Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
RSS Feed
Последние обновления
Jan
14

Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о срочных технических работах на сервере виртуального хостинга by167.atservers.net:

Начало работ – 14 января 2025 г. 15:20 (UTC+3);
Окончание работ – 14 января 2025 г. 15:50 (UTC+3);

Во время проведения работ ожидается периодическое отсутствие доступа к сайтам и аккаунтам.
Приносим извинения за возможные неудобства.

[Обновлено 14 января 2024 г. 15:36 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Jan
14

Уважаемые клиенты!

Сообщаем о плановых технических работах на серверной инфраструктуре на услуге VBR Cloud Connect в Республике Беларусь.

Сервис – VBR Cloud Connect;
Начало работ - 16 января 2025 г. 11:00 (UTC +3);
Завершение работ - 16 января 2025 г. 13:00 (UTC +3);

Во время проведения технических работ будет отсутствовать доступ к порталу:
https://vcc.activecloud.by

Так же необходимо воздержаться от выполнения резервного копирования при помощи Cloud Connect и использования портала vac.activecloud.by, которые могут быть не завершены до начала технического обслуживания.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, команда ActiveCloud.


Читать далее »



Jan
12

Уважаемые клиенты,

12.01.2025 с 00:10 (UTC+3) наблюдается DDoS атака на NS-сервера компании ActiveCloud. Это может повлиять на недоступность некоторых сайтов и сервисов.

Специалисты уже предпринимают необходимые меры.

Ориентировочное время восстановления – 1 час.

[Обновлено 12 января 2025 г. 00:49 (UTC +3)] Технические работы завершены. Штатная работа сервиса восстановлена.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Jan
11

Уважаемые клиенты!

11.01.2025 c 07:55 по 09:34 наблюдалось снижение производительности сайтов, размещаемых на сервере виртуального хостинга by146 в Республике Беларусь.

На данный момент штатная работа услуги восстановлена.

Приносим извинения за доставленные неудобства.


Читать далее »



Dec
24

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на серверах виртуального хостинга by138 и by111 в Республике Беларусь.

Сервис –  виртуальный хостинг на серверах by138 и by111;
Начало работ – 27 декабря 2024 г. 22:00 (UTC+3);
Завершение работ – 27 декабря 2024 г. 23:00 (UTC+3).

[Обновлено 27 декабря 2024 г. 22:40 (UTC +3)] Технические работы завершены.

На время проведения работ ожидается кратковременная недоступность ресурсов (сайты, базы данных), а также панель управления хостингом ISP Manager на указанных серверах.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

 

Читать далее »