RSS Feed
Новости
Apr
10

Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на услуге Acronis в Центре обработки данных (RU2) в Российской Федерации:

Сервис – Acronis (РФ)
Начало работ – 11 апреля 2019г. 10:00 (UTC +3);
Завершение работ – 11 апреля 2019г. 11:00 (UTC +3);
Общая продолжительность тех. обслуживания – 1 час.

[Обновлено 11 апреля 2019 г. 11:00 (UTC +3)] -  Работы завершены.

Сведения об обслуживании: Обновление программного обеспечения на сетевом оборудовании.

В ходе работ будет наблюдаться частичная недоступность Acronis Backup Console в течение 5 минут.
Возможность резервного копирования и восстанволения затронута не будет.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Apr
9

Уважаемые клиенты,

09.04.19 с 20-30 (UTC+3) наблюдаются неполадки в работе панелей управления cp.active.by, cp.activecloud.ru (Республика Беларусь , Российская Федерация).

Ориентировочное время восстановления сервиса – уточняется.

[Обновлено 9 апреля 2019 г. 23:20 (UTC +3)] работа панелей управления восстановлена.  

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud!


Читать далее »



Apr
8

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на сети передачи данных beCloud в Республике Беларусь:

Сервис – сетевая инфраструктура;
Начало работ – 16 апреля 2019 г. 01:00 (UTC +3);
Окончание работ – 16 апреля 2019 г. 06:00 (UTC +3);

Во время проведения работ возможно изменение качества предоставления услуги Интернет продолжительностью до 5 часов.

[Обновлено 16 апреля 2019 г. 06:00 (UTC +3)] -  Работы завершены.

Приносим извинения за возможные неудобства.


Читать далее »



Apr
4

Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на сетевой инфраструктуре услуги VMware в Российской Федерации:

Сервис – VMWare (РФ)
Начало работ – 4 апреля 12:00 (UTC+3)
Завершение работ – 7 апреля 10:00 (UTC+3)

На время проведения работ может наблюдаться кратковременное снижение производительности сети, воздействия на виртуальные машины не предвидится.

Технические работы завершеены – 7 апреля 07:47 (UTC+3)

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Mar
30

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на сети передачи данных beCloud в Республике Беларусь:

Сервис – сетевая инфраструктура;
Начало работ – 30 марта 2019 г. 20:00 (UTC +3);
Окончание работ – 31 марта 2019 г. 08:00 (UTC +3);

Во время проведения работ возможно изменение качества предоставления услуги Интернет продолжительностью до 12 часов.

31 марта 2019 г. 08:00 (UTC +3) - Плановые работы завершены.

Приносим извинения за возможные неудобства.


Читать далее »



Mar
29

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работах на серверах компании ActiveCloud.

03.04.2019 на сервисе Veeam Backup будут проводиться работы по обновлению:

Сервис – Veeam Backup;
Начало работ – 03 апреля 2019 г. 14:00 (UTC +3);
Окончание работ – 03 апреля 2019 г. 17:00 (UTC +3);
 
03 апреля 2019 г. 17:00 (UTC +3) - Плановые работы завершены.
 
 
04.04.2019 на сервисе Veeam Backup будет проводиться заключительная часть выполнения работ по обновлению:
 
Сервис – Veeam Backup;
Начало работ – 04 апреля 2019 г. 14:00 (UTC +3);
Окончание работ – 04 апреля 2019 г. 17:00 (UTC +3);
 
04 апреля 2019 г. 17:00 (UTC +3) - для завершения обновления требуется дополнительное время - 30 минут.
04 апреля 2019 г. 17:30 (UTC +3) - работы завершены.
 

Во время проведения работ интерфейс системы резервного копирования будет недоступен.

Также в указанный период периодически будет недоступен сервис приёма резервных копий (BaaS).

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, команда ActiveCloud.


Читать далее »