Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
Последние обновления
Mar
23

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на инфраструктуре услуги Acronis Backup в Республике Беларусь и Кибер Бэкап в Российской Федерации:

Сервис – Резервное копирование Кибер Бэкап (РФ), Резервное копирование Acronis Backup (РБ);
Начало работ – 31 марта 2026 г. 09:00 (UTC +3);
Окончание работ – 31 марта 2026 г. 10:00 (UTC +3).

На инфраструктуре услуг будут производиться работы по модернизации сервиса Кибер Бэкап Облачный. В ходе работ возможна периодическая недоступность консолей управления и резервного
копирования на срок не более 30 минут. Также возможны сбои в запуске и исполнении заданий резервного копирования..

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Mar
16

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на сервере виртуального хостинга by172 в Республике Беларусь.

Сервис –  виртуальный хостинг на сервере by172;
Начало работ – 17 марта 2026 г. 21:00 (UTC+3);
Завершение работ – 17 марта 2026 г. 21:30 (UTC+3).

[Обновлено 17 марта 2026 г. 21:15 (UTC +3)] Технические работы успешно завершены.

На время проведения работ ожидается кратковременная недоступность ресурсов (сайты, базы данных), а также панель управления хостингом ispmanager на подписках услуги.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »