Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о технических работах на почтовом сервисе SmartMail RU, SmartMail BY:

Сервис - https://mse.activecloud.com
Начало работ - 30 сентября 2024 г. 21:00 (UTC +3);
Завершение работ - 30 сентября 2024 г. 23:00 (UTC +3);
Общая продолжительность технических работ - 2 часа;

[Обновлено 30 сентября 2024 г. 21:55 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ будет невозможно управлять услугой через портал (создание-удаление объектов), не будет работать ADSync.

Услуга SmartMail продолжит работать в штатном режиме.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о срочных технических работах на серверах виртуального хостинга by147.atservers.net в Республике Беларусь:

Сервис – сервер виртуального хостинга Linux.

Дата и время проведения технических работ на серверах виртуального хостинга:
Начало работ – 9 сентября 2024 с 01:00 (UTC +3:00);

[Обновлено 9 сентября 2024 г. 01:30 (UTC +3)] Технические работы завершены.

На серверах by147.atservers.net проводятся аварийно восстановительные работы, вследствие чего возможна частичная недоступность сайтов и панели управления хостингом.

Мы работаем над оперативным устранением данной проблемы. О восстановлении доступности сайтов и панели управления хостингом мы сообщим дополнительно.

Ориентировочное время для восстановления - 1 час.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что 2.09.2024 в периоды времени с 12:06 по 12:09 и с 13:12 по 13:21 (UTC+3) наблюдались перебои доступности серверов, размещаемых на услуге CloudServer в Российской Федерации.

Недоступность серверов была вызвана неполадками в сети вышестоящего провайдера. После переключения на резервный канал доступность серверов была восстановлена.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на серверной инфраструктуре услуги Veeam Backup в Республике Беларусь:

Сервис – Резервное копирование Veeam Backup (E-Cloud и ECP);
Начало работ - 30 августа 2024 г. 09:00 (UTC +3);
Завершение работ - 30 августа 2024 г. 14:00 (UTC +3);

[Обновлено 30 августа 2024 г. 13:16 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ будет отсутствовать доступ к порталам Veeam Service Provider Console, Cloud Connect, Veeam Backup Enterprise Manager:

https://vbr.activecloud.by:9443/
https://vac.activecloud.by
https://vcc.activecloud.by:6180
https://vbr.ecp.activecloud.by:9443/

Так же необходимо воздержаться от работ на указанном портале которые могут быть не завершены до начала технического обслуживания.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, команда ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что в период времени с 00:00 до 02:00 30 августа 2024 будут проводиться плановые технические работы на оборудовании вышестоящего провайдера beCloud с белорусским сегментом сети интернет.
В ходе проведения работ возможны кратковременные прерывания доступа к услуге E-Cloud Protected в Республике Беларусь продолжительностью до 10 минут.

[Обновлено 30 августа 2024 г. 01:05 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Также в указанные периоды времени возможна недоступность телефонов нашей службы технической поддержки.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.