Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
ПОИСК
Новости
Jul
18
Плановые технические работы на услуге Кибер Бэкап в Российской Федерации и Acronis Backup в Республике Беларусь
18 July 2025 12:57

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на инфраструктуре услуги Acronis Backup в Республике Беларусь и Кибер Бэкап в Российской Федерации:

Сервис – Резервное копирование Кибер Бэкап (РФ), Резервное копирование Acronis Backup (РБ);
Начало работ – 22 июля 2025 г. 11:00 (UTC +3);
Окончание работ – 22 июля 2025 г. 15:00 (UTC +3);

На инфраструктуре услуг будут проводиться плановые технические работы. Остановка сервиса не планируется, но в случае непредвиденных обстоятельств в ходе выполнения работ возможны сбои в работе интерфейса управления услугой https://ru01-cloud.cyberprotect.ru/ , сбои при старте резервного копирования.

В случае возникновения вопросов в указанные промежутки времени просим направлять их на адрес электронной почты support@activecloud.by.

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.