RSS Feed
Последние обновления
Jul
17

Уважаемые клиенты,

[17.07.2019 с 09:00 (UTC+3)] Наблюдается невозможность запуска серверов на услуге CloudServer (зона RC) в Республике Беларусь.

[17.07.2019 с 09:15 (UTC+3)] Штатная работа инфраструктуры восстановлена. 

Наши специалисты принимают все возможные меры по восстановлению работоспособности услуги.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. 

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Jul
15

Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах по обновлению сервиса Veeam (Veeam Availability Console) в Российской Федерации.

Сервисы – портал сервиса управления резервным копированием сервиса Veeam VAC.
Начало работ – 17 июля 16:00 (UTC+3)
Завершение работ – 17 июля 17:00 (UTC+3)

[Обновлено 17 июля 2019 г. 17:00 (UTC +3)]  - Технические работы завершены.

В указанный промежуток будет наблюдаться полная недоступность сервиса Veeam (VAC).

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Jul
12
Уважаемые клиенты!
 
Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на серверной инфраструктуре компании ActiveCloud в Республике Беларусь.
Сервисы – услуга Cloud Server (зона RC), услуга резервного копирования Acronis Backup;
 
Дата и время проведения работ, продолжительность работ:
 
Начало работ – 17 июля 2019 г. 02:00 (UTC +3);
Окончание работ – 17 июля 2019 г. 06:00 (UTC +3).
 
[Обновлено 17 июля 2019 г. 05:44 (UTC +3)]  - Технические работы завершены.
  
В указанный промежуток времени будет наблюдаться недоступность виртуальных машин, функционал создания снапшотов дисков, а также резервных копий посредством Acronis Backup
 
Периоды недоступности в рамках работ – до 30 минут.
 

В указанный период проведения регламентных работ рекомендуем Вам не производить работ на серверах, а также работ по созданию резервных копий либо восстановлению виртуальных машин из созданных резервных копий.

Заранее приносим извинения за доставленные неудобства. 

С уважением, команда ActiveCloud!


Читать далее »



Jul
12

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на сети передачи данных beCloud в Республике Беларусь:

Сервис – сетевая инфраструктура; 
Начало работ – 25 июля 2019 г. 23:00 (UTC +3); 
Окончание работ – 26 июля 2019 г. 07:00 (UTC +3);

Во время проведения работ возможно незначительное ухудшение качества предоставления услуги Интернет.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Jul
11

Уважаемые клиенты!

Сообщаем о плановых технических работах на серверной инфраструктуре VMWare в Республике Беларусь:

Сервис – VMWare (РБ), Облачный дата-центр E-Cloud
Начало работ – 13 июля 2019 г. 04:00 (UTC +3);
Завершение работ – 13 июля 2019 г. 05:00 (UTC +3);
Общая продолжительность тех. обслуживания – 1 час;

[Обновлено 13 июля 2019 г. 05:00 (UTC +3)]  - Технические работы завершены.

Во время проведения работ специалистами ActiveCloud будет проведена остановка виртуальных машин продолжительностью около 10 минут.
Однако для корректного завершения процессов и служб на виртуальных машинах рекомендуем Вам самостоятельно провести остановку машин до начала проведения работ, запуск виртуальных машин возможен по завершению работ после 05:00 (UTC +3) 13.07.2019 г.
Обращаем Ваше внимание, в период проведения работ консоль управления услугой vCloudDirector будет недоступна.   
 
 
Телефонные номера службы технической поддержки +375 17 308-22-11
MTC     +375 29 760-30-30
life:)      +375 25 730-30-30

 

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »