Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
RSS Feed
Новости
Oct
31

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что 31.10.2024 с 21:19 наблюдается массированная DDoS-атака на сеть вышестоящего партнера beCloud.
В связи с этим возможно ухудшение качества доступа в интернет с наших услуг в Республике Беларусь.
Новость будет обновлена, когда будет известно о полном восстановлении качества доступа к интернету.

Новость на сайте beCloud:
https://becloud.by/customers/informing/ukhudshenie-kachestva-predostavlyaemoy-uslugi-internet-31-10-2024/

[Обновлено 31.10.2024 г. 21:33 (UTC +3)] Доступность услуги Интернет полностью восстановлена.

Приносим извинения за возможные неудобства.


Читать далее »



Oct
30

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что 30.10.2024 с 21:02 наблюдается массированная DDoS-атака на сеть вышестоящего партнера beCloud.
В связи с этим возможно ухудшение качества доступа в интернет с наших услуг в Республике Беларусь.
Новость будет обновлена, когда будет известно о полном восстановлении качества доступа к интернету.

Новость на сайте beCloud:
https://becloud.by/customers/informing/ukhudshenie-kachestva-predostavlyaemoy-uslugi-internet-30-10-2024/#

[Обновлено 30.10.2024 г. 23:30 (UTC +3)] Доступность услуги Интернет полностью восстановлена.

Приносим извинения за возможные неудобства.

 

Читать далее »



Oct
29

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что 29.10.2024 с 21:52 наблюдается массированная DDoS-атака на сеть вышестоящего партнера beCloud.
В связи с этим возможно ухудшение качества доступа в интернет с наших услуг в Республике Беларусь.
Новость будет обновлена, когда будет известно о полном восстановлении качества доступа к интернету.

Новость на сайте beCloud:
https://becloud.by/customers/informing/ukhudshenie-kachestva-predostavlyaemoy-uslugi-internet-29-10-2024/#

[Обновлено 29.10.2024 г. 23:05 (UTC +3)] Доступность услуги Интернет полностью восстановлена.

Приносим извинения за возможные неудобства.


Читать далее »



Oct
25

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что 25.10.2024 с 21:08 наблюдается массированная DDoS-атака на сеть вышестоящего партнера beCloud.
В связи с этим возможно ухудшение качества доступа в интернет с наших услуг в Республике Беларусь.
Новость будет обновлена, когда будет известно о полном восстановлении качества доступа к интернету.

[Обновлено 26.10.2024 г. 02:15 (UTC +3)] Доступность услуги Интернет полностью восстановлена.

Новость на сайте beCloud:
https://becloud.by/customers/informing/ukhudshenie-kachestva-predostavlyaemoy-uslugi-internet-25-10-2024/

Приносим извинения за возможные неудобства.


Читать далее »



Oct
18

Уважаемые клиенты!

18.10.2024 с 12:14 по 13:19 наблюдалась частичная недоступность оборудования, которое используется для подключения USB-ключей к облачным серверам на услуге CloudServer в Республике Беларусь.
На текущий момент работа услуги была восстановлена.

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.


Читать далее »



Oct
14

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на серверной инфраструктуре услуги Veeam Backup в Республике Беларусь:

Сервис – Резервное копирование Veeam Backup (E-Cloud и ECP);
Начало работ - 16 октября 2024 г. 10:00 (UTC +3);
Завершение работ - 16 октября 2024 г. 15:00 (UTC +3);

[Обновлено 16 октября 2024 г. 11:43 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ будет отсутствовать доступ к порталам Veeam Service Provider Console, Cloud Connect, Veeam Backup Enterprise Manager:

https://vbr.activecloud.by:9443/
https://vac.activecloud.by
https://vcc.activecloud.by:6180
https://vbr.ecp.activecloud.by:9443/

Так же необходимо воздержаться от работ на указанном портале которые могут быть не завершены до начала технического обслуживания.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, команда ActiveCloud.

 

Читать далее »