Уважаемые клиенты!

Сообщаем о плановых технических работах на серверной инфраструктуре на услуге E-Cloud Protected в Республике Беларусь.

Сервис – Облачный дата-центр E-Cloud Protected;
Начало работ – 17 октября 2021 г. 10:00 (UTC +3);
Завершение работ – 17 октября 2021 г. 12:00 (UTC +3);

Во время работ будет отсутствовать доступ на портал https://vcd.ecp.activecloud.by/, также просим воздержаться от работ связанных с созданием, конфигурацией, запуском, остановкой и удалением виртуальных машин и виртуальных сетей, которые не могут быть завершены до начала регламентных работ.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о технических работах на почтовом сервисе Microsoft Exchange:

Сервис - почтовый сервис Microsoft Exchange;
Начало работ - 17 октября 2021 г. 08:00 (UTC +3);
Завершение работ - 17 октября 2021 г. 16:00 (UTC +3);
Общая продолжительность технических работ - 8 часа;

Во время проведения технических работ возможна кратковременная недоступность услуги SaaS Exchange.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем о плановых технических работах на серверной инфраструктуре на услуге E-Cloud Protected в Республике Беларусь.

Сервис – Облачный дата-центр E-Cloud
Начало работ – 06 октября 2021 г. 11:00 (UTC +3);
Завершение работ – 06 октября 2021 г. 13:00 (UTC +3);

[Обновлено 06 октября 2021 г. 11:50 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

В связи с переходом на новые серверные версии ПО, ознакомьтесь, пожалуйста, со списком поддерживаемых версий клиентского ПО для успешной работы с услугами SaaS Exchange RU, SaaS Exchange RU BY и SaaS Lync BY:

Поддерживаемые версии Outlook:


* Microsoft 365 Apps for enterprise (новее чем 1705)
* Outlook 2019 любой версии
* Outlook 2016 (новее чем 16.0.4599.9999)
* Outlook 2013 (новее чем 15.0.4970.9999)
* Outlook for Mac for Office 365 (новее чем 1705)
* Outlook 2016 for Mac

Операционные системы


* Windows 7**
* Windows 8/8.1
* Windows 10
* Linux***

**Необходима установка KB3140245 <https://support.microsoft.com/help/3140245/update-to-enable-tls-1-1-and-tls-1-2-as-default-secure-protocols-in-wi> для поддержки TLS 1.1 & 1.2 в Windows 7. Иначе, Outlook 2013 и 2016 не смогут работать на Windows 7.
***Доступ к услуге с операционных систем семейства Linux возможен с клиентов поддерживающих шифрование SHA-2, TLS 1.2 (например, Mozilla Thunderbird)

Поддерживаемые версии Lync/Skype For Business:

Skype for Business 2015
Skype for Business 2016
Skype for Business 2019
Skype for Business on Mac

На все версии желательно установить обновления доступные в службе Windows Update.

Также рекомендуется сменить пароли пользователей написанные национальными алфавитами (по-русски)

Уважаемые клиенты!

Сообщаем о плановых технических работах на сетевой инфраструктуре услуги Cloudserver в Российской Федерации.

Сервис – Cloudserver;
Начало работ – 01 октября 2021 г. 21:00 (UTC +3);
Окончание работ – 01 октября 2021 г. 23:00 (UTC +3).

[Обновлено 01 октября г. 23:00 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.