Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
RSS Feed
Новости
Feb
3

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на серверах виртуального хостинга by147, by148, by149, by150 в Республике Беларусь.

Сервис –  виртуальный хостинг на серверах by147, by148, by149, by150;
Начало работ – 04 февраля 2025 г. 22:00 (UTC+3);
Завершение работ – 04 февраля 2025 г. 23:30 (UTC+3).

[Обновлено 04 февраля 2025 г. 23:30 (UTC +3)] Технические работы завершены.

На время проведения работ ожидается кратковременная недоступность ресурсов (сайты, базы данных), а также панель управления хостингом ISP Manager на указанных серверах.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Feb
1

Уважаемые клиенты!

01.02.2025 c 04:13 по 04:58 наблюдалась недоступность сайтов, размещаемых на сервере виртуального хостинга by143 в Республике Беларусь.

На данный момент штатная работа услуги восстановлена.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Jan
27

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на серверной инфраструктуре услуги Veeam Backup в Республике Беларусь:

Сервис – Резервное копирование Veeam Backup (E-Cloud);
Начало работ –  29 января 2025 г. 11:00 (UTC +3);
Окончание работ –  29 января 2025 г. 13:00 (UTC +3);

[Обновлено 29 января 2025 г. 13:08 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ будет отсутствовать доступ к порталу:

https://vbr.activecloud.by:9443/

Так же необходимо воздержаться от работ на указанном портале которые могут быть не завершены до начала технического обслуживания.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, команда ActiveCloud.


Читать далее »



Jan
24

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что до 23:59 27 января 2025 г. по распоряжению уполномоченного государственного органа, осуществляющего в Республике Беларусь координацию деятельности в сфере кибербезопасности, доступ к ресурсам, размещаемым на серверах услуги Веб-хостинг в Республике Беларусь, будет ограничен для пользователей за пределами национального сегмента сети Интернет.

Приносим извинения за возможные неудобства.


Читать далее »



Jan
21

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на серверах виртуального хостинга by145, by146, by147 в Республике Беларусь.

Сервис –  виртуальный хостинг на серверах by145, by146, by147;
Начало работ – 22 января 2025 г. 21:00 (UTC+3);
Завершение работ – 22 января 2025 г. 22:00 (UTC+3).

[Обновлено 22 января 2025 г. 21:45 (UTC +3)] Технические работы завершены.

На время проведения работ ожидается кратковременная недоступность ресурсов (сайты, базы данных), а также панель управления хостингом ISP Manager на указанных серверах.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Jan
20

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на серверной инфраструктуре услуги Veeam Backup в Республике Беларусь:

Сервис – Резервное копирование Veeam Backup (ECP);
Начало работ - 22 января 2025 г. 11:00 (UTC +3);
Завершение работ - 22 января 2025 г. 13:00 (UTC +3).

[Обновлено 22 января 2025 г. 12:56 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ будет отсутствовать доступ к порталам Veeam Backup Enterprise Manager:
https://vbr.ecp.activecloud.by:9443/

Так же необходимо воздержаться от работ на указанном портале, которые могут быть не завершены до начала технического обслуживания.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, команда ActiveCloud.


Читать далее »