Для удаления услуги (подписки)  CloudServer необходимо оформить заявление: 

https://www.activecloud.by/doc/cancel.doc

для физ.лиц и ИП подписанное заявление необходимо отправить с email владельца по адресу billing@activecloud.by. В случае не возможности отправки заявления с email  владельца к заявлению ФЛ или ИП без печати необходимо сообщить три первые и три последние символы идентификационного номера паспорта.
для юр.лиц и ИП с печатью: Заявление (подписанное и заверенное печатью) необходимо отправить с контактного email по адресу billing@activecloud.by.

Обращаем Ваше внимание, по данной услуге в статусе остановлена продолжается списание средств за статические ресурсы: − IP-адрес; − Канал; − Диски; − Порты для балансировщика; − ОС Windows (при наличии), что может привести к образованию задолженности.

Подробное описание в пункте 4.8 нашего договора (https://www.activecloud.by/doc/public%20offer_08.11.2021.pdf)

Подписка будет полностью удалена после получения от Вас заявления.