База знаний: Услуги и тарифы
Вопросы по продлению домена в национальной зоне
  • Как узнать, когда заканчивается домен в национальной зоне?

Проверить точную дату истечения домена можно на сайте cctld.by в разделе WHOIS

 

  • Как зайти в Личный кабинет

Используйте, пожалуйста, https://my.active.by/sign_in

Логин: Ваш e-mail

Пароль: нажмите кнопку «забыли пароль», если он неизвестен.

 

  • Как найти домен в Личном кабинете?

Домен размещается во вкладке Биллинг, Подписки

Вкладка Домены не показывает достоверной информации о статусе и дате истечения домена.

 

  • Как продлить домен в зоне .BY и .БЕЛ?

Продлить домен можно во вкладке БиллингПлатежи используя следующие методы оплаты:

1) Банковский перевод (скачать счет)

2) ЕРИП (сохраните номер заказа для оплаты)

 

  • Как продлить домен, если нет счета во вкладке Платежи?

Счета формируются системой автоматически, как правило, за 30 дней до даты истечения домена. 

Домен в национальной зоне .BY и .БЕЛ можно продлить за 60 дней для этого сделайте следующее: 

1) Проверьте статус домена в разделе Биллинг. Статус услуги - "активная".

2) Кликните на ID или название услуги и нажмите Продлить

 

  • Как найти вашу организацию в системе ЕРИП?

Мы находимся в разделе

«Интернет и телевидение»

«Хостинг и домены»

«Активные технологии» ActiveCloud

Оплата по номеру заказа (номер заказа=номер счета)

 

Важно! Если Вы обратились в последний день истечения домена и у Вас не получается его оплатить, можете произвести оплату через свободный платеж на реквизиты компании. Обязательно укажите название своего домена в назначении платежа.

Наши реквизиты

ООО "Активные технологии"
Ул. Притыцкого 156, 15й этаж, г. Минск, Беларусь, 220017
УНП 690277669, ОКПО 29220231
Номер счета формата IBAN: BY66UNBS30120045530080001933 ЗАО "БСБ Банк»" г. Минск, BIC: UNBSBY2X

Отправляйте платежный документ на адрес sales@activecloud.by

 



Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:



(1 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла