База знаний
Управление уведомлениями
Автор: Anna Ivzhichenko

Меню управления уведомлениями позволяет пользователю самостоятельно выбирать, какие уведомления получать от провайдера. Опция доступна пользователям с уровнем доступа Администратор или Владелец для выбранного аккаунта.

На e-mail Владельца аккаунта приходят следующие уведомления:

Уведомления об операциях с аккаунтом                       

Уведомления о размещении заказов                              

Пользовательские уведомления и верификация пользователей                  

Уведомления об изменениях статусов услуг               

Уведомления об истечении услуг            

 

На e-mail Финансового контакта приходят следующие уведомления:

Счета на продление услуг (высылаются за 14 дней до даты истечения хостинга и за 30 дней до даты истечения домена)

Уведомления об оплатах, списаниях и актах                               

Уведомления о низком балансе

Уведомления о предоставлении обещанного платежа

Уведомления об обзыве обещанного платежа

 

На e-mail Технического контакта приходят следующие уведомления:

Уведомления об операциях с серверами    

 

Для включения/отключения определенных категорий уведомлений необходимо выполнить следующие действия:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.

2. В верхней информационной панели биллинга кликните по пиктограмме, изображающей пользователя, и в ниспадающем меню выберите пункт Настройки уведомлений.

 

3. В открывшемся окне установите переключатель в положение Вкл или Выкл напротив тех уведомлений, которые вы хотите включить или отключить соответственно.

Над списком уведомлений указывается тот аккаунт, к которому вы настраиваете уведомления.

Напротив уведомлений о состоянии баланса можно также внести минимальный порог, при наступлении которого система будет высылать уведомления с напоминанием пополнить баланс.

Уведомления об истечении услуг по умолчанию включены, отключить их нельзя.

 

Раздел Уведомления отображает список следующих категорий уведомлений:

  • Уведомления об оплатах, списаниях и актах- активация уведомлений об оплатах, списаниях и актах;

  • Уведомления об операциях с аккаунтом - активация уведомлений об операциях с аккаунтом;

  • Уведомления о размещении заказов- активация уведомлений о размещении заказов;

  • Уведомления об операциях с серверами  - активация уведомлений об операциях с услугами;

  • Уведомления об изменениях статусов услуг - активация уведомлений об изменениях статусов услуг;

  • Уведомления о низком балансе- активация уведомлений об установлении баланса ниже установленного уровня.

Полезные ссылки:

Как добавить пользователя в учетную запись и изменить роль Владелец

Как изменить реквизиты?

Как изменить Финансовый контакт

Как изменить информацию о пользователе

Просмотр списка Аккаунтов пользователя



Вложения 
 
 2.jpg (54.97 КБ)
 1.jpg (92.55 КБ)


Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:



(0 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (0)
ActiveCloud Служба поддержки клиентов
Здравствуйте! Если вам нужен хостинг или домен — вы можете купить его у нас.
Выбрать тариф