Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
Последние обновления
Aug
13

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что 13.08.2026 с 07:49 наблюдаются проблемы сетевой связности, из-за которых могут быть недоступны панель управления услугой CloudServer, виртуальные серверы и некоторые ресурсы в сети интернет.

Затронутые сервисы: CloudServer, E-Cloud, E-Cloud Protected.

Наши специалисты уже занимаются восстановлением штатного режима работы услуг.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

[Обновлено 13 августа 2026 г. 10:36 (UTC +3)] Доступность ресурсов восстановлена.


Читать далее »



Aug
11

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на серверах виртуального хостинга by145 - by150, by171 - by184  в Республике Беларусь.

Сервис –  виртуальный хостинг на серверах by145 - by150, by171 - by184;
Начало работ – 13 августа 2026 г. 21:00 (UTC+3);
Завершение работ – 13 августа 2026 г. 23:59 (UTC+3).

[Обновлено 13 августа 2026 г. 23:59 (UTC +3)] Завершение работ – 14 августа 2026 г. 03:00

[Обновлено 14 августа 2026 г. 01:25 (UTC +3)] Технические работы успешно завершены.

На время проведения работ ожидается кратковременная недоступность ресурсов (сайты, базы данных), а также панели управления хостингом ISPmanager на подписках услуги.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »