Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на услуге MaaS в Республике Беларусь

Сервис – Мониторинг IT-инфраструктуры;
Начало работ – 20 ноября 2025 г. 11:00 (UTC +3);
Завершение работ – 20 ноября 2025 г. 17:00 (UTC +3);

Во время проведения технических работ периодически будет недоступен интерфейс управления сервисом https://maas.activecloud.by.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что в связи с нарушением сетевой связности у вышестоящих провайдеров 13 ноября 2025 г. с 15:40 до 16:30 отсутствовал доступ к ресурсам, размещаемым на услуге Защищённый облачный дата-центр E-Cloud Protected. Панель управления ресурсами vcd.ecp.activecloud.by также была недоступна.

На данный момент доступность ресурсов восстановлена.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что 15.11.2025 в системе биллинга будут проводиться плановые технические работы (в Республике Беларусь и Российской Федерации).
В период с 08:00 (UTC +3) 15.11.2025 до 20:00 (UTC +3) 15.11.2025:
- доступ к личному кабинету и платёжным операциям будет временно недоступен;
- управление услугами (продление, изменение параметров, заказ новых) также будет временно недоступно.

[Обновлено 15 ноября 2025 г. 14:06 (UTC +3)] Технические работы успешно завершены.

Обращаем внимание, что данные работы не повлияют на работу активных услуг — все сервисы продолжат функционировать в обычном режиме.
Рекомендуем заранее проверить баланс вашего аккаунта и при необходимости пополнить его до начала технических работ, чтобы обеспечить непрерывность предоставления услуг на данный период.
Работы направлены на повышение стабильности и безопасности системы.

После завершения технических мероприятий доступ к биллингу и управлению услугами будет полностью восстановлен.

Если в указанный промежуток времени у вас возникнут какие-либо вопросы либо потребуется помощь наших специалистов - пожалуйста, обращайтесь по указанным на нашем сайте контактам:

В Республике Беларусь https://www.activecloud.by/company/contacts/
В Российской Федерации https://www.activecloud.ru/company/contacts/

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

С уважением,
Команда ActiveCloud

[11.11.2025 c 02:33 (GMT+3)] наблюдается замедленная работа или частичная недоступность сайтов, расположенных на серверах виртуального хостинга by112, by114, by115, by117, by147, by150 в Республике Беларусь.

Наши специалисты занимаются устранением данного инцидента. Ориентировочное время восстановления – 2 часа.

[Обновлено 11 ноября 2025 г. 05:44 (UTC +3)] Штатная работа серверов виртуального хостинга восстановлена.

[Обновлено 11 ноября 2025 г. 06:30 (UTC +3)] Проблемы в работе сайтов повторились. Ориентировочное время восстановления – 2 часа.

[Обновлено 11 ноября 2025 г. 07:25 (UTC +3)] Штатная работа серверов виртуального хостинга восстановлена.

[Обновлено 11 ноября 2025 г. 08:00 (UTC +3)] Проблемы в работе сайтов повторились. Ориентировочное время восстановления – 1 час.

[Обновлено 11 ноября 2025 г. 09:00 (UTC +3)] Штатная работа серверов виртуального хостинга восстановлена.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что 08 ноября 2025 с 14:33 (UTC+3) наблюдается недоступность ресурсов, размещаемых на сервере Виртуального хостинга by147 в Республике Беларусь.
Наши специалисты проводят восстановительные работы, чтобы возобновить работу сервиса в кратчайшие сроки.

[Обновлено 08 ноября 2025 г. 14:49 (UTC +3)] Работа сервиса восстановлена.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.