Создание почтовых ящиков
Автор:

Создание почтового ящика производится в панели управления my.active.by (РБ) или my.activecloud.ru (РФ)


Для работы с почтовой услугой «Open Xchange» необходимо перейти на вкладку «Виртуальный хостинг» с изображением больших букв «ОХ».

 

1. Перед созданием почтовых ящиков, Вам необходимо убедиться, что для нужного домена включен почтовый хостинг и добавлена связь с услугой почты «Open Xchange». Для этого в меню слева нажмите «Домены».

 

 

Если связь домена с почтовой услугой «Open Xchange» отсутствует, нажмите на кнопку «Добавить домен», как показано на рисунках ниже.

 

 

или

 



1.1 Чтобы добавить связь домена с услугой «Open Xchange» требуется перейти на вкладку «Услуги» и зайти в раздел «Домены».

 

Выберите доменное имя для которого требуется добавить связь с почтовой услугой «Open Xchange».

 

 

Нажмите на выбранное доменное имя, перейдите на вкладку «Услуги» в меню слева и добавьте связь с услугой, путем нажатия на кнопку «Добавить услугу», как это показано ниже.

Поставьте галочку напротив услуги с названием «Open Xchange» и нажмите кнопку «Добавить».

 

 

Запрашиваемая Вами услуга почты добавится к выбранному домену.

 

Обращаем Ваше внимание, что при привязке доменного имени к почтовой услуге, необходимые потовые DNS записи будут добавлены для домена автоматически.

 

 

Также рекомендуем добавить SPF запись для домена, которая снижает вероятность попадания отправленного письма с вашего домена в спам.

Создайте для домена новую DNS запись задав следующие параметры:

Тип записи - «ТХТ»;

Графу «Имя» оставьте пустой;

В графе TXT-Data укажите значение между кавычками -

«v=spf1 a mx include:spfoxby.atservers.net ~all»;

TTL по умолчанию - «3600».

Нажмите кнопку «Сохранить».

Сохранённая запись отразится в DNS записях домена и будет иметь следующий вид:

 

 

Как добавить DNS запись, Вы можете узнать из статьи «Добавление и редактирование DNS-записей домена через панель управления».




2. Для того, чтобы создать почтовый ящик для нужного доменного имени требуется перейти в панель «Виртуальный хостинг» с изображением больших букв «ОХ».

 

 

В открывшейся панели нажмите кнопку «Создать», с помощью которой Вы произведете создание нового почтового ящика и пользователя, соответственно.

 

 

Откроется форма для создания нового пользователя и нового почтового ящика, которую необходимо заполнить данными и нажать кнопку «Создать».

 

При создании нового ящика выберите уровень доступа «Пользователь» или «Администратор». Обращаем Ваше внимание, что если Вы выберите уровень доступа «Владелец», то контактный почтовый адрес, который Вы указывали при приобретении услуг в нашей компании автоматически заменится на тот, который вы создадите.

 

Со своей стороны рекомендуем не устанавливать почтовый адрес созданный на доменном имени с уровнем доступа «Владелец», так как в случае остановки подписки Вы не сможете получить доступ к почтовому ящику, а значит получать уведомления на данный контактный адрес и инициировать запрос в службу поддержки нашей компании с данного адреса.

 

 

В поле Email после @ будет указано доменное имя для которого создаётся почтовый ящик.

Для того чтобы выбрать нужный домен нажмите на стрелку указывающую вниз справа от доменного имени.

 

После заполнения формы информацией созданный Вами пользователь и почтовый ящик отобразятся во вкладке «Пользователи».

После того как был создан новый пользователь и почтовый ящик, НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНИТЬ АВТОРИЗАЦИЮ в личном кабинете https://my.active.by/sign_in/ .

В качестве логина укажите созданный почтовый ящик. В качестве пароля укажите пароль заданный при создании почтового ящика. Когда система запросит ввести подтверждение пароля - подтвердите.

 

Для доступа к почтовым ящика мы можете использовать почтовый web-интерфейс https://webmail.active.by/appsuite/ или какой-либо почтовый клиент.

Для настройки почтового клиента воспользуйтесь инструкцией:

«Настройка почтовых клиентов для webmail.active.by» .

 

При необходимости сменить пароль для почтового ящика руководствуйтесь инструкцией «Как сменить пароль пользователя электронной почты webmail.active.by» .



В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы при настройке почты, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки.

 

 



Вложения 
 
 1.png (64.97 КБ)
 2.png (38.77 КБ)
 3.png (58.72 КБ)
 4.png (37.69 КБ)
 5.png (37.52 КБ)
 6.png (31.12 КБ)
 7.png (64.90 КБ)
 8.png (35.66 КБ)
 11.png (51.79 КБ)
 9.png (50.95 КБ)
 10.png (51.34 КБ)


Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:



(15 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

ActiveCloud Служба поддержки клиентов
Здравствуйте! Если вам нужен хостинг или домен — вы можете купить его у нас.
Выбрать тариф