Уважаемые клиенты, уведомляем о предстоящем изменении цен на услуги аренды программного обеспечения (программа SPLA) в связи с выходом новых версии:

• Windows Server
• Office
• Project
• Visio
• Visual Studio

С полным перечнем продуктов, которых коснутся изменения, вы можете ознакомиться ниже:

Мы готовы ответить на ваши вопросы:

+7 (499) 11-006-11 (в голосовом меню необходимо нажать 2, затем 3) billing@activecloud.ru

Уважаемые клиенты!

Сообщаем о плановых технических работах на серверной инфраструктуре услуги Veeam Backup в Республике Беларусь:

Сервис – Резервное копирование Veeam Backup
Начало работ – 02 декабря 2021 г. 10:00 (UTC +3);
Завершение работ – 02 декабря 2021 г. 14:00 (UTC +3);

[Обновлено 02 декабря 2021 г. 14:00 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения плановых технических работ доступ к услуге Veeam Backup будет отсутствовать.

Просим вас воздержаться от выполнения и восстановления из резервных копий в указанный промежуток времени.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем о плановых технических работах на серверной инфраструктуре на услуге E-Cloud в Республике Беларусь.

Сервис – Облачный дата-центр E-Cloud;
Начало работ – 29 ноября 2021 г. 21:00 (UTC +3);
Завершение работ – 29 ноября 2021 г. 23:00 (UTC +3);

[Обновлено 29 ноября 2021 г. 21:35 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения работ будет отсутствовать доступ к порталам https://vcd.activecloud.by, возможность создания, изменения, удаления, восстановления из резервных копий на портале https://vbr.activecloud.by:9443.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем о плановых технических работах на серверной инфраструктуре на услуге E-Cloud в Республике Беларусь.

Сервис – Облачный дата-центр E-Cloud;
Начало работ – 23 ноября 2021 г. 21:00 (UTC +3);
Завершение работ – 23 ноября 2021 г. 22:00 (UTC +3);

[Обновлено 23 ноября 2021 г. 22:00 (UTC +3)] Технические работы продлены до 04:00 24.11.2021г. Порталы доступны.
Во время работ планируется недоступность внешней сети у каждого клиента около 2 минут за период проведения регламентных работ.

[Обновлено 23 ноября 2021 г. 23:50 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения работ будет отсутствовать доступ к порталам https://vcd.activecloud.by https://vac.activecloud.by https://vbr.activecloud.by, также клиентам необходимо воздержаться от работ на указанных порталах которые не будут завершены до начала регламента (создание, удаления VM, сетей, изменения параметров VM (RAM,CPU,HDD и тд.), настройки создания Job.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем о плановых технических работах на серверной инфраструктуре на услуге E-Cloud в Республике Беларусь.

Сервис – Облачный дата-центр E-Cloud;
Начало работ – 20 ноября 2021 г. 10:00 (UTC +3);
Завершение работ – 20 ноября 2021 г. 18:00 (UTC +3);

[Обновлено 20 ноября 2021 г. 18:00 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Планируемое время недоступности внешней сети у каждого клиента около 2 минут за период проведения регламентных работ.

До начала регламентных работ необходимо отключить CD устройства от VM, так как они могут препятствовать миграции VM между хостами, если CD устройства не будут отключены самостоятельно и их отключение будет невозможно на включенной VM то VM будет выключена и включена повторно для проведения этой операции. Просим учесть, что при отсутствии установленных VMware Tools выключение будет аналогично пропаданию питания на физическом сервере. Также в период проведения регламентных работ необходимо воздержаться от создания, удаления VM, сетей, изменения параметров VM (RAM,CPU,HDD и тд.) и настроек на EDGE через портал https://vcd.activecloud.by.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.