База знаний
Переоформление услуг
Автор: Anna Ivzhichenko

Для клиентов Беларуси.

Процедура по передаче прав на администрирование домена .BY и  .БЕЛ  регламентирована Инструкцией о порядке регистрации доменных имен в пространстве иерархических имен национального сегмента сети интернет, утвержденной Приказом Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь. Часто задаваемые вопросы - http://cctld.by/questions/

Переоформление доменов .BY и .БЕЛ:

Для передачи прав на администрирование доменного имени .BY и .БЕЛ старому и новому владельцу сначала необходимо заключить между собой договор передачи (уступки) прав на администрирование домена. Договор можно составить самостоятельно или использовать образец, размещенный в инструкции на нашем сайте.

1.Текущему владельцу домена необходимо:

Для физических лиц и индивидуальных предпринимателей:

Приехать в наш офис с оригиналом паспорта и заполненным заявлением на переоформление в оригинале (подпись на заявлении ставится в присутствии сотрудника обслуживания) либо прислать по бумажной почте заполненное заявление на переоформление, подпись владельца на котором заверена нотариусом.

Для юридических лиц: прислать по бумажной почте либо привезти в наш офис в оригинале заполненное заявление на переоформление домена на фирменном бланке с подписью Директора и печатью.

Образец заявления можно скачать по ссылке http://www.active.by/docs/transfer-of-rights.zip

2. Новому владельцу - предоставить в оригинале заявку с согласием на принятие прав по домену по образцу на нашем сайте.

3. Оплатить за перерегистрацию домена. Оплата может быть от нового или текущего владельца. Счет за перерегистрацию домена выставляется сотрудником обслуживания при получении полного перечня необходимых документов для передачи прав на администрирование домена.

Наш офис находится по адресу: 220073, Минск, ул. Кальварийская 42, 6 этаж, отдел обслуживания, кабинет 4.

Время работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00.

Образцы заявлений, а также подробную инструкцию по переоформлению можно скачать по ссылке

Обратите внимание, что срок действия заявления составляет 30 дней со дня подачи.

Примечания.

1. В заявлении обязательно указание сведений о договоре передачи (уступки) прав на администрирование домена (дата заключения и номер договора, сведения о лицах, подписавших договор, а также документах, подтверждающих их полномочия). Данный договор заключается между текущим и новым владельцем самостоятельно. Регистратор вправе истребовать у сторон экземпляр такого договора для внесения в реестр сведений об изменении администратора домена.

2. Заявление юридического лица должно быть заверено подписью Директора организации, действующего на основании Учредительных документов. Если лицо, подписывающее заявление, действует на основании иных документов (например, доверенности), то заявление следует оформлять от имени этого лица с указанием его полномочий (должность, фамилию, имя, отчество лица), а также указанием номера и даты документа, подтверждающего его полномочия). К заявлению необходим оригинал доверенности или копия доверенности, заверенная уполномоченным лицом. В доверенности должно быть явно указано, что доверенное лицо вправе совершать действия и подписывать документы, необходимые для совершения данной операции с услугами. По доверенности данное лицо должно иметь полномочия заключать гражданско-правовые договоры (в т. ч договор передачи (уступки) прав на администрирование домена) и заявления на передачу прав на администрирование домена.

3. Если новый владелец услуг уже является клиентом нашей компании, в заявлении можно указать только его ФИО/название организации и код учетной записи (7-значный ID клиента, который можно найти в правом верхнем углу в личном кабинете).

4. Стоимость перерегистрации доменов на другое лицо составляет 6 руб. за 1 домен. Перерегистрация доменов, срок регистрации которых истек, не осуществляется. Стоимость услуг указана в прейскуранте на сайте (раздел «Сервисные услуги»).

5. Дата истечения срока регистрации домена при переоформлении сохраняется. Переоформление домена .BY и .БЕЛ осуществляется в период срока действия регистрации доменного имени.

6. Порядок и возможность переоформления доменов .BY, .БЕЛ для организаций находящихся в стадии ликвидации, банкротства или в случае реорганизации можно узнать, отправив запрос на электронную почту service@active.by.

7. Передача прав на администрирование (владение) домена возможна по наследству в случае вступления в наследство. Для переоформления необходимо предоставить оригинал заявления на переоформление (по нашему образцу) и документы, подтверждающие вступление в наследство.

8. Обращаем Ваше внимание, что при переоформлении домена почтовые ящики Open Exchange, если таковые были, удалятся. Почту необходимо предварительно сохранить на локальном компьютере.

 

Переоформление услуг (кроме доменов .BY и .БЕЛ):

Для переоформления услуг текущему владельцу необходимо прислать с контактного e-mail Владельца в отдел обслуживания подписанное заявление на передачу прав на услуги (скан, фото).
Заявление юридического лица должно быть заверено подписью директора и печатью организации. Физическому лицу или ИП, работающему без печати, необходимо приложить к заявлению копию своего паспорта (стр.31, 32 и 33 и страница с пропиской). 
Оригинал заявления при этом также следует предоставить по адресу: 220073, Беларусь, Минск, ул. Кальварийская 42, 6 этаж, кабинет 4, отдел обслуживания.
Образцы заявлений, а также подробную инструкцию по переоформлению можно скачать по ссылке.

 

Для клиентов России.

Для переоформления услуг действующему клиенту необходимо прислать с контактного e-mail Владельца в отдел обслуживания на адрес service@activecloud.com подписанное заявление на передачу прав на услуги (скан, фото).
Заявление юридического лица должно быть заверено подписью директора и печатью организации. Физическому лицу необходимо приложить к заявлению копию своего паспорта (стр.2-3, 5 (или все страницы с пропиской, если их несколько) и, если паспорт менялся, 19-ая страница гражданского паспорта).

Образцы заявлений, а также подробную инструкцию по переоформлению  можно скачать по ссылке.

 

Уважаемые Клиенты! 

Обращаем Ваше внимание, что при осуществлении процедуры переоформления услуг мы настоятельно рекомендуем выполнить смену данных для доступа (паролей) к личному кабинету, панели управления хостинга (и FTP-пользователей), почтовым ящикам,  а также сменить пароль для пользователя root (услуга CloudServer).

Эти действия необходимы для обеспечения безопасности Вашей информации в рамках политики конфиденциальности.

При возникновении трудностей по смене данных для доступа, пожалуйста, просим Вас обратиться за консультацией в службу технической поддержки.

Заранее благодарим за ответственный подход к сохранности Вашей информации!



Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:



(9 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (0)
ActiveCloud Служба поддержки клиентов
Здравствуйте! Если вам нужен хостинг или домен — вы можете купить его у нас.
Выбрать тариф