Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
Последние обновления
Jul
8

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о срочных технических работах на серверах услуги Веб-хостинг  by147, by148, by150, selfmail02:

Начало работ – 08 июля 2026 г. 22:00 (UTC+3);
Окончание работ – 08 июля 2026 г. 22:30 (UTC+3);

В указанный период времени ожидается полное отсутствие доступа к сайтам на сервере и панели управления ispmanager суммарной продолжительностью до 10 минут, а также невозможность отправки исходящих сообщений клиентам, находящихся на сервере selfmail02, суммарной продолжительностью до 10 минут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Jul
6

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о технических работах на почтовом сервисе SmartMail RU, SmartMail BY:

Сервис - SmartMail RU/BY;
Начало работ - 10 июля 2026 г. 20:00 (UTC +3);
Завершение работ - 10 июля 2026 г. 23:00 (UTC +3);
Общая продолжительность технических работ - 3 часа;

Во время проведения технических работ будет невозможно управлять услугой через портал (создание-удаление объектов), не будет работать ADSync.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Jul
1

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о срочных технических работах на почтовом сервисе SmartMail RU

Начало работ –  01 июля 2026 г. 20:00 (UTC +3);

Завершение работ – 01 июня 2026 г. 23:00 (UTC +3);

[Обновлено 01 июля 2026 г. 20:40 (UTC +3)] Технические работы успешно завершены.

Общая продолжительность технических работ - 3 часа;

Во время работ возможно периодическое кратковременное (5-15 минут) отсутствие подключения либо нестабильное подключение к услуге.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Jun
24

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о технических работах на почтовом сервисе SmartMail RU, SmartMail BY:

Сервис - SmartMail RU/BY;
Начало работ - 26 июня 2026 г. 20:00 (UTC +3);
Завершение работ - 26 июня 2026 г. 23:00 (UTC +3);
Общая продолжительность технических работ - 3 часа;

[Обновлено 26 июня 2026 г. 22:20 (UTC +3)] Технические работы успешно завершены.

Во время проведения технических работ будет невозможно управлять услугой через портал (создание-удаление объектов), не будет работать ADSync.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »