Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
Как получить данные для подключения по FTP?

Данные доступа для FTP подключения (адрес сервера, имя пользователя и пароль) высылаются на почту в момент активации услуги хостинга. При необходимости, посмотреть имя пользоватея, адрес сервера и поменять пароль можно в Панели управления хостингом.

Содержание:

Панель ISP4

1. Переходим в Панель управления хостингом из личного кабинета.

2. Далее переходим в FTP аккаунты. Сверху будет указан адрес сервера для FTP подключения;

3. Затем, двойным кликом, открываем параметры FTP-пользователя;

4. В открывшемся окне задаём новый пароль для FTP, кнопкой с кубиками можно сгенерировать случайный пароль. В первом поле указано имя FTP-пользователся. Посмотреть ранее установленный пароль нельзя, допускается только задать новый.

5. Подтверждаем кнопкой Ок.

Готово, полученные данные доступа можно использовать для подключения к серверу по FTP. 

Панель ISP6

1. Переходим в WordPress или Панель управления хостингом или Конструктор сайтов или Drupal из личного кабинета;

В адресной строке браузера будет указан адрес сервера для FTP-подключения (до косой черты).

2. Далее раскрываем вкладку Главное и переходим в FTP-пользователи;

3. По умолчанию, пользователя для FTP-подключения нет, кнопкой Создать, добавляем нового FTP-пользователя;

4. В открывшемся окне задаём имя и пароль для нового FTP-пользователя, кнопкой с кубиками можно сгенерировать случайный пароль.

5. Подтверждаем кнопкой Ок.

Готово, полученные данные доступа можно использовать для подключения к серверу по FTP.



Вложения 
 
 1.png (48.98 КБ)
 2.png (108.50 КБ)
 3.png (122.81 КБ)
 4.png (48.41 КБ)
 5.png (88.15 КБ)
 6.png (92.41 КБ)
 7.png (69.04 КБ)
 url.png (6.79 КБ)


Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:



(2 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (0)