Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что 2.09.2024 в периоды времени с 12:06 по 12:09 и с 13:12 по 13:21 (UTC+3) наблюдались перебои доступности серверов, размещаемых на услуге CloudServer в Российской Федерации.

Недоступность серверов была вызвана неполадками в сети вышестоящего провайдера. После переключения на резервный канал доступность серверов была восстановлена.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на серверной инфраструктуре услуги Veeam Backup в Республике Беларусь:

Сервис – Резервное копирование Veeam Backup (E-Cloud и ECP);
Начало работ - 30 августа 2024 г. 09:00 (UTC +3);
Завершение работ - 30 августа 2024 г. 14:00 (UTC +3);

[Обновлено 30 августа 2024 г. 13:16 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ будет отсутствовать доступ к порталам Veeam Service Provider Console, Cloud Connect, Veeam Backup Enterprise Manager:

https://vbr.activecloud.by:9443/
https://vac.activecloud.by
https://vcc.activecloud.by:6180
https://vbr.ecp.activecloud.by:9443/

Так же необходимо воздержаться от работ на указанном портале которые могут быть не завершены до начала технического обслуживания.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, команда ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что в период времени с 00:00 до 02:00 30 августа 2024 будут проводиться плановые технические работы на оборудовании вышестоящего провайдера beCloud с белорусским сегментом сети интернет.
В ходе проведения работ возможны кратковременные прерывания доступа к услуге E-Cloud Protected в Республике Беларусь продолжительностью до 10 минут.

[Обновлено 30 августа 2024 г. 01:05 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Также в указанные периоды времени возможна недоступность телефонов нашей службы технической поддержки.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на инфраструктуре услуги Web-хостинг:

Сервис – услуга Web-хостинг в Республике Беларусь (серверы by164node.atservers.net, by165.atservers.net, by166.atservers.net, by167.atservers.net, by168.atservers.net by169.atservers.net, by170.atservers.net);
Начало работ – 29 августа 2024 г. 22:00 (UTC+3);
Завершение работ – 30 августа 2024 г. 00:00 (UTC+3).

[Обновлено 30 августа 2024 г. 00:05 (UTC +3)] Технические работы продлены до 01:00.

[Обновлено 30 августа 2024 г. 01:02 (UTC +3)] Технические работы завершены.

В момент проведения работ будет кратковременная недоступность ресурсов (сайты, базы данных), а также панели управления хостингом ISPmanager.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что в период времени с 00:00 до 06:00 2 августа 2024 будут проводиться плановые технические работы на оборудовании вышестоящего провайдера beCloud с белорусским сегментом сети интернет.
В ходе проведения работ возможны кратковременные прерывания доступа к нашим услугам в Республике Беларусь продолжительностью до 20 минут.

Также в указанные периоды времени возможна недоступность телефонов нашей службы технической поддержки.

[Обновлено 02 августа 2024 г. 05:58 (UTC +3)] Работы завершены.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что 29.07.2024 с 11:10 (UTC +3) наблюдаются перебои в сетевой доступности виртуальных серверов, размещаемых на услугах CloudServer и ActiveWare в Российской Федерации.

Мы работаем над оперативным устранением данной проблемы. О восстановлении доступности виртуальных серверов сообщим дополнительно.

[Обновлено 29 июля 2024 г. 12:40 (UTC +3)] Восстановительные работы завершены.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.