RSS Feed
Новости
Nov
29

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о срочных технических работах на сервере баз данных Microsoft SQL Server 2008 виртуального хостинга Windows:

Сервис – сервер баз данных Microsoft SQL Server 2008 виртуального хостинга Windows (РБ);
Начало работ – 29 ноября 2020 11:50 (UTC +3);
Окончание работ – 29 ноября 2020 15:50 (UTC +3);

Продолжительность работ - 4 часа

[Обновлено 29.11.2020 15:00 (UTC +3)] Технические работы завершены.


В указанный промежуток времени возможно прерывание в работе сайтов, базы данных которых расположены на данном сервере

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Nov
25

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах в офисе ActiveСloud:

Сервис – телефония; 
Начало работ – 25 ноября 2020 г. 17:00 (UTC +3); 
Окончание работ – 26 ноября 2020 г. 09:00 (UTC +3);

[Обновлено 26.11.2020 09:00 (UTC +3)] Технические работы продолжаются. Ориентировочное время решения – 2 часа.  

[Обновлено 26.11.2020 11:00 (UTC +3)] Технические работы завершены.

В офисе ActiveСloud будут проводиться плановые технические работы по настройке телефонии. Во время работ наши городские телефонные номера и номера мобильных операторов будут недоступны.

Просим вас использовать для обращений онлайн-центр поддержки: http://my.activecloud.com/ru/ ("Отправить заявку") или направлять письма на электронные ящики в профильные отделы:

Республика Беларусь:

support@activecloud.by (техническая поддержка)

service@activecloud.by (сервисное обслуживание)

billing@activecloud.by (оплата и продление услуг)

Российская Федерация:

support@activecloud.ru (техническая поддержка)

accounting@activecloud.ru (акты и бухгалтерские вопросы)

billing@activecloud.ru (оплата и продление услуг)


Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud


Читать далее »



Nov
25

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на почтовом сервисе Microsoft Exchange в Российской Федерации:

Сервис - почтовый сервис Microsoft Exchange (РФ);
Начало работ - 27 ноября 2020 г. 07:00 (UTC +3);
Завершение работ - 27 ноября 2020 г. 08:00 (UTC +3);

[Обновлено 27.11.2020 07:40 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Общая продолжительность технических работ - 1 час.


Во время проведения технических работ возможна кратковременная недоступность услуги SaaS Exchange RU.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Nov
24

Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых работах на серверах компании ActiveCloud:

Сервис – услуга "Конструктор сайтов";
Начало работ – 25 ноября 2020 г. 23:30 (UTC +3);
Окончание работ – 26 ноября 2020 г. 00:45 (UTC +3);
Время недоступности – 75 минут
 
[Обновлено 26.11.2020 00:45 (UTC +3)] Технические работы завершены.
 
На серверном оборудовании компании будут проводиться технические работы по улучшению сервиса.

В течение указанного периода времени могут наблюдаться кратковременные перебои в работе панели и сайтов, которые расположены на сервере услуги "Конструктор сайтов" (sitepro.atservers.net) в Республике Беларусь.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, команда ActiveCloud.


Читать далее »



Nov
22

Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых работах на серверах компании ActiveCloud:

Сервис – услуга "Конструктор сайтов";
Начало работ – 23 ноября 2020 г. 23:30 (UTC +3);
Окончание работ – 24 ноября 2020 г. 00:00 (UTC +3);
Время недоступности – 30 минут.
 
[Обновлено 24.11.2020 00:01 (UTC +3)] Технические работы продолжаются. Ориентировочное время решения – 1 час.  
[Обновлено 24.11.2020 00:50 (UTC +3)] Технические работы завершены.

На серверном оборудовании компании будут проводиться технические работы по улучшению сервиса.

В течение указанного периода времени могут наблюдаться кратковременные перебои в работе панели и сайтов, которые расположены на сервере услуги "Конструктор сайтов" (sitepro.atservers.net) в Республике Беларусь.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, команда ActiveCloud.


Читать далее »



Nov
22

Уважаемые клиенты,

22.11.2020 г. с 15:25 (UTC+3) наблюдается частичная недоступность услуги CloudServer Российской Федерации.

Ориентировочное время восстановления – 2 часа.

[Обновлено 22.11.2020 16:25 (UTC +3)] Штатная работа услуги восстановлена.

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »