Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
Как перенести сайты к вам на хостинг?
Для переноса вашего сайта к нам необходимо:
1. Ознакомится с тарифными планами и выбрать подходящий. Можно протестировать понравившийся тариф 10 дней бесплатно.
2. Скопировать файлы сайта и базу данных на наш хостинг. Вы можете сделать это самостоятельно либо обратиться за помощью в нашу техническую поддержку.
Чтобы перенести ваш сайт, нам понадобятся данные от вас:
 - данные для доступа по протоколу FTP либо SSH - для переноса файлов сайта.
 - данные для доступа к базе данных (имя базы, логин и пароль) - для переноса базы данных сайта.
 - список почтовых ящиков и пароли к каждому из них.
 - доступ к панели управления.
Указанную информацию можно запросить у текущего хостинг-провайдера.
3. Проверить работу сайта на нашем хостинге. Для этого рекомендуем внести изменения в системный файл hosts на вашем компьютере.
4. Если всё работает хорошо, сменить DNS записи вашего домена.
5. Оплатить счет на услугу до истечения тестового периода.
 
Дополнительно рекомендуем ознакомиться с действующими ограничениями на серверах виртуального хостинга: 
 


Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:



(2 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (0)