Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка.
Благодарим за понимание.
Sep 22 |
Неполадки в работе сети в центре обработки данных Becloud (РБ)
22 September 2016 13:14
|
Уважаемые клиенты, 22.09.2016 в 12:30 (UTC+3) мы зарегистрировали нестабильную работу сети в центре обработки данных Becloud: наблюдается потеря пакетов до 50% при обращении не из РБ (только для подсети 185.47.152.0/23). Последствия неполадок могут сказаться на доступности ресурсов, размещенных в данном дата-центре, при обращении из других стран. Наши специалисты совместно со специалистами дата-центра работают над устранением неисправности. Ориентировочное время устранения – 2 часа. [Обновлено 22.09.2016 14:22 (UTC+3)] Проблема устранена, работа сети восстановлена в полном объеме. Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание. Служба технической поддержки ActiveCloud. | |