Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
Последние обновления
Apr
22

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на оборудовании вышестоящего провайдера Белтелеком в Республике Беларусь:

Начало работ – 23 апреля 2026 г. 00:00 (UTC +3);
Окончание работ – 23 апреля 2026 г. 00:30 (UTC +3).

[Обновлено 23 апреля 2026 г. 03:46 (UTC +3)] Технические работы успешно завершены.

Во время проведения технических работ возможны кратковременные (до 5 минут) перерывы доступности ресурсов, размещаемых на услугах Веб-хостинг и SmartMail (в Республике Беларусь).

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Apr
13

Уважаемые клиенты!

В данный момент наш сервер by166 услуги Веб-хостинг (в Республике Беларусь) находятся под DDoS-атакой. Это может повлиять на доступность некоторых сайтов и сервисов.

Наши специалисты применяют необходимые меры для восстановления штатной работы. Также для смягчения последствий атаки мы вынуждены временно ограничить внешний трафик к указанному серверу, оставив только доступ из Национального сегмента сети интернет. Это означает, что размещаемые на указанных серверах сайты не будут доступны из-за пределов Республики Беларусь.

[Обновлено 13 апреля 2026 г. 17:40 (UTC +3)] Глобальная доступность ресурсов восстановлена.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »