Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что некоммерческий удостоверяющий центр Let's Encrypt объявил о досрочном отзыве около двух миллионов TLS-сертификатов.
Начало отзыва сертификатов запланировано на 28 января, 19:00 (GMT+3).

Данное событие не затрагивает пользователей, использующих для получения сертификата утилиты certbot и dehydrated с настройками по умолчанию - в том числе, пользователей наших тарифов виртуального хостинга и облачных серверов, работающих под управлением панелей ISP Manager и BitrixVM.

Отзыву подлежат сертификаты Let's Encrypt, полученные при использовании расширения TLS-ALPN-01 (RFC 7301, Application-Layer Protocol Negotiation).
Необходимость отзыва сертификатов связана с отсутствием некоторых проверок, выполняемых в процессе согласования соединений на базе TLS-расширения ALPN (применяемого в HTTP/2).

Если вы всё же столкнётесь с тем, что сертификат Let's Encrypt, выпущенный для вашего сайта, отозван (не обеспечивает защищённое соединение) - вам достаточно удалить старый сертификат и выпустить новый с помощью инструкций, изложенных в следующей статье:
https://my.activecloud.com/ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/594/73/kk-ustnovit-bespltnyjj-ssl-sertifikt-n-sjjt

Уважаемые клиенты!

Сообщаем о плановых технических работах на инфраструктуре сервиса vCloud Director на услуге VMware в Российской Федерации.

Сервис – VMWare (РФ);
Начало работ – 26 января 2022 г. 08:00 (UTC +3);
Завершение работ – 26 января 2022 г. 09:00 (UTC +3);

[Обновлено 26 января 2022 г. 8:50 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время выполнения технических работ виртуальные машины будут работать в штатном режиме, будет отсутствовать доступ к интерфейсу управления.
Просим воздержаться от выполнения задач на портале которые не будут завершены до начала запланированных работ.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на сети оператора АО "Мастертел", предоставляющего услуги по подключению к облаку VMware в Российской Федерации по L2 каналам.

Сервис – VMWare (РФ)
Начало работ – 27 января 02:00 (UTC +3);
Завершение работ – 27 января 05:30 (UTC +3);

[Обновлено 27 января 2022 г. 4:20 (UTC +3)] Технические работы завершены.

В указанный промежуток времени может наблюдаться перерыв в предоставлении услуг связи с облачной инфраструктурой по L2 каналам. Длительность перерыва связи: не более 45 минут.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud

Уважаемые клиенты!

14.01.2022 г. Наблюдается снижение скорости авторизации почтовых клиентов на услуге SaaS Microsoft Exchange.

Отправка и прием писем почтовых ящиков работает в штатном режиме.

Ориентировочное время восстановления штатной работы услуги - 1 час.

[Обновлено 14 января 2022 г. 11:33 (UTC +3)] Штатная работа услуги восстановлена.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о технических работах на сервисе vCloud Director на услуге VMware в Российской Федерации.

В 9:54 12 января 2022 был зафиксирован сбой на пограничном маршрутизаторе в сетевой инфраструктуре ЦОД.
Было выполнено экстренное переключение на резервное оборудование.
Фиксировались повторные сбои в 10:25 и 10:45.
В настоящий момент было применено временное решение.
Планируются срочные работы для окончательного устранения проблемы.
Во время работ возможны кратковременные перерывы связи

Сервис – VMWare (РФ);
Начало работ – 12 января 2022 г. 19:00 (UTC +3);
Завершение работ – 12 января 2022 г. 21:00 (UTC +3);
Общая продолжительность тех. обслуживания – 2 часа;

[Обновлено 12 января 2022 г. 21:00 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.