Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка.
Благодарим за понимание.
|
Feb 12 |
|
|
Уважаемые клиенты, В период с 07.02.2019 12:00 UTC+3 до 08.02.2019 на сервисе Veeam B&R РФ могли наблюдаться задержки в выполнении задач резервного копирования, связанные с миграцией данных на обновленную СХД. В текущий момент резервные копии старше 07.02.2019 доступны только через обращение в службу технической поддержки:
8 800 100-22-50
Мы будем хранить отключенные копии до тех пор пока все копии на новом сторе не будут ротированы, достигнув максимальной глубины хранения. В настоящее время сервис Veeam B&R работает в штатном режиме. С уважением, служба технической поддержки ActiveCloud. | |