База знаний
Настройка автопродления Услуги
Автор: Anna Ivzhichenko

Опция автоматического продления подписки обеспечивает своевременное продление услуги и позволит избежать остановки и последующего удаления данных.

Если автопродление включено, то за предустановленный период времени (по умолчанию это 14 календарных дней - для хостинга, за 30 дней - для доменов) будет выставлен счет на продление, а пользователю отправлено уведомление о необходимости оплатить заказ.

При наличии средств на балансе, за 1 день до истечения подписки указанная в счете сумма будет списана с баланса аккаунта и подписка продлится автоматически, без участия пользователя.

Для того чтобы настроить автоматическое продление Услуги, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Войдите в Панель управления клиента.

  2. На Навигационной панели нажмите кнопку Биллинг > Услуги. В Рабочей области отобразится список услуг.

  3. Щелкните мышью по имени услуги, автопродление которой необходимо настроить. В Рабочей области отобразится общая информация об услуге.

  4. Установите переключатель Автопродление в положение Вкл.

  5. В открывающемся списке Автопродление выберите период автоматического продления услуги.


     

Примечание. Для автоматического продления услуги на балансе учетной записи должна быть достаточная сумма на дату истечения подписки. В случае, если оплата была произведена после истечения подписки, то оплату необходимо вручную зачислить с баланса учетной записи (см. Как зачислить оплату по заказу с баланса учетной записи).

 
 


Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:



(0 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (0)
ActiveCloud Служба поддержки клиентов
Здравствуйте! Если вам нужен хостинг или домен — вы можете купить его у нас.
Выбрать тариф