База знаний: Панели управления
Как восстановить пароль от панели биллинга (личного кабинета)?
Автор:

В случае если вы забыли пароль от своей учетной записи, вы можете его восстановить.

Данные для доступа в панель биллинга высылаются при первичном заказе.

1. Для того чтобы восстановить пароль от панели управления (биллинга), необходимо поочередно выполнить следующие шаги:

1.1. Нажмите кнопку «Забыли пароль?»

1.2. Введите свой логин, а затем нажмите кнопку «Принять».

 

Важно! Если вы не помните свой логин, то вы не сможете восстановить пароль.

Для восстановления учетных данных обратитесь в службу технической поддержки.

 

1.3. Ссылка на изменение пароля отправлена на адрес электронной почты, соответствующий указанному логину. Проверьте почтовый ящик и следуйте инструкциям, содержащимся в письме. Обратите внимание, что ссылка, которая выслана вам, является одноразовой. Если вы сделаете что-либо неверно (например, укажете слишком простой пароль), выполните пункты 1.1 — 1.3 данной инструкции еще раз.

 

 

Если Вы не получили письмо, проверьте папку СПАМ (Нежелательная почта) на почтовом сервере и Вашем почтовом клиенте.

Требования к новому паролю:

- пароль должен быть сложным (минимум 6-8 символов);

- пароль не может содержать личную информацию;

- пароль не может быть словарным словом;

- пароль должен содержать буквы нижнего и верхнего регистра, и цифры. 

 

 



Вложения 
 
 1.png (18.83 КБ)
 2.png (19.40 КБ)
 3.png (28.14 КБ)


Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:



(19 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (0)
ActiveCloud Служба поддержки клиентов
Здравствуйте! Если вам нужен хостинг или домен — вы можете купить его у нас.
Выбрать тариф