Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых работах на серверах компании ActiveCloud:

Сервис – панели управления my.active.by и my.activecloud.ru

Начало работ – 19 августа 2021 г. 15:00 (UTC +3);

Окончание работ – 19 августа 2021 г. 19:00 (UTC +3);

[Обновлено 19 августа 2021 г. 19:00 (UTC +3)] Технические работы продолжаются. Ориентировочное время окончания 20:30 (UTC +3);

[Обновлено 19 августа 2021 г. 20:25 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения плановых технических работ могут наблюдаться временные перебои в работе панелей управления my.active.by и my.activecloud.ru.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на сервисе Microsoft Lync в Республике Беларусь:

Сервис - SaaS Lync BY;
Начало работ - 20 августа 2021 г. 21:00 (UTC +3);
Завершение работ - 20 августа 2021 г. 22:00 (UTC +3);
Общая продолжительность технических работ - 1 час.

[Обновлено 20 августа 2021 г. 21:40 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ возможны прерывания доступа к услуге SaaS Lync BY.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на сервере виртуального хостинга by111.atservers.net компании ActiveCloud:

Сервис – сервер виртуального хостинга Linux;

Начало работ – 16 августа 2021г. 01:00 (UTC+3);

Завершение работ – 16 августа 2021г. 02:00 (UTC+3).

[Обновлено 16 августа 2021 г. 02:00 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Будут проводиться работы по добавлению Web Application Firewall (WAF) для сайтов на сервере виртуального хостинга by111.atservers.net

В момент выполнения работ сервер by111.atservers.net будет недоступен.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем о плановых технических работах на серверной инфраструктуре услуги Cloud Server:

Сервис - Cloudserver;
Начало работ - 11 августа 2021 г., 21:30 (UTC +3);
Завершение работ - 11 августа 2021 г., 22:30 (UTC +3);

[Обновлено 11 августа 2021 г. 21:47 (UTC +3)] Технические работы завершены.

В данный промежуток времени будут проводиться штатные плановые работы. При проведении работ возможно отсутствие доступности функционала управления виртуальными серверами.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на сервере виртуального хостинга by145.atservers.net компании ActiveCloud:

Сервис – сервер виртуального хостинга Linux;
Начало работ – 12 августа 2021г. 01:00 (UTC+3);
Завершение работ – 12 августа 2021г. 01:20 (UTC+3).

[Обновлено 12 августа 2021 г. 01:20 (UTC +3)] Технические работы завершены.

На сервере виртуального хостинга by145.atservers.net будут проводиться работы по техническому обслуживанию.

В момент выполнения работ будет отсутствовать доступ к базам данных.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь с информацией о плановых работах на серверах компании ActiveCloud:

Сервис – Центр поддержки ActiveCloud;

Начало работ – 08.08.2021 00:00 (UTC +3);
Окончание работ – 08.08.2021 04:00 (UTC +3);
Время недоступности – 4 часов

[Обновлено 08 августа 2021 г. 02:30 (UTC +3)] Технические работы завершены.

На серверном оборудовании Центра поддержки будут проводиться технические работы с целью повышения уровня быстродействия и стабильности работы системы.
В течение указанного периода времени может отсутствовать доступ к панели "службы поддержки" my.activecloud.com.

Службой технической поддержки будут обрабатываться запросы только типа «Инцидент» (связанные с неработоспособностью сайтов или серверов), поступившие по электронной почте: support@active.by и support@activecloud.ru. Запросы других типов будут обработаны после включения Центра поддержки.

По телефону служба технической поддержки будет доступна в штатном режиме.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.