База знаний: Услуги и тарифы
Перенос сайтов на новый сервер

В связи с переходом на новое программное обеспечение, обусловленным невозможностью обновления текущего, мы переносим ваши сайты на обновленный сервер.

Данный шаг основан на пункте 2.9.2 текущего дополнения к договору Публичной оферты.

Процесс переноса сайтов:
ООО «Активные технологии» обеспечит перенос сайтов следующим образом:

1. Добавление второй подписки Виртуального хостинга
Мы добавим вам вторую подписку Виртуального хостинга с таким же тарифом и набором ресурсов. Также будет изменена почтовая услуга - удобная почта на вашем домене включенная в подписку. Подробнее о Self mail можно узнать на нашем сайте и в Базе Знаний.

2. Сроки переноса ресурсов
Перенос ресурсов займет около 30 дней. Вы можете предложить удобные для вас дату и время.

3. Изменение IP-адреса для домена
После завершения переноса мы направим ваши сайты в работу с нового сервера. Однако если домен управляется у другого регистратора, мы сообщим какие изменения вам нужно внести. 

4. Проверка работы сайта
Пожалуйста, проверьте работу вашего сайта после переноса на обновленный сервер. Проверьте загружаемость страниц, работу форм обратной связи и прочих модулей.

5. Подтверждение удаления старой подписки
После проверки мы ждем ваше подтверждение для удаления прежней подписки Виртуального хостинга. Напишите нам «Подтверждаю удаление».

Важная информация
Если подтверждение не поступит в течение 7 дней, прежняя подписка будет автоматически удалена, а остаток денежных средств перенесен на новую подписку.

Контактная информация
Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: support@activecloud.com.

Спасибо за понимание и готовность к совершению этого изменения!

 

Эта статья создана для того, чтобы помочь вам понять процесс переноса вашего сайта на новый сервер. Надеемся, что она окажется полезной.



Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:



(1 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла