База знаний : Услуги и тарифы
Flash-ролики проигрываются на стороне клиента, а не на серверах хостинг-провайдера. Таким образом, работа Flash зависит от настроек клиентского компьютера.
Стоимость зависит от тарифного плана и периода оплаты. С тарифными планами на услуги виртуального хостинга Вы можете ознакомиться по адресу http://www.active.by/ru-by/services/virtual/ [1] (хостинг в Беларуси) и http://www.activecloud.ru/ru/services/vir...
Стоимость зависит от тарифного плана и периода оплаты. С тарифными планами на услуги мультидоменного хостинга Вы можете ознакомиться по адресу http://www.active.by/ru-by/services/multidomain/ [1] (хостинг в Беларуси) и http://www.activecloud.ru/ru/serv...
Доступ к сайту через гостевой доступ ByFly предоставляется на всех тарифных планах в Беларуси. Обращаем внимание, что согласно п.п. 2.7.7 Договора о предоставлении услуг, запрещается: 2.7.7. использование Услуг хостинга в качестве прокси-сервера, серве...
Внутренний трафик для VPS в Беларуси, выделенного сервера в Беларуси, CloudServer в Беларуси неограничен и бесплатен. Внешний трафик оплачивается согласно установленным тарифам. Условия пользования услугой VPS в Беларуси, выделенного сервера в Беларуси, ...
Тарифные планы Старт, Active-Lite или SiteBuilder позволяют создавать простой сайт-визитку, либо витрину вашего магазина. Полноценный магазин на данных тарифных планах создать сложно из-за отсутствия баз данных. Рекомендуем обратить внимание на тариф...
Наши специалисты всегда готовы помочь Вам в выборе, начиная от простого хостинга и электронной почты, заканчивая кластерными решениями на базе CloudServer. Всё что вам нужно сделать, это обратиться к нам! Контактные данные: Для Беларуси http://www....
Мы ценим Ваше внимание к услугам компании Active. Для того, чтобы стать нашим клиентом, вовсе не обязательно приезжать к нам в офис. Достаточно оставить заказ на нашем сайте или просто позвонить в отдел продаж. Для юридических лиц предоставляются вс...
Выделенный IP адрес может быть полезен, если вы занимаетесь продвижением своих ресурсов в сети, в этом случае мы настоятельно рекомендуем Вам приобретать уникальный выделенный IP-адрес для каждого сайта. При покупке услуги выделенного IP-адреса Вы получ...
Дата окончания действия закодирована в вашем SSL-сертификате и не может быть изменена. Поэтому процесс продления SSL-сертификата заключается в его выписке, т.е. покупке заново. Сертификат можно купить на несколько лет, тем самым избавив себя от ежегодного...
Сертификат не привязан к какому-либо определенному IP-адресу. Он выписывается на полностью определенное имя домена (fully qualified domain name) такое как, например www.geotrust.com [http://www.geotrust.com]. Исключением является случай, когда при заказ...
Основой любой зоны TLD (Top-level domain -- домен верхнего уровня) является реестр зоны. Вся информация о зоне хранится в реестре и используется для обновления корневых серверов зоны, согласно данным ее реестра. Для обеспечения работоспособности и управле...
ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К РЕГИСТРАЦИИ ДОМЕННОГО ИМЕНИ В МЕЖДУНАРОДНОЙ И НАЦИОНАЛЬНЫХ ЗОНАХ. Данные требующиеся для регистрации домена: 1. Наименование юридического лица в соответствии с его учредительными документами -- если регистрант является юридическим л...
ЧТО ТАКОЕ SSL-СЕРТИФИКАТ? SSL (Secure Sockets Layer -- уровень защищённых сокетов) -- протокол, кодирующий информацию, которой обмениваются клиент и сервер, защищая передачу приватных данных. SSL-сертификат позволяет применить технологию SSL-шифрования...
Доменное имя - это определенная буквенная последовательность, обозначающая имя сайта или используемая в именах электронных почтовых ящиков. Домены записываются латинискими буквами. Выбор имени домена - очень важная часть при проектировании сайта: домен...
Joomla, это одна из самых распространенных систем управления содержимым с открытым исходным кодом. В качестве хранилища эта CMS использует базы данных MySQL. Минимальные требования к хостингу Joomla: 1) PHP (версия 5.0 и выше); 2) Apache (версия 2.2 ...
Если Вы решили создать сайт самостоятельно, первое, что Вы должны сделать -- изучить тот набор инструментов, который Вам понадобится. Первым шагом к созданию своего сайта является выбор подходящей технической площадки. У нас Вы сможете найти техническую...
1. Для того чтобы изменить тарифный план, необходимо поочередно выполнить следующие шаги: 1.1. Авторизуйтесь в панели управления, используя свои имя пользователя и пароль. Вы также можете выбрать предпочитаемый язык интерфейса. Для входа в систему нажми...
Для осуществления трансфера домена в зоне .BY, .БЕЛ в нашу компанию необходимо поочередно выполнить следующие действия: 1. Оформить заказ на трансфер домена на сайте [http://store.active.by/domain/] или в личном кабинете [https://my.active.by/]. (см. Ин...
После регистрации международного домена информация о его владельце автоматически становится доступна через WHOIS-сервисы, как того требуют международные правила. Для сокрытия части этих данных Вы можете воспользоваться услугой
Изменить (cкорректировать) зарегистрированное доменное имя невозможно. В случае, если домен не отвечает Вашим требованиям, необходимо зарегистрировать другой домен с новым именем. Удалить прежнее доменное имя можно, но оплаченные средства при этом не ...
1. Для того чтобы включить или выключить sms-уведомления об истечении услуг, необходимо поочередно выполнить следующие шаги: 1.1. Авторизуйтесь в панели управления, используя свои имя пользователя и пароль. Вы также можете выбрать предпочитаемый язык ин...
1. Для того чтобы купить дополнительный ресурс, необходимо поочередно выполнить следующие шаги: 1.1. Авторизуйтесь в панели управления, используя свои имя пользователя и пароль. Вы также можете выбрать предпочитаемый язык интерфейса. Для входа в систему...
Оплатить выставленные счета можно из письма о продлении услуги или в личном кабинете. 1. При оплате счета из письма о продлении услуги необходимо поочередно выполнить следующие шаги: 1.1. Нажмите кнопку "ОПЛАТИТЬ". 1.2. Выберите период продления и п...
1. Для того чтобы продлить подписку, необходимо поочередно выполнить следующие шаги: 1.1. Авторизуйтесь в панели управления, используя свои имя пользователя и пароль. Вы также можете выбрать предпочитаемый язык интерфейса. Для входа в систему нажмите кн...
1. Для того чтобы заказать услугу с использованием промо-кода, необходимо поочередно выполнить следующие шаги: 1.1. Выберите в меню на сайте компании услугу, на которую распространяется промо-код. Для того чтобы это сделать, вначале перейдите в необходи...
Для осуществления трансфера международного домена в нашу компанию необходимо выполнить следующие условия: 1) Доменное имя должно быть разблокировано для трансфера. 2) Доменное имя истекает не позднее, чем через 14 дней. 3) После последнего продления...
Любую услугу нашей компании перед покупкой можно протестировать бесплатно в течение 7-30 дней (в зависимости от вида сервиса). Для клиентов, заказывающих тестовый период предусмотрена упрощенная регистрация на сайте, без необходимости вносить все данные о...
Если Вы не получили письмо, проверьте папку СПАМ (Нежелательная почта) на почтовом сервере и Вашем почтовом клиенте. Возможно, движок gmail/tut.by ошибочно определил письмо с данными для доступа, как спам. Если письма все-таки нет, обратитесь в службу те...
Стоимость архивных тарифных планов указана в прейскуранте: http://www.active.by/ru-by/clients/price/ [http://www.active.by/ru-by/clients/price/] Характеристики архивных тарифных планов: НАЗВАНИЕ ТАРИФА САЙТОВ ДИСК, ГБ БАЗ ДАННЫХ MYSQL Б...
Руководство пользователя по новой панели управления доступно по ссылке [https://docs.activeplatform.com/pages/viewpage.action?pageId=5210121].
Данная статья содержит ответы на наиболее частые вопросы, связанные с переходом на новую панель управления. 1. Управление услугами. Управление услугами вынесено на главную рабочую область панели управления. После авторизации по ссылке в новую панель (h...
Для зачисления оплаты по заказу с баланса учетной записи необходимо поочередно выполнить следующие шаги: 1. Авторизуйтесь в личном кабинете (https://my.activecloud.ru/ [https://my.activecloud.ru/] - для клиентов России, https://my.active.by [https://my....
Для того чтобы пополнить баланс аккаунта, необходимо поочередно выполнить следующие действия: 1. Авторизуйтесь в личном кабинете (https://my.activecloud.ru/ [https://my.activecloud.ru/] - для клиентов России, https://my.active.by [https://my.active.by/]...
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ. Система ACTIVEBILLINGподдерживает пользовательскую модель "многие-ко-многим". Это означает, что каждый пользователь может иметь несколько аккаунтов и наоборот - одному аккаунту может принадлежать несколько пользователей. АККАУНТ - эт...
Если при оплате через ЕРИП вы указали неверный код учетной записи, отправьте заяку в отдел обслуживания [https://my.activecloud.com/ru/index.php?/DefaultRU/Tickets/Submit] с контактного e-mail и приложите копию чека об оплате. После проверки поступления...
_Обещанный платеж_ - финансовый документ, отражающий поступление "виртуальных средств" на баланс аккаунта. _Обещанный платеж_ позволяет пополнить баланс учетной записи без внесения средств и требует оплаты в течение установленного времени. Обещанным пла...
Для того, чтобы посмотреть и оплатить выставленные счета в панели my.active.by, необходимо поочередно выполнить следующие шаги: 1.1. Авторизуйтесь в панели my.active.by, используя свои имя пользователя и пароль. Для входа в систему нажмите кнопку
Для того чтобы проверить статус заказа на сертификат, необходимо поочередно выполнить следующие действия: 1. Зайдите на сайт вендора (поставщика сертификата): для сертификатов Geotrust: https://products.geotrust.com/orders/orderinformation/authenticat...
После того, как сертификат выдан, для его переиздания с SHA256 необходимо поочередно выполнить следующие действия: 1. Зайти в панель вендора: Symantec - https://products.websecurity.symantec.com/orders/orderinformation/authentication.do [https://produ...
Опция автоматического продления подписки обеспечивает своевременное продление услуги и позволит избежать остановки и последующего удаления данных. Если автопродление включено, то за предустановленный период времени (по умолчанию это 14 календарных дней ...
1. Для того чтобы изменить тарифный план, необходимо поочередно выполнить следующие шаги: 1.1. Авторизуйтесь в панели управления, используя свои имя пользователя и пароль. Вы также можете выбрать предпочитаемый язык интерфейса. Для входа в систему нажми...
С помощью _Панели управления клиента_ доступна регистрация доменных имен. Большинство доменных зон (TLDs) доступны для регистрации всем, при этом некоторые из них требуют выполнение специальных требований. Для регистрации доменного имени необходимо выпо...
Для осуществления трансфера международного домена в нашу компанию необходимо выполнить следующие условия: 1) Доменное имя должно быть разблокировано для трансфера. 2) Доменное имя истекает не позднее, чем через 14 дней. 3) После последнего продления...
Для оплаты услуги в панели https://my.active.by/ [https://my.active.by/] через систему ЕРИП необходимо поочередно выполнить следующие действия: * Войдите в личный кабинет. * Зайдите в раздел БИЛЛИНГ > ПЛАТЕЖИ. * Выберите нужный номер платежа....
Данная инструкция была актуальна ДО 30 августа 2016 года Текущая актуальная инструкция размещена в статье Как перенести домен .RU и .РФ в Activecloud (инструкция с 30 августа 2016 года) [https://my.activecloud.com/ru/index.php?/Knowledgebase/Article/Vie...
Для того чтобы выполнить трансфер домена в зоне .BY, .БЕЛ к нам на обслуживание необходимо заказать и оплатить трансфер. При трансфере доменного имени изменяется только регистратор, данные о владельце имени не меняются. Трансфер следует заказывать от ...
Приобретая вечные лицензии ISPManager Lite 5, вы получаете не только лицензию на неограниченный срок действия, но и бесплатные обновления в течение одного года. Стоимость же последующих обновлений составляет 45 BYN/год. Приобретение годового пакета обно...
При оплате услуг ActiveCloud через разные платежные системы взимается следующая дополнительная комиссия: 1. EasyPay; WebMoney; кредитными картами Visa, Mastercard через сервис WebPay - 0 % 2. При помощи системы "Расчет" (ЕРИП): - 0% при оплате через...
Стоимость архивных тарифных планов указана в прейскуранте: http://www.activecloud.ru/ru/clients/price/ Характеристики архивных тарифных планов: НАЗВАНИЕ ТАРИФА САЙТОВ ДИСК, ГБ БАЗ ДАННЫХ MYSQL БАЗ ДАННЫХ MSSQL ПОЧТОВЫХ ЯЩИКОВ Ста...
В соответствии с п.37 Правилами регистрации доменов .BY и .БЕЛ [http://cctld.by/documents/instruction-on-the-procedure-of-registration-of-domain-names-in-the-space-of-hierarchical-names-of-t/] администратор домена второго уровня предоставляет регистратору...
С 4 ИЮЛЯ 2017 ГОДА расчетные счета во всех банках Беларуси будут в формате международного счета (IBAN) согласно постановлению Правления НБ РБ
С 30 августа 2016 года алгоритм переноса доменов в зоне .РФ и .RU изменился. Теперь достаточно запросить секретный ключ переноса (AuthInfo-код) у текущего регистратора и подать заявку на перенос нужному регистратору. Перед подачей заявки на перенос доме...
Ресурс WHOIS является платной услугой, стоимость отображена в Прейскуранте [http://www.active.by/ru-by/clients/price/] на нашем сайте. Для добавления данного ресурса для доменного имени международной зоны необходимо выполнить следующие действия: Автор...
Из панели управления ISPmanager теперь можно установить бесплатный SSL-сертификат Let's Encrypt* *- участвуют тарифные планы виртуального хостинга (платформа Linux), которые были активированы с 16.06.2017, а также тарифные планы BitrixHosting. Обращае...
Для активации функционалаSMS-оповещения необходимо выполнить следующие действия: авторизоваться в личном кабинете my.active.by [http://my.active.by/sign_in%E2%80%8B] В управляемой верхней области кабинета выбрать раздел "Настройки уведомлений". В с...
В акции могут принять участие любые клиенты ActiveCloud , оплатившие новую услугу на сайте www.active.by [http://www.active.by] и www.activecloud.by. Для получения денежных средств необходимо пополнить баланс аккаунта Google AdWords, предварительно введ...
Для получения денежных средств необходимо пополнить баланс аккаунта Яндекс. Директ: * Зайдите на direct.yandex.by [https://direct.yandex.by/] и создайте свою первую рекламную кампанию. Выберите, по каким ключевым словам должна показываться реклама, со...
Для заказа SSL-сертификата необходимо выполнить следующие действия: 1) Предварительно создать электронный ящик: admin@ название домена 2) Войти в свою _Панель управления my.active.by._ 3) Перейти в раздел УСЛУГИ 4) В РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ нажать кнопку...
ActiveCloud Служба поддержки клиентов
Здравствуйте! Если вам нужен хостинг или домен — вы можете купить его у нас.
Выбрать тариф