Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что 25 сентября 2026 с 16:30 (UTC+3) наблюдаются проблемы с авторизацией через почтовый клиент Outlook в услуге Корпоративная почта SmartMail в Российской Федерации.

[Обновлено 25 сентября 2026 г. 18:00 (UTC +3)] Работа авторизации через почтовый клиент Outlook восстановлена.

Мы работаем над устранением проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о технических работах на почтовом сервисе Self-mail (сервер selfmail.active.by) в Республике Беларусь:

Сервис - Self-mail BY;
Начало работ –  24 сентября 2026 г. 22:00 (UTC +3);
Завершение работ – 25 сентября 2026 г. 03:00 (UTC +3);

[Обновлено 24 сентября 2026 г. 23:29 (UTC +3)]  Работы были завершены.

На время работ ожидается периодическое отсутствие доступа к серверу общей продолжительностью до 60 минут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на инфраструктуре услуги E-Cloud Protected в Республике Беларусь:

Сервис - сетевая инфраструктура сервиса E-Cloud Protected;
Начало работ - 24 сентября 2026 г. 22:00 (UTC +3);
Завершение работ - 25 сентября 2026 г. 00:00 (UTC +3);

[Обновлено 25 сентября 2026 г. 00:26 (UTC +3)]  Работы были завершены.

В ходе проведения работ ожидается перерыв в работе сервиса защищённый облачный хостинг E-Cloud Protected до 10 минут и временное ухудшение связи.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что 21.09.2026 с 12:30 до 13:30 (UTC +03:00) будут проводиться аварийно-восстановительные работы на сетевом оборудовании, обеспечивающем доступ к сети интернет услуги ActiveWare в Российской Федерации.
Во время проведения работ серверы, размещённые в рамках услуги ActiveWare, будут недоступны из сети интернет длительными интервалами.

[Обновлено 21 сентября 2026 г. 13:38 (UTC +3)] Работы завершены.

Приносим извинения за возможные неудобства.