База знаний
Как получить данные для подключения по FTP?
Автор: Marya Pogartseva

При наличии подписки виртуального хостинга Linux данные для доступа по FTP можно сгенерировать самостоятельно в Панели управления виртуального хостинга ISPmanager.

Для этого Вам необходимо войти в личный кабинет my.active.by и перейти в Панель управления виртуального хостинга ISPmanager, нажав на иконку синего цвета с надписью "Панель управления виртуального хостинга"

Перед Вами в новой вкладке откроется интерфейс панели управления.

 Далее требуется правой кнопкой мыши кликнуть на вкладку слева "FTP-аккаунты" и выбрать необходимого пользователя. После осуществления выбора появится форма для смены данных для доступа.

Сгенерировать новый пароль (осуществить сброс текущего) можно нажав на кнопку с кубиками напротив поля с надписью "Пароль".

Чтобы сохранить новый пароль, пожалуйста, нажмите кнопку "Ок".

Новые данные для доступа по FTP сгенерированы.

 

В том случае, если у Вас нет возможности получить данные для доступа по FTP самостоятельно, Вы можете отправить заявку с контактного ящика владельца услуги в службу технической поддержки ActiveCloud на ящик:

support@activecloud.by - для клиентов РБ
support@activecloud.ru - для клиентов РФ
 

С уважением, команда ActiveCloud.

 



Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:



(3 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (0)