Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на сетевой инфраструктуре услуги E-Cloud Protected в Республике Беларусь:

Сервис - Защищенный облачный хостинг (E-Cloud Protected);
Начало работ - 13 октября 2026 г. 22:00 (UTC +3)
Завершение работ - 14 октября 2026 г. 00:00 (UTC +3);

В ходе проведения работ будет перерыв в работе сервиса защищённый облачный хостинг E-Cloud Protected до 15 минут.
Возможно временное ухудшение связи и отсутствие доступа в сеть интернет и к вычислительным ресурсам в рамках услуги.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты.

Информируем о продлении технических работ на платформе Веб-хостинга (в Республике Беларусь) - серверы by165, by166, by167, by169, by170.

Ограничения, о которых мы сообщали ранее, остаются в силе до завершения работ:
• изменение конфигурации подписки (добавление или уменьшение дополнительных ресурсов);
• доступ к панели управления ISP Manager;
• доступ по протоколам SSH и FTP.

Также обращаем внимание, что в этот период доступ к вашим ресурсам для пользователей за пределами Республики Беларусь может быть временно ограничен или недоступен. После завершения работ доступ будет восстановлен автоматически.

Мы понимаем, насколько важна стабильная работа ваших сервисов, и делаем все возможное, чтобы завершить работы в кратчайшие сроки и с минимальным влиянием на ваши проекты.

Вы можете следить за актуальной информацией о ходе работ в Telegram-канале технических уведомлений.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки: support@activecloud.by.

Спасибо за ваше понимание и терпение.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты.

В связи с проведением технических работ на серверах by165 - by170 Web-хостинга в период с 2 по 5 октября временно будут недоступны некоторые операции по управлению услугой. 

Начало работ: 02.10.2026 г. 21:00 (UTC +3).
Планируемое завершение работ: 05.10.2026 г.

Работы запланированы на выходные дни, чтобы свести к минимуму влияние на ваши проекты.

В указанный период будут недоступны:
• изменение конфигурации подписки (добавление или уменьшение дополнительных ресурсов);
• доступ к панели управления ISP Manager;
• доступ по протоколам SSH и FTP.

Также ограничен доступ к сайтам, размещаемым на указанных серверах, из-за пределов Республики Беларусь.

Ваши ресурсы продолжат обслуживать посетителей в штатном режиме для пользователей из Республики Беларусь. Вместе с тем, в момент переноса на новую платформу возможна кратковременная недоступность сайтов.

Административная панель сайта (CMS) останется доступной, поэтому вы сможете управлять контентом и выполнять необходимые задачи через систему управления сайтом.

Обращаем внимание, что в рамках работ может потребоваться обновление DNS-записей. Если DNS-записи ваших ресурсов обслуживаются сторонним провайдером, сообщите об этом в службу технической поддержки.

Контакты службы технической поддержки: support@activecloud.by.
Напишите нам, если у вас возникнут вопросы.

Благодарим за понимание. Мы приложим все усилия, чтобы завершить работы как можно быстрее.

Служба технической поддержки ActiveCloud.