Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о технических работах на сетевом оборудовании дата-центра A1:

Сервис облачного хостинга CloudExpress;
Начало работ – 22 января 2021 г. 00:00 (UTC +3);
Завершение работ – 22 января 2021 г. 01:00 (UTC +3);
Общая продолжительность технических работ – 1 час.

Во время проведения работ возможны прерывания в предоставлении доступа к услуге CloudExpress.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем о плановых технических работах на серверной инфраструктуре услуги Veeam Backup в Республике Беларусь:

Сервис – Резервное копирование Veeam Backup
Начало работ – 18 января 2021 г. 10:00 (UTC +3);
Завершение работ – 18 января 2021 г. 14:00 (UTC +3).

Во время проведения плановых технических работ возможна недоступность услуги Veeam Backup (портал Veeam Backup Enterprise Manager, портал VAC, Cloud Connect).

Просим Вас воздержаться от выполнения и восстановления из резервных копий в указанный промежуток времени.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией об изменении настроек доступа к услуге Hosted Exchange (Корпоративная почта Microsoft Exchange).

Для корректной работы услуги не позднее 20.01.2021 необходимо внести следующие изменения: 

1. CNAME запись DNS – mail.<domain> заменитьна exby.atservers.net

Инструкция: https://my.activecloud.com/ru/index.php?/DefaultRU/Knowledgebase/Article/View/181/75/microsoft-exchange-kkie-dns-zpisi-neobkhodimo-ustnovit

Если Ваш домен управляется с хостинга ActiveCloud, запись будет изменена со стороны компании.

2. В почтовых клиентах, использующих протоколы POP3/IMAP4/SMTP (Mozilla thunderbird, TheBat! и подобные), указать серверы приема-отправки как exby.atservers.net.

Инструкция: https://my.activecloud.com/ru/index.php?/DefaultRU/Knowledgebase/Article/View/554/75/nstrojjk-pochtovogo-klient-mozilla-thunderbird-dlja-rboty-s-microsoft-exchange

В почтовом клиенте Outlook (в том числе для мобильных устройств) настройки изменятся автоматически.

3. Web-доступ к почтовому серверу осуществлять по адресу: https://exby.atservers.net/owa

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на сервисе vCloud Director на услуге E-Cloud в Республике Беларусь:

Сервис – Облачный дата-центр E-Cloud
Начало работ – 15 января 2021 г. 23:00 (UTC +3);
Завершение работ – 15 января 2021 г. 23:59 (UTC +3).

[Обновлено 15 января 2021 г. 23:10 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения работ будет отсутствовать доступ на портал https://vcd.activecloud.by/ продолжительностью не более 30 минут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых технических работ на сети передачи данных партнера beCloud в Республике Беларусь.

Сервис – сетевая инфраструктура;
Начало работ – 19 января 2021 г. 23:00 (UTC +3); 
Окончание работ – 20 января 2021 г. 06:00 (UTC +3);

Во время проведения работ возможно незначительное ухудшение качества предоставляемой услуги Интернет в заявленном интервале работ.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.