Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка.
Благодарим за понимание.
База знаний
(6)Документы, правила, SLA
(53)Личный кабинет (биллинг)
(11)Услуги и тарифы
(11)Вопросы по бухгалтерии, БелГИЭ, переоформлению услуг
(75)Облачные серверы
(72)Почта
(130)Виртуальный хостинг
(31)Конструктор сайтов
(30)Домены, DNS
(13)SSL-сертификаты
(11)Резервное копирование (BaaS)
(19)Мониторинг IT-инфраструктуры
(30)Аренда ПО и приложений (SaaS)
(15)Объектное хранилище ActiveStorage
(87)Программное обеспечение ПО
(4)Лечение сайтов от вирусов
(13)Руководства пользователя
(11)Партнерская программа
(5)Общие технические вопросы
База знаний : Почта > Корпоративная почта SmartMail
1. Запустите Microsoft Outlook и в окне
приветствия нажмите ДАЛЕЕ
2. В следующем окне выберите ДА и
нажмите ДАЛЕЕ.
3. Введите имя, адрес электронной
почты, пароль и нажмите ДАЛЕЕ
4. Нажмите РАЗРЕШИТЬ
5. Введите пароль и установите чекбокс
ЗАПОМН...
Запустите Microsoft Outlook, в окне
приветствия введите адрес
электронной почты и нажмите
ПОДКЛЮЧИТЬ
Введите пароль и нажмите ПОДКЛЮЧИТЬ
Настройка завершена, нажмите ОК для
начала работы.
Если Вы приобрели услугу в Беларуси,
то в качестве сервера электронной
почты необходимо указать EXBY.ATSERVERS.NET.
Если Вы приобрели услугу в России, то в
качестве сервера электронной почты
необходимо указать EXCHANGE.ATSERVERS.NET.
Ниже приведены ск...
Запустите приложение и выберите пункт
ДОБАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ
Введите адрес электронной почты и
нажмите ПРОДОЛЖИТЬ
Выберите НАСТРОИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ
ВРУЧНУЮ
Выберите тип учетной записи EXCHANGE
Заполните необходимые поля как на
скриншоте:
Если...
Многие МФУ и сканеры не поддерживают
авторизацию при сканировании в
почтовые ящики (отсутствует
возможность указать логин и пароль в
настройках, есть только адрес
smtp-сервера). Для корректной работы
функции сканирования в таком
устройстве необходимо выпо...
Для синхронизации учетных записей из
Active Directory в облачный сервис
электронной почты, должна быть
активирована услуга ADSync. Для
активации услуги в вашей организации
следует обратиться в службу
технической поддержки. Если услуга
уже активирована, то...
Руководство пользователя по услуге
Корпоративная почта SmartMail.
Ниже описаны предельно (минимальные
либо максимальные) гарантируемые
значения услуги SaaS SmartMail. Полученные в
процессе эксплуатации значения могут
отличаться от указанных в лучшую
сторону. Например, гарантируется
приём 3600 писем в час, но в реальной
...
1. Авторизуйтесь в личном кабинете
своего региона:
my.activecloud.ru [https://my.activecloud.ru/sign_in]- РФ
my.active.by [https://my.active.by/sign_in]- РБ
2. На странице с услугами выберите
"Корпоративная почта SmartMail"
3. После этого вы попадет...
1. Авторизуйтесь в личном кабинете
своего региона:
my.activecloud.ru [https://my.activecloud.ru/sign_in]- РФ
my.active.by [https://my.active.by/sign_in] - РБ
2. На странице с услугами выберите
"Корпоративная почта SmartMail"
3. После этого вы попаде...
1. Авторизуйтесь в личном кабинете
своего региона:
my.activecloud.ru [https://my.activecloud.ru/sign_in]- РФ
my.active.by [https://my.active.by/%20]- РБ
2. На странице с услугами выберите
"Корпоративная почта SmartMail"
3. После этого вы попадете в ...
1. Авторизуйтесь в личном кабинете
своего региона:
my.activecloud.ru [https://my.activecloud.ru/sign_in]- РФ
my.active.by [https://my.active.by/%20]- РБ
2. На странице с услугами выберите
"Корпоративная почта SmartMail"
3. После этого вы попадете в ...
1. Авторизуйтесь в личном кабинете
своего региона:
my.activecloud.ru [https://my.activecloud.ru/sign_in]- РФ
my.active.by [https://my.active.by/sign_in] - РБ
2. На странице с услугами выберите
"Корпоративная почта SmartMail"
2. После этого вы попаде...
Если вы приобрели услугу в Беларуси:
Доменное имя
Тип записи
Значение
domain.name
MX (приоритет 10)
mxs.activeby.net.
mail.domain.name.
CNAME
exby.atservers.net.
_autodiscover._tcp.domain.name
SRV
100 443 exby.ats...
Для SmartMail веб-интерфейс доступен по
адресам:
https://exby.atservers.net/owa [https://EXBY.atservers.net/owa] -
Республика Беларусь
https://exchange.atservers.net/owa
[https://exchange.atservers.net/owa] - Российская
Федерация
В рамках услуги доступны три типа
почтовых ящиков. Более детально с
типами вы можете на странице продукта
SmartMail [https://www.activecloud.by/services/smartmail/].
1. Авторизуйтесь в личном кабинете
своего региона:
my.activecloud.ru [https://my.activ...