Внимание: В статье описан процесс переноса почтовых ящиков только между услугами Почта self-mail или Open-Xchange без сохранения писем и содержимого ящиков. При необходимости сохранить письма - вы можете сохранить данные локально, используя почтовый клиент, настроенный по протоколу POP3.

В примере происходит перенос двух ящиков с услуги 0000001 на услугу 0000002.

1. Переходим в услугу Управление почтовыми ящиками или Почтовые ящики, где находятся нужные ящики, из личного кабинета;

2. В списке ящиков нажимаем Закрыть доступ для всех ящиков домена, которые нужно перенести, подтверждаем удаление содержимого ящика;

3. Далее открываем Домены, слева;

4. Нажимаем Удалить связь для доменов почтовых ящиков, к которым закрыли доступ на шаге 2.

Если кнопки нет - убедитесь, чтобы на шаге 2 были закрыты все почтовые ящики домена;

5. Возвращаемся на вкладку Услуги, сверху;

6. Затем переходим на вкладку Домены услуги, куда нужно перенести ящики и нажимаем кнопку Добавить домен;

7. Выделяем в списке домены, к которым удаляли связь на шаге 4 и присоединяем к услуге кнопкой Присоединить;

8. Переходим в Пользователи, слева;

9. Для всех пользователей из списка, к которым закрыли доступ на шаге 2, вводим размер ящика и подтверждаем добавление ящиков кнопкой Предоставить доступ;

10. Для всех добавленных ящиков устанавливаем новые пароли по инструкции, можно установить старые пароли.

Готово, почтовые ящики перенесены на новую услугу.