Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
База знаний: Общая информация
Как восстановить пароль в личный кабинет?
Автор:

Логином для входа в личный кабинет является ваш контактный email.  

Для того чтобы восстановить пароль от личного кабинета, необходимо поочередно выполнить следующие шаги:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете по адресу https://my.activecloud.ru/

2. Нажмите кнопку «Забыли пароль?».

3. Введите ваш e-mail и нажмите кнопку "Отправить инструкцию".

4. В течение нескольких минут вы получите письмо с инструкциями по восстановлению вашего пароля. 

Проверьте почтовый ящик и следуйте инструкциям, содержащимся в письме.

 



Вложения 
 
 1.jpg (33.98 КБ)
 2.jpg (40.00 КБ)
 3.jpg (20.32 КБ)
 4.jpg (51.94 КБ)


Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:



(1 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (0)