Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
Последние обновления
May
17

Уважаемые клиенты!

При использовании услуги SmartMail в Республике Беларусь и Российской Федерации через Outlook Web Access (OWA) могут быть недоступны некоторые функции.

В частности, может не работать печать календаря. В качестве временного решения скопируйте данные или сделайте скриншот календаря, который хотите распечатать, или используйте настольную версию Outlook.

Также встроенные изображения в письмах могут отображаться некорректно в панели чтения OWA у получателей. В этом случае рекомендуется отправлять изображения как вложения либо использовать десктопный клиент Outlook.

Данные ограничения введены как мера защиты в связи с выявленной уязвимостью, функциональность будет восстановлена сразу после выпуска соответствующего исправления производителем.


Читать далее »



May
11

Уважаемые клиенты!

11 мая 2026 года с 13:10 до 14:33 ресурсы, размещаемые на услуге Защищенное облако E-Cloud Protected, были недоступны из-за проблемы в сетевой связности.
При этом прерываний в работе серверов, размещаемых на этой услуге, не было. 
Приносим извинения за доставленные неудобства. 

Вы можете оперативно узнавать о проведении технических работ на инфраструктуре наших услуг, подписавшись на наши каналы в Telegram - все новости о технических работах из Центра поддержки дублируются в них:
https://t.me/actech_by_cloud
https://t.me/actech_by_hosting

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »