ПОИСК
База знаний: Документы, правила, SLA
Перечень типовых работ, выполняемых службой технической поддержки в рамках услуги "Расширенное администрирование"
Автор: Valeriya Mushovets
Базовый уровень технической поддержи SLA «Стандарт» включен по умолчанию в стоимость услуг.
Дополнительно ActiveCloud предлагает своим клиентам разовые платные работы в рамках услуги "Расширенное администрирование":
1 человеко-час 72 руб. 00 коп.
Прейскурант - 17.1 https://www.activecloud.by/clients/prices

 

Вид работ Трудозатраты, чел/часов Комментарий
Перенос сайта, 1 сайт

1

 Каждый последующий сайт + 0.5 чел/час
Копирование информации со сторонних источников на сервер 1 Может меняться в зависимости от объема данных
Восстановление сайта с удаленной подписки виртуального хостинга 1  
Создание резервной копии в ручном режиме (файлы сайта + дамп базы данных) на виртуальном и облачном хостингах 0,5  
Создание почтовых ящиков на услуге OX, 10 шт 0,25 При большом количестве ящиков - индивидуальный расчет
Перенос почтовых ящиков и писем между услугами OX, 1 ящик 0,25
Установка приложения из репозитория на облачном хостинге 0,5  
Обновление программного обеспечения из репозиториев на облачном хостинге 1  
Разметка, монтирование диска за 1 накопитель облачного хостинга 0,5  
Анализ использования дискового пространства облачного хостинга 0,25  
Установка и настройка FTP-сервера (без панели управления) на облачном хостинге 1  
Создание пользователя FTP (без панели управления) на облачном хостинге 0,25  
Сброс пароля суперпользователя на сервере установленном не из шаблона 0,5  
Установка SSL-сертификата, 1 домен на облачном хостинге 0,5  

 



Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:

Отправить заявку


(0 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла