База знаний
(41)CloudServer, VPS (14)SSL-сертификаты (76)Виртуальный хостинг (5)Документы, правила, SLA (32)Доменные имена, DNS (4)Лечение сайтов от вирусов (44)Личный кабинет (биллинг) (76)Общие технические вопросы (5)Панели управления (11)Партнерская программа (30)Почта (20)Руководства пользователя (7)Услуги и тарифы (9)Учет, бухгалтерия и акты
ПОИСК
База знаний
(41)CloudServer, VPS
Сброс пароля CloudServer
Изменение вычислительной конфигурации сервера (CPU, RAM)
Доступ в ISPmanager?
Как создать базу данных в панели ISPManager?
(14)SSL-сертификаты
Нужен ли мне выделенный IP адрес для моего сайта?
Могу ли я изменить IP адрес моего домена, если на нем уже установлен SSL – сертификат?
Вопросы и ответы про SSL
SSL-сертификаты. Валидация для расширенного сертификата
(76)Виртуальный хостинг
Для чего нужен файл hosts?
Как перенести сайты к Вам на хостинг?
Стоимость архивных тарифов РБ
Какие ограничения действуют на серверах виртуального хостинга.
(5)Документы, правила, SLA
Где я могу ознакомиться с текстом договора на обслуживание?
Почему вы не предоставляете договор с печатями?
Наши банковские реквизиты
Какие подтверждающие документы необходимы для подтверждения достоверности представленной при регистрации информации?
(32)Доменные имена, DNS
Трансфер национальных доменов .BY и .БЕЛ в ActiveCloud.
Трансфер международных доменов в ActiveCloud (кроме .BY, .БЕЛ, .RU, .SU, .РФ).
Трансфер национальных доменов .BY и .БЕЛ к другому регистратору.
Трансфер международных доменов к другому регистратору (кроме .BY, .БЕЛ, .RU, .SU, .РФ).
(4)Лечение сайтов от вирусов
Поиск и устранение вредоносного кода на сайте. Рассылка спама.
Поиск источника вредоносного кода Joomla фишинг
Поиск и устранение вредоносного кода на сайте. Брутфорс.
Поиск и устранение вредоносного кода на сайте. Уязвимость в модуле Joomla
(44)Личный кабинет (биллинг)
Как восстановить пароль в личный кабинет?
Вход в панель управления клиента
Структура личного кабинета
Как изменить реквизиты?
(76)Общие технические вопросы
Для чего используется файл robots.txt?
Значения кодов состояния HTTP
Как выполнить трассировку или проверить время отклика узла?
Как восстановить пароль администратора в WordPress?
(5)Панели управления
ISP manager. Руководство пользователя
Ошибка в панели управления ISPmanager: license failed
Документация по панели управления ISPManager
Ошибка в панели управления ISPmanager 5: Активация лицензии
(11)Партнерская программа
Какие услуги участвуют в партнёрской программе, и какой процент я с них получу?
Как учитываются привлеченные услуги?
Как долго хранится cookies пользователя, перешедшего с рекламных материалов на сайте партнёра?
Предусмотрены ли какие-либо скидки для меня как партнёра на услуги хостинга ActiveCloud?
(30)Почта
Как правильно диагностировать и исправить проблему с почтой?
Какие существуют рекомендации для проведения массовых рассылок?
Можно ли использовать почту с доменом .БЕЛ?
Настройка почтового клиента Microsoft Outlook
(20)Руководства пользователя
ActiveBackup. Руководство пользователя
Microsoft Exchange. Руководство пользователя
SiteBuilder. Руководство пользователя
ISP manager. Руководство пользователя
(7)Услуги и тарифы
Архив тарифных планов виртуального хостинга в Беларуси
Архив тарифных планов виртуального хостинга в России
Как воспользоваться промокодом Google Adwords?
Как воспользоваться промокодом Яндекс. Директ?
(9)Учет, бухгалтерия и акты
О предоставлении актов выполненных работ в РБ
Регистрация белорусских сайтов в БелГИЭ
Наши банковские реквизиты
Какие подтверждающие документы необходимы для подтверждения достоверности представленной при регистрации информации?
  

Трансфер доменов .RU и .РФ в ActivecCloud
Регистрацию доменов .RU И .РФоказывают аккредитованные регистраторы. ActiveCloud работает со следующими вышестоящими регистраторами: REG.RU ИWEBNAMES.RU. С 30 августа 2016 года алгоритм переноса доменов в зоне .РФ и .RU изменился. Теперь достаточно запр...
Установка SSL-сертификата на серверах виртуального хостинга
После процедуры оформления SSL-сертификата на Ваш почтовый ящик, который был создан для получения сертификата, придет сообщение от вендора. В письме будут предоставлены необходимые данные для установки сертификата. Перед установкой SSL-сертификата Вам н...
Стоимость архивных тарифов РБ
АРХИВ ТАРИФНЫХ ПЛАНОВ №Наименование услуги/тарифного планаЕд. изм.Цена ВИРТУАЛЬНЫЙ ХОСТИНГ 23.1Почта1 месяц 6 руб. 0 коп. 23.2Мини (Linux)1 месяц 4 руб. 0 коп. 23.3Лайт (Linux)1 месяц 3 руб. 40 коп. 23.4Стандарт (Linux)1 месяц 6 руб. 2 коп. ...
Настройка резервного копирования в хранилище ActiveCloud с помощь...
Руковдство пользователя по продукту Veeam Backup в Российской Федерации во вложении.
Настройка резервного копирования и восстановления на базе Veeam B...
Руковдство пользователя по продукту Veeam Backup в Российской Федерации во вложении.
Настройка резервного копирования и восстановления на базе Veeam B...
Руковдство пользователя по продукту Veeam Backup в Республике Беларусь во вложении.
Настройка резервного копирования в хранилище ActiveCloud с помощь...
Руковдство пользователя по продукту Veeam Backup в Республике Беларусь во вложении.
E-Cloud. Руководство администратора
E-Cloud. Руководство администратора
Как переоформить доменное имя BY и БЕЛ
ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ ДОМЕННЫХ ИМЕН BY, БЕЛ Для смены владельца доменного имени .BY и .БЕЛ старому и новому владельцу сначала необходимо заключить между собой договор передачи (уступки) прав на администрирование домена. Образец договора можно скачать по ссылке...