Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на услуге Acronis Backup в Республике Беларусь и Российской Федерации:

Сервис – Acronis Backup (РБ), Acronis Backup (РФ)
Начало работ – 27 мая 2025 г. 10:00 (UTC +3);
Завершение работ – 27 мая 2025 г. 14:00 (UTC +3).

В ходе работ панель управления сервисом может быть недоступна на срок до 4 часов. Активные сессии резервного копирования прерваны не будут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на инфраструктуре услуги E-Cloud Protected в Республике Беларусь:

Сервис – Облачный дата-центр E-Cloud Protected;
Начало работ – 16 мая 2025 г., 21:00 (UTC +3);
Завершение работ – 16 мая 2025 г., 23:00 (UTC +3);

[Обновлено 16 мая 2025 г. 22:50 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время технических работ будет проводиться обновление программного обеспечения сетевого оборудования, проверка работы коммутатора, а также контроль версии и протоколов маршрутизации.

В указанный период возможно кратковременное отсутствие доступа в сеть Интернет через резервный канал связи в ЦОД А1.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о технических работах на почтовом сервисе SmartMail BY:

Сервис - https://exby.atservers.net
Начало работ - 09 мая 2025 г. 10:00 (UTC +3);
Завершение работ - 09 мая 2025 г. 16:00 (UTC +3);
Общая продолжительность технических работ – 6 часов;

[Обновлено 09 мая 2025 г. 11:30 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ возможно замедление работы услуги, кратковременное (до 5 минут) пропадание доступа.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на инфраструктуре услуги E-Cloud Protected в Республике Беларусь:

Сервис – Облачный дата-центр E-Cloud Protected;
Начало работ – 8 мая 2025 г. 18:00 (UTC +3);
Завершение работ – 8 мая 2025 г. 19:30 (UTC +3);

[Обновлено 8 мая 2025 г. 18:30 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ будет ограничен доступ к порталу vCloud Director https://vcd.ecp.activecloud.by

Также рекомендуем воздержаться от работ на портале, которые могут быть не завершены до начала технического обслуживания.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!


Сообщаем, что в период с 23.04.2025 18:00 до 24.04.2025 10:05 произошел непредвиденный сбой в выполнении планового резервного копирования данных услуги  Veeam Backup.

На текущий момент работа службы восстановлена, а копирование возобновлено в штатном режиме.


Приносим извинения за доставленные неудобства.