Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о срочных технических работах в Центре обработки данных Acronis Backup Cloud Russian (RU2) в Российской Федерации:

Сервис – Acronis (РФ)
Начало работ – 05 декабря 2018г. 02:00 (UTC +3);
Завершение работ – 05 декабря 2018г. 03:00 (UTC +3);
Общая продолжительность тех. обслуживания – 1 час.

[Обновлено 5 декабря 2018 г. 03:00 (UTC +3)] Работы завершены. 

Сведения об обслуживании: обслуживание компонентов компонентов Acronis Data Cloud. Воздействие служб: вход в Консоль резервного копирования Acronis и консоль управления могут быть недоступны в течение 10 минут. Задачи резервного копирования и восстановления не будут затронуты.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты,

01.12.2018 с 18:30 (UTC+3) зафиксированы неполадки в работе панелей управления cp.active.by, cp.activecloud.ru (РБ, РФ).

Ориентировочное время восстановления сервиса – в течение 1 часа.

[Обновлено 1 декабря 2018 г. 19:10 (UTC +3)] работа панелей управления восстановлена.  

Воздействие служб: недоступность функционала управления услугой Microsoft Exchange.

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud!

Уважаемые клиенты,

30.11.2018 г. с 15:36 (UTC+3) наблюдается частичная недоступность сервиса adsync на услуге Microsoft Exchange в Российской Федерации.

Ориентировочное время восстановления –  30 мин.

[Обновлено 30 ноября 2018 г. 16:06 (UTC +3)] технические работы продолжаются. Ориентировочное время окончания работ - 1 час.

[Обновлено 30 ноября 2018 г. 17:00 (UTC +3)] работа сервиса восстановлена. 

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты,

29.11.2018 г. с 16:25 (UTC+3) наблюдается недоступность веб интерфейса OWA услуги Microsoft Exchange в Российской Федерации.

Ориентировочное время восстановления –  30 мин.

[Обновлено 29 ноября 2018 г. 16:55 (UTC +3)] Корректная работа интерфейса восстановлена.

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых работах на серверах компании ActiveCloud:

Сервис – услуга "Конструктор сайтов";

Начало работ – 2 декабря 2018 г. 00:40 (UTC +3);

Окончание работ – 2 декабря 2018 г. 01:00 (UTC +3);

Время недоступности – 20 минут.

 

[Обновлено 2 декабря 2018 г. 00:50 (UTC +3)] Работы завершены. 

На серверном оборудовании компании будут проводиться технические работы по улучшению сервиса.  В течение указанного периода времени могут наблюдаться кратковременные перебои в работе сайтов, которые расположены на сервере услуги "Конструктор сайтов" (sitepro.atservers.net) в Республике Беларусь.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, команда ActiveCloud.