Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на инфраструктуре услуги E-Cloud Protected в Республике Беларусь:

Сервис - сетевая инфраструктура сервиса E-Cloud Protected;
Начало работ - 23 сентября 2026 г. 20:00 (UTC +3);
Завершение работ - 23 сентября 2026 г. 22:00 (UTC +3);

В ходе работ возможна кратковременная недоступность портала https://vcd.ecp.activecloud.by  и ухудшение качества связи до 10 минут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что 21.09.2026 с 12:30 до 13:30 (UTC +03:00) будут проводиться аварийно-восстановительные работы на сетевом оборудовании, обеспечивающем доступ к сети интернет услуги ActiveWare в Российской Федерации.
Во время проведения работ серверы, размещённые в рамках услуги ActiveWare, будут недоступны из сети интернет длительными интервалами.

[Обновлено 21 сентября 2026 г. 13:13 (UTC +3)] Работы завершены.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на услуге Veeam Backup в Республике Беларусь:

Сервис – Резервное копирование Veeam Backup;
Начало работ – 23 сентября 2026 г. 09:00 (UTC +3);
Окончание работ – 23 сентября 2026 г. 12:30 (UTC +3).

На инфраструктуре услуг будут производиться работы по модернизации сервиса.
Во время проведения работ необходимо воздержаться от использования портала https://vbr.activecloud.by:9443
Все задания, расписание запуска которых совпадает с периодом проведения работ, будут выполнены после их окончания.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах:

Сервис - Личный кабинет (биллинг) RU/BY;
Начало работ –  19 сентября 2026 г. 09:00 (UTC +3);
Завершение работ – 19 сентября 2026 г. 13:00 (UTC +3);
Общая продолжительность технических работ – 4 часа.

[Обновлено 19 сентября 2026 г. 12:43 (UTC +3)] Работы были завершены.

В указанный период доступ к панелям my.active.by и my.activecloud.ru будет временно приостановлен.

Обращаем внимание, что данные работы не повлияют на работу активных услуг — все сервисы продолжат функционировать в обычном режиме.
Рекомендуем заранее проверить баланс вашего аккаунта и при необходимости пополнить его до начала технических работ, чтобы обеспечить непрерывность предоставления услуг на данный период.
Работы направлены на повышение стабильности и безопасности системы.

После завершения технических мероприятий доступ к биллингу и управлению услугами будет полностью восстановлен.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.