоны - Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь

При возникновении вопросов по существу настоящего запроса просим связываться с Регистратором по телефону +375 17 308-22-00 (доб. 3) или электронной почте sales@active.by.

С уважением, ActiveCloud

Уважаемые клиенты!

C 12.12.2018 c 15:15 (GMT+3)  может наблюдаться частичная недоступность сайтов размещенных  на сервере виртуального хостинга by139.atservers.net у некоторых провайдеров связи в Республике Беларусь.

Наши специалисты уже занимаются устранением данного инцидента.

Ориентировочное время восстановления – 30 минут.

[Обновлено 12 декабря 2018 г. 15:52 (UTC +3)]  Работы продолжаются. Ориентировочное время решения - 1 час.

[Обновлено 12 декабря 2018 г. 16:15 (UTC +3)]  Полная доступность сайтов у некоторых провайдеров связи восстановлена. 

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

10.12.2018 c 20:30 (GMT+3) наблюдается частичная недоступность сайтов по защищённому соединению https на сервере виртуального хостинга by139.atservers.net в Республике Беларусь.

Наши специалисты уже занимаются устранением данного инцидента.

Ориентировочное время восстановления – 1 час.

[Обновлено 10 декабря 2018 г. 21:30 (UTC +3)] Восстановительные работы продолжаются. Ориентировочное время решения - 1 час.

[Обновлено 10 декабря 2018 г. 21:34 (UTC +3)] Доступность сайтов на сервере виртуального хостинга by139.atservers.net восстановлена.

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией об аварийно-восстановительных работах на сети международного оператора.

Сервис – сетевая инфраструктура;
Начало работ –  05 декабря 2018 г. 22:00 (UTC +3);
Окончание работ – 06 декабря 2018 г. 08:00 (UTC +3);

[Обновлено 06 декабря 2018 г. 08:00 (UTC +3)] Работы завершены. 

На сети международного оператора, будут проводиться аварийно-восстановительные работы.
В ходе проведения возможны периоды снижения скорости подключения к ресурсам.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о срочных технических работах в Центре обработки данных Acronis Backup Cloud Russian (RU2) в Российской Федерации:

Сервис – Acronis (РФ)
Начало работ – 05 декабря 2018г. 02:00 (UTC +3);
Завершение работ – 05 декабря 2018г. 03:00 (UTC +3);
Общая продолжительность тех. обслуживания – 1 час.

[Обновлено 5 декабря 2018 г. 03:00 (UTC +3)] Работы завершены. 

Сведения об обслуживании: обслуживание компонентов компонентов Acronis Data Cloud. Воздействие служб: вход в Консоль резервного копирования Acronis и консоль управления могут быть недоступны в течение 10 минут. Задачи резервного копирования и восстановления не будут затронуты.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты,

01.12.2018 с 18:30 (UTC+3) зафиксированы неполадки в работе панелей управления cp.active.by, cp.activecloud.ru (РБ, РФ).

Ориентировочное время восстановления сервиса – в течение 1 часа.

[Обновлено 1 декабря 2018 г. 19:10 (UTC +3)] работа панелей управления восстановлена.  

Воздействие служб: недоступность функционала управления услугой Microsoft Exchange.

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud!