Live Chat Software by Kayako |
База знаний
(44)CloudServer, VPS
(95)Виртуальный хостинг
(7)Документы, правила, SLA
(40)Доменные имена, DNS
(5)Лечение сайтов от вирусов
(82)Общие технические вопросы
(18)Панели управления
(126)Панель управления (биллинг)
(12)Партнерская программа
(35)Почта
(31)Руководства пользователя
(58)Услуги и тарифы
(9)Учет, бухгалтерия и акты
База знаний
|
|
||
Для доменного имени укажите следующие
DNS-сервера:
ns1.activeby.net
ns2.activeby.net
ns3.activeby.net
Числовые значения IP-адресов
указывать не нужно.
Обращаем Ваше внимание, на то что для
домена могут быть указаны DNS-сервера
только одной организац...
Этот статья создана с целью сделать
общение между Вами и службой
технической поддержки компании
наиболее продуктивным.
Рекомендуем Вам, прежде чем писать нам
запрос, ознакомится с новостями
(возможно, сейчас на Вашем сервере
проводятся профилактические ...
В соответствии с Указом Президента РБ
№ 60 от 1 февраля 2010 г.
[http://etalonline.by/?type=text®num=P31000060#load_text_none_1_1],
на основании Постановления Совета
Министров № 644 от 29 апреля 2010 г.
[http://oac.gov.by/files/files/pravo/post/Post_SM...
В случае если вы забыли пароль от
своей учетной записи, вы можете его
восстановить.
Данные для доступа в панель биллинга
высылаются при первичном заказе.
1. Для того чтобы восстановить пароль
от панели управления (биллинга),
необходимо поочередно выпо...
Наша компания по умолчанию
предоставляет услуги DNS-хостинга для
всех доменов, зарегистрированных у
нас.
Настройка DNS записей производится в
панели управления биллинга ( my.active.by |
my.activecloud.ru ).
Редактирование DNS-записей домена
через пане...
1. Для того чтобы проверить состояние
подписок (истекают, просрочены,
требуется оплата), необходимо
поочередно выполнить следующие шаги:
1.1. Авторизуйтесь в панели управления,
используя свои имя пользователя и
пароль. Вы также можете выбрать
предпочита...
Если Вы не получили письмо, проверьте
папку СПАМ (Нежелательная почта) на
почтовом сервере и Вашем почтовом
клиенте. Возможно, движок gmail/tut.by
ошибочно определил письмо с данными
для доступа, как спам.
Если письма все-таки нет, обратитесь в
службу те...
Руководство пользователя по новой
панели управления доступно по ссылке
[https://docs.activeplatform.com/pages/viewpage.action?pageId=5210121].
Данная статья содержит ответы на
наиболее частые вопросы, связанные с
переходом на новую панель управления.
1. Управление услугами.
Управление услугами вынесено на
главную рабочую область панели
управления. После авторизации по
ссылке в новую панель (h...
Для того чтобы просмотреть статистику
расходования средств на балансе,
необходимо поочередно выполнить
следующие действия:
1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Перейдите в раздел БИЛЛИНГ > ИСТОРИЯ
БАЛАНСА.
В данном разделе отобразятся все
пополнен...
Для зачисления оплаты по заказу с
баланса учетной записи необходимо
поочередно выполнить следующие шаги:
1. Авторизуйтесь в личном кабинете
(https://my.activecloud.ru/ [https://my.activecloud.ru/] - для
клиентов России, https://my.active.by
[https://my....
Для того чтобы пополнить баланс
аккаунта, необходимо поочередно
выполнить следующие действия:
1. Авторизуйтесь в личном кабинете
(https://my.activecloud.ru/ [https://my.activecloud.ru/] - для
клиентов России, https://my.active.by
[https://my.active.by/]...
В соответствии с п. 4.4 действующих
договоров [https://www.active.by/ru-by/clients/documents/]
на оказание услуг, Акт выполненных
работ составляется Исполнителем и
направляется Заказчику по
электронной почте с факсимильной
подписью и печатью (основание: п...
ДЛЯ КЛИЕНТОВ БЕЛАРУСИ.
Для осуществления возврата средств
необходимо оформить заявление
[https://www.active.by/docs/repayment.doc] и отправить с
контактного email в бухгалтерию.
Заявление юридического лица должно
быть заверено подписью директора и
печ...
Скачать справку (сертификат) о
принадлежности доменов .BY и .БЕЛ можно
в личном кабинете [https://my.active.by/]:
1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. На главной странице нажмите на
приложение ДОМЕНЫ.
3. Напротив нужного домена нажмите на
кнопку д...
С 1 Января 2014, ICANN ввела новое
требование, согласно которому
необходимо произвести подтверждение
контактных данных для вновь
зарегистрированных доменов, после
внесения изменений или активации WHOIS
privacy (защита персональных данных).
В связи с этим ...
Персональные данные владельца домена
.BY, являющегося физическим лицом, по
умолчанию скрыты. Физическое лицо
вправе открыть персональные данные в
WHOIS. Для отключения защиты данных
отправьте запрос в отдел обслуживания
[https://my.activecloud.com/ru/inde...
Для доменов .RU И .РФ информация,
предоставляемая в сервисе WHOIS,
определяется Правилами регистрации
доменных имён в доменах .RU и .РФ.
1. Персональные данные владельца
домена, являющегося физическим лицом,
по умолчанию скрыты в WHOIS, открыть
данные н...
Для переноса домена в зоне .BY к другому
регистратору необходимо поочередно
выполнить следующие действия:
1. Прислать оригинал заявления на
трансфер (по почте, либо лично),
факсовые и отсканированные копии не
принимаются.
Заявление юридического лица д...
1. Для переноса домена в международной
зоне к другому регистратору вам
понадобится код для трансфера (Transfer Auth
Code).
2. Получить код для трансфера можно в
личном кабинете > раздел ДОМЕНЫ >
выбрать нужный домен > нажать на
кнопку ВЫСЛАТЬ КОД ДЛЯ ТР...
ДЛЯ ДОМЕНОВ, ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ
ЧЕРЕЗWEBNAMES.RU.
Для переноса домена .RU или .РФ от WebNames.ru
к другому регистратору вам необходимо
запросить код Authinfo в отделе
обслуживания
[https://my.activecloud.com/ru/index.php?/DefaultRU/Tickets/Submit]
из св...
ЛОГИНОМ ДЛЯ ВХОДА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
ЯВЛЯЕТСЯ КОНТАКТНЫЙ EMAIL.
Для того чтобы восстановить пароль от
личного кабинета, необходимо
поочередно выполнить следующие шаги:
1. Перейдите по ссылке в личный кабинет
(https://my.activecloud.ru/ [https://my.activ...
ДЛЯ КЛИЕНТОВ БЕЛАРУСИ.
Процедура по передаче прав на
администрирование домена .BY и .БЕЛ
регламентирована Инструкцией
[http://cctld.by/documents/instruction-on-the-procedure-of-registration-of-domain-names-in-the-space-of-hierarchical-names-of-t/]
о пор...
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ.
Система ACTIVEBILLINGподдерживает
пользовательскую модель
"многие-ко-многим". Это означает, что
каждый пользователь может иметь
несколько аккаунтов и наоборот -
одному аккаунту может принадлежать
несколько пользователей.
АККАУНТ - эт...
Для изменения данных в WHOIS для домена
необходимо поочередно выполнить
следующие действия:
1. Изменить реквизиты в личном
кабинете (инструкция
[https://my.activecloud.com/ru/index.php?/DefaultRU/Knowledgebase/Article/View/73/0/kk-izmenit-rekvizity],
п....
ДЛЯ КЛИЕНТОВ БЕЛАРУСИ.
Для расторжения договора необходимо
оформить заявление
[http://www.active.by/docs/cancel.rtf] и отправить в
отдел обслуживания
[https://my.activecloud.com/ru/index.php?/DefaultRU/Tickets/Submit].
Заявление юридического лица долж...
Если при оплате через ЕРИП вы указали
неверный код учетной записи,
отправьте заяку в отдел обслуживания
[https://my.activecloud.com/ru/index.php?/DefaultRU/Tickets/Submit] с
контактного e-mail и приложите копию
чека об оплате.
После проверки поступления...
Меню управления уведомлениями
позволяет пользователю
самостоятельно выбирать, какие
уведомления получать от провайдера.
Опция доступна пользователям с
уровнем доступа _Администратор_ или
_Владелец _для выбранного аккаунта.
На e-mail ВЛАДЕЛЬЦА АККАУНТА п...
БАЛАНС УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ.
Баланс аккаунта отражает наличие
денежных средств на лицевом счете
абонента, которые могут быть
использованы для оплаты новых услуг и
продления или апгрейда текущих.
В некоторых случаях, баланс аккаунта
может принимать отрицател...
С windows XP не удается подключиться к
серверам по протоколу RDP.
1. Установите SP3 на Windows XP
2. Установите .Net Framework 3.
3. Обновите rdp-клиент до версии 7.1
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=20609
Если в настройк...
На e-mail Финансового контакта приходят
акты, счета, уведомления об оплатах,
низком балансе и т.д.
ДЛЯ ИЗМЕНЕНИЯ ФИНАНСОВОГО КОНТАКТА
ПРЕДВАРИТЕЛЬНО НЕОБХОДИМО ДОБАВИТЬ
НОВОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯС НОВЫМ ЕМЕЙЛОМ
(ЕСЛИ ОН ЕЩЕ НЕ СОЗДАН) В УЧЕТНУЮ
ЗАПИСЬ. ДЛЯ ДОБ...
_Обещанный платеж_ - финансовый
документ, отражающий поступление
"виртуальных средств" на баланс
аккаунта. _Обещанный платеж_ позволяет
пополнить баланс учетной записи без
внесения средств и требует оплаты в
течение установленного времени.
Обещанным пла...
Для того, чтобы посмотреть и оплатить
выставленные счета в панели my.active.by,
необходимо поочередно выполнить
следующие шаги:
1.1. Авторизуйтесь в панели my.active.by,
используя свои имя пользователя и
пароль. Для входа в систему нажмите
кнопку
Для того чтобы проверить статус
заказа на сертификат, необходимо
поочередно выполнить следующие
действия:
1. Зайдите на сайт вендора (поставщика
сертификата):
для сертификатов Geotrust:
https://products.geotrust.com/orders/orderinformation/authenticat...
После того, как сертификат выдан, для
его переиздания с SHA256 необходимо
поочередно выполнить следующие
действия:
1. Зайти в панель вендора:
Symantec -
https://products.websecurity.symantec.com/orders/orderinformation/authentication.do
[https://produ...
APPLE MAIL. ПРОБЛЕМА ОТОБРАЖЕНИЯ ПИСЕМ С
ВЛОЖЕНИЯМИ В OUTLOOK И OWA.
[http://www.macguide.ru/wp-content/uploads/2010/06/Apple-Mail-logo.png]
Клиенты, которые часто переписываются
с пользователям почтового клиента APPLE
MAIL, сталкиваются с проблемой
о...
_Аккаунты_ используются пользователем
для оплаты заказанных услуг. _Аккаунт_
может быть создан, как для
физического, так и для юридического
лица (компании).
Для получения доступа к списку
_Аккаунтов_, к которым принадлежит
данный пользователь, необходим...
Опция автоматического продления
подписки обеспечивает своевременное
продление услуги и позволит избежать
остановки и последующего удаления
данных.
Если автопродление включено, то за
предустановленный период времени (по
умолчанию это 14 календарных дней ...
_Панель управления клиента
_представляет собой веб-приложение,
которое предназначено для
автоматизации:
*
управления доступными _Услугами_;
*
приобретения новых _Услуг_;
*
управления доступом к _Услугам_;
*
проведения и контроля платежей;...
ТЕРМИН
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ActivePlatform
Программный комплекс для
автоматизации продаж и управления
облачными _Услугами_, которые
предоставляет _Поставщик_ _Абоненту_.
Поставщик услуг
Организация, которая обеспечивает
доступ _Абонента_ к облачным услуг...
Для входа в панель управления
необходимо выполнить следующие
действия:
*
Перейдите на страницу входа _Панели
управления клиента_. На экране
отобразится форма авторизации.
*
Введите адрес электронной почты и
пароль, указанные при регистрации.
* ...
После входа в _Панель управления
клиента _пользователь переходит на
ГЛАВНЫЙ ЭКРАН.
Рассмотрим элементы интерфейса
_Панели управления клиента_ подробнее.
ГЛАВНЫЙЭКРАН панели состоит из
следующих областей:
*
ВЕРХНЯЯ ПАНЕЛЬ:
*
ID АККАУНТА - уни...
После успешного входа в _Панель
управления клиента_ на экране
отобразится ее содержимое. Состав
панели зависит от типа _Пользователя_,
который вошел в систему.
Каждый_ Пользователь_ обладает
определенным набором прав, на основе
которых формируются следу...
Рабочая область отображает _Список
услуг_, доступных для текущего
пользователя, в виде ярлыков. _Ярлык
услуги _содержит следующие элементы:
*
ИМЯ ПОДПИСКИ - наименование подписки
на услугу;
*
ID ПОДПИСКИ - уникальный идентификатор
подписки на усл...
Изменить порядок услуг в списке можно
с помощью простого перемещения
ярлыков.
Чтобы переместить ярлык в _Списке
услуг_ необходимо выполнить следующие
действия:
*
Наведите указатель мыши на ярлык,
который необходимо переместить.
*
Нажмите кнопку...
МЕНЮ УСЛУГИ позволяет получить доступ
к списку команд для управления
услугой.
Для получения доступа к МЕНЮ УСЛУГИ
необходимо выполнить следующие
действия:
*
Наведите указатель мыши на ярлык
услуги, для которого необходимо
выполнить операцию;
*
...
После успешной авторизации в _Панели
управления клиента _пользователь
может получить доступ к услуге без
дополнительного ввода логина и
пароля.
Для перехода в приложение необходимо
щелкнуть мышью на ярлыке услуги в
СПИСКЕ УСЛУГ. Произойдет
автоматическо...
При прекращении использования
ресурса одним лицом и желании его
использовать другим лицом, если у
ресурса меняется владелец
(регистрант), этот ресурс должен быть
зарегистрирован в установленном
порядке. Таким образом, при смене
владельца сайта, хостинг-пр...
МЕНЮ УПРАВЛЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
вызывается с помощью кнопки , которая
расположена на ВЕРХНЕЙ ПАНЕЛИ.
Для управления пользователем
необходимо выполнить следующие
действия:
*
Войдите в личный кабинет.
*
Нажмите кнопку , которая расположена
на ВЕРХ...
Для того чтобы просмотреть и обновить
информацию о пользователе, необходимо
выполнить следующие действия:
*
Авторизуйтесь в личном кабинете.
*
Нажмите кнопку , которая расположена
на ВЕРХНЕЙ ПАНЕЛИ.
*
В появившемся меню перейдите по
ссылке ПР...
Для того чтобы изменить пароль для
входа в _Панель управления клиента_,
необходимо выполнить следующие
действия:
*
Войдите в личный кабинет.
*
Нажмите кнопку , которая расположена
на ВЕРХНЕЙ ПАНЕЛИ.
*
В появившемся меню перейдите по
ссылке ИЗ...
Для того чтобы получить список
платежей, необходимо выполнить
следующие действия:
*
Войдите в личный кабинет.
*
На ПАНЕЛИ НАВИГАЦИИ нажмите кнопку
БИЛЛИНГ.
*
В ЛЕВОЙ НАВИГАЦИОННОЙ ПАНЕЛИ выберите
пункт ПЛАТЕЖИ. В РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ
отобразится с...
Чтобы получить детальную информацию о
необходимом платеже, необходимо
выполнить следующие действия:
*
Войдите в личный кабинет.
*
На ПАНЕЛИ НАВИГАЦИИ нажмите кнопку
БИЛЛИНГ.
*
В ЛЕВОЙ НАВИГАЦИОННОЙ ПАНЕЛИ выберите
пункт ПЛАТЕЖИ. В РАБОЧЕЙ ОБЛ...
Для удобства оплаты можно объединить
несколько платежей в один платежный
документ. Для этого необходимо
выполнить следующие действия:
*
Войдите в личный кабинет.
*
На ПАНЕЛИ НАВИГАЦИИ нажмите кнопку
БИЛЛИНГ.
*
В ЛЕВОЙ НАВИГАЦИОННОЙ ПАНЕЛИ выб...
Для того чтобы отменить выставленный
платеж, необходимо выполнить
следующие действия:
*
Войдите в личный кабинет.
*
На ПАНЕЛИ НАВИГАЦИИ нажмите кнопку
БИЛЛИНГ.
*
В ЛЕВОЙ НАВИГАЦИОННОЙ ПАНЕЛИ выберите
пункт ПЛАТЕЖИ. В РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ
отобразит...
Для того чтобы получить список
обещанных платежей, необходимо
выполнить следующие действия:
*
Войдите в личный кабинет.
*
На ПАНЕЛИ НАВИГАЦИИ нажмите кнопку
БИЛЛИНГ.
*
В ЛЕВОЙ НАВИГАЦИОННОЙ ПАНЕЛИ выберите
пункт ОБЕЩАННЫЕ ПЛАТЕЖИ. В РАБОЧЕЙ
О...
Создание внутренних пользователей
возможно только после регистрации
необходимых доменных имен и покупки
услуги почтового хостинга.
Для того чтобы создать нового
пользователя, необходимо выполнить
следующие действия:
* Войдите в личный кабинет.
*
...
Для того чтобы пригласить
пользователей с внешними адресами
электронной почты, выполните
следующие действия:
* Войдите в личный кабинет.
*
На ПАНЕЛИ НАВИГАЦИИ нажмите кнопку
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ. В РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ
отобразится СПИСОК ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
*
Н...
В личном кабинете существует
возможность удаления созданных
приглашений, если приглашенный
пользователь еще не прошел процедуру
регистрации. Для этого необходимо
выполнить следующие действия:
* Войдите в личный кабинет.
*
На ПАНЕЛИ НАВИГАЦИИнажмит...
Для того чтобы получить список
пользователей учетной записи,
необходимо выполнить следующие
действия:
* Войдите в личный кабинет.
*
На ПАНЕЛИ НАВИГАЦИИ нажмите кнопку
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ. В РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ
отобразится СПИСОК ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
Форма ПОЛЬЗО...
_Внешние_ пользователи - пользователи,
приглашенные в _Панели управления
клиента_, и которые используют внешние
адреса электронной почты, созданные у
сторонних поставщиков услуг.
Пользователи такого типа не создаются
в системе, а приглашаются владельцем
л...
_Внутренние пользователи_ -
пользователи, созданные в _Панели
управления клиента_, и которые
используют внутренние адреса
электронной почты. Создание
внутренних пользователей возможно
только после регистрации необходимых
доменных имен и покупке услуги,
со...
Для того чтобы разрешить доступ
пользователю к определенной услуге,
необходимо выполнить следующие
действия:
*
Авторизуйтесь в личном кабинете.
*
На ПАНЕЛИ НАВИГАЦИИ нажмите кнопку
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ. В РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ
отобразится СПИСОК ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ....
Для того чтобы закрыть доступ
пользователя к услуге, необходимо
выполнить следующие действия:
*
Войдите в личный кабинет.
*
На НАВИГАЦИОННОЙ ПАНЕЛИнажмите
кнопку ПОЛЬЗОВАТЕЛИ. В разделе
УСЛУГИв РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ отобразится
СПИСОК ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. *...
Для получения доступа к _Списку услуг_,
необходимо выполнить следующие
действия:
*
Войдите в личный кабинет.
*
На НАВИГАЦИОННОЙ ПАНЕЛИ нажмите
кнопку БИЛЛИНГ. В разделе УСЛУГИ в
РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ отобразится список
услуг.
Таблица ниже содержит оп...
Приобретенная _Услуга_ привязывается
к _Аккаунту_, с которого произошла
оплата платежа. Доступна возможность
приобретения неограниченного числа
услуг, которые будут привязаны к
одному _Аккаунту_.
Для того чтобы приобрести _Услугу_,
необходимо выполнить ...
Большинство услуг настроены на
автоматическое продление (см.
Настройка автопродления Услуги
[https://my.activecloud.com/ru/index.php?/DefaultRU/Knowledgebase/Article/View/416/67/nstrojjk-vtoprodlenija-uslugi]),
кроме того продлить услугу можно
вручную.
...
Для того чтобы получить общую
информацию об услуге, необходимо
выполнить следующие действия:
*
Войдите в личный кабинет.
*
На НАВИГАЦИОННОЙ ПАНЕЛИ нажите кнопку
БИЛЛИНГ.В разделе УСЛУГИ в РАБОЧЕЙ
ОБЛАСТИ отобразится список услуг.
*
Щелкнуте м...
Для того чтобы получить общую
информацию о заказанной услуге,
необходимо выполнить следующие
действия:
*
Войдите в личный кабинет.
*
На НАВИГАЦИОННОЙ ПАНЕЛИ нажмите
кнопку БИЛЛИНГ.
*
В ЛЕВОЙ НАВИГАЦИОННОЙ ПАНЕЛИ выберите
раздел ПОДПИСКИ. В РА...
Для того чтобы получить список всех
используемых доменов, необходимо
выполнить следующие действия:
*
Войдите в личный кабинет.
*
В РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ нажмите на ярлык
ДОМЕНЫ. В РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ отобразится
список зарегистрированных доменных
имен.
Н...
_DNS хостинг_ позволяет добавлять в
_Панель управления клиента _домены
только для управления DNS записями. При
этом сам домен не регистрируется
через _Панель управления клиента_.
Для того чтобы добавить DNS хостинг,
необходимо выполнить следующие
действ...
Опция переключения серверов имен
доступна только для доменов,
зарегистрированных у провайдера.
Для того чтобы переключить DNS-серверы
домена, необходимо выполнить
следующие действия:
* В РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ щелкните мышью на
ярлыке ДОМЕНЫ. И в списке
за...
1. Для того чтобы изменить тарифный
план, необходимо поочередно выполнить
следующие шаги:
1.1. Авторизуйтесь в панели управления,
используя свои имя пользователя и
пароль. Вы также можете выбрать
предпочитаемый язык интерфейса. Для
входа в систему нажми...
При установленном на сервере Битрикс
окружении (Bitrix Env), с официального
сайта битрикс, отсутствует
возможность подключения к серверу по
протоколу FTP. Вместо FTP сервера, в
битрикс окружении используется
доступ по протоколу SSH.
Для передачи файлов ...
С помощью _Панели управления клиента_
доступна регистрация доменных имен.
Большинство доменных зон (TLDs) доступны
для регистрации всем, при этом
некоторые из них требуют выполнение
специальных требований.
Для регистрации доменного имени
необходимо выпо...
Для осуществления трансфера
международного домена в нашу компанию
необходимо выполнить следующие
условия:
1) Доменное имя должно быть
разблокировано для трансфера.
2) Доменное имя истекает не позднее,
чем через 14 дней.
3) После последнего продления...
Для оплаты услуги в панели https://my.active.by/
[https://my.active.by/] через систему ЕРИП
необходимо поочередно выполнить
следующие действия:
*
Войдите в личный кабинет.
*
Зайдите в раздел БИЛЛИНГ > ПЛАТЕЖИ.
*
Выберите нужный номер платежа....
Данная инструкция была актуальна ДО 30
августа 2016 года
Текущая актуальная инструкция
размещена в статье Как перенести
домен .RU и .РФ в Activecloud (инструкция с 30
августа 2016 года)
[https://my.activecloud.com/ru/index.php?/Knowledgebase/Article/Vie...
Для того чтобы выполнить трансфер
домена в зоне .BY, .БЕЛ к нам на
обслуживание необходимо заказать и
оплатить трансфер.
При трансфере доменного имени
изменяется только регистратор, данные
о владельце имени не меняются.
Трансфер следует заказывать от
...
"Bug 4169 Unauthenticated copying of files via SITE CPFR/CPTO" -
это уязвимость, которая позволяет
злоумышленнику копировать файлы в
пределах сервера без проведения
аутентификации с помощью команд "site
cpfr" и "site cpto". В этой статье подробно
описан м...
На хостинге все файлы сайта удалены и
вместо них огромное количество .html
файлов с фишингом и рекламой.
Выглядит это примерно так:
> [root@server domain.com]# ls -la
итого 108432
-rw-r--r-- 1 user user 31704 Окт 10 07:46
00_Chanel-Diamond-Ring_yv2...
С сайта идет хакерская активность
(брутфорс)
На сервере появляется не понятный
процесс
# ps auxf | grep host
medterra 32586 0.9 0.1 1059092 18860 ? Ssl May31 120:45 /usr/bin/host
Смотрим что за процесс и что он делает
# lsof -p 32586
COMMAND P...
Проверяем сайт на наличие стандартной
функции php eval() которая зачастую
используется во вредоносных целях.
Выполняем команду поиска:
# find ./domain.com -name "*.php" | xargs grep "eval" --color -w
Выводится целый список файлов. Из всех
этих файло...
Приобретая вечные лицензии ISPManager Lite 5,
вы получаете не только лицензию на
неограниченный срок действия, но и
бесплатные обновления в течение
одного года. Стоимость же последующих
обновлений составляет 45 BYN/год.
Приобретение годового пакета
обно...
При оплате услуг ActiveCloud через разные
платежные системы взимается
следующая дополнительная комиссия:
1. EasyPay; WebMoney; кредитными картами Visa,
Mastercard через сервис WebPay - 0 %
2. При помощи системы "Расчет" (ЕРИП):
- 0% при оплате через...
В соответствии с п.37 Правилами
регистрации доменов .BY и .БЕЛ
[http://cctld.by/documents/instruction-on-the-procedure-of-registration-of-domain-names-in-the-space-of-hierarchical-names-of-t/]
администратор домена второго уровня
предоставляет регистратору...
С 4 ИЮЛЯ 2017 ГОДА расчетные счета во
всех банках Беларуси будут в формате
международного счета (IBAN) согласно
постановлению Правления НБ РБ
С 30 августа 2016 года алгоритм переноса
доменов в зоне .РФ и .RU изменился.
Теперь достаточно запросить
секретный ключ переноса (AuthInfo-код) у
текущего регистратора и подать заявку
на перенос нужному регистратору.
Перед подачей заявки на перенос
доме...
Ресурс WHOIS является платной услугой,
стоимость отображена в Прейскуранте
[http://www.active.by/ru-by/clients/price/] на нашем
сайте.
Для добавления данного ресурса для
доменного имени международной зоны
необходимо выполнить следующие
действия:
Автор...
Из панели управления ISPmanager теперь
можно установить бесплатный
SSL-сертификат Let's Encrypt*
*- участвуют тарифные планы
виртуального хостинга (платформа Linux),
которые были активированы с 16.06.2017, а
также тарифные планы BitrixHosting.
Обращае...
Для доменных имен, зарегистрированных
в национальном сегменте (зоне) BY или
БЕЛ компанией ActiveCloud предусмотрена
процедура парковки доменного имени
связана с внесенными изменениями
ОПЕРАТИВНО-АНАЛИТИЧЕСКИМ ЦЕНТРЕ ПРИ
ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ в
Ин...
Бесплатный сертификат Let's Encrypt дает
возможность без дополнительных
затрат защищать информацию на сайте.
Получить данный сертификат Вы сможете
в случае покупки виртуального
хостинга [http://www.active.by/ru-by/services/virtual/] в
нашей компании.
Од...
ОПИСАНИЕ.
Приложение Duplicity позволяет настроить
автоматическое создание
инкрементальных резервных копий.
-------------------------
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ.
FTP-сервер: RC-FTP-01.ACTIVEBY.NET
Имя пользователя: USER
Пароль пользователя: PASSWORD
Катало...
Для активации
функционалаSMS-оповещения необходимо
выполнить следующие действия:
авторизоваться в личном кабинете
my.active.by [http://my.active.by/sign_in%E2%80%8B]
В управляемой верхней области
кабинета выбрать раздел "Настройки
уведомлений".
В с...
Руководство пользователя по услуге
"Конструктор сайтов" во вложении.
Описание услуги "Виртуальное частное
облако VMware" во вложении.
Для проведения анализа скорости
загрузки Вашего сайта, а также для
получения рекомендаций по его
оптимизации рекомендуем использовать
следующие общедоступные сервисы:
*
PAGESPEED INSIGHTS - инструмент от Google для
проверки скорости загрузки сайта.
С...
Руковдство пользователя по продукту
Acronis Backup --
В акции могут принять участие любые
клиенты ActiveCloud , оплатившие новую
услугу на сайте www.active.by [http://www.active.by] и
www.activecloud.by.
Для получения денежных средств
необходимо пополнить баланс аккаунта
Google AdWords, предварительно введ...
Для получения денежных средств
необходимо пополнить баланс аккаунта
Яндекс. Директ:
* Зайдите на direct.yandex.by [https://direct.yandex.by/]
и создайте свою первую рекламную
кампанию. Выберите, по каким ключевым
словам должна показываться реклама,
со...
Для прохождения процедуры
перевыпуска сертификата, пожалуйста,
ознакомьтесь с инструкцией во
вложении.
1. Авторизуйтесь в личном кабинете
my.active.by.
2. Выберите вкладку "Домены".
3. Выберите из списка домен, для
которого нужно создать поддомен.
4. Нажмите кнопку "Создать DNS запись".
Добавьте 2 DNS записи типа А.
5. В выпадающем списке выберите "Т...
ActiveCloud
Служба поддержки клиентов
Здравствуйте! Если вам нужен хостинг или домен — вы можете купить его у нас.
Выбрать тариф