Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
RSS Feed
Новости
Dec
24

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на серверах виртуального хостинга by138 и by111 в Республике Беларусь.

Сервис –  виртуальный хостинг на серверах by138 и by111;
Начало работ – 27 декабря 2024 г. 22:00 (UTC+3);
Завершение работ – 27 декабря 2024 г. 23:00 (UTC+3).

[Обновлено 27 декабря 2024 г. 22:40 (UTC +3)] Технические работы завершены.

На время проведения работ ожидается кратковременная недоступность ресурсов (сайты, базы данных), а также панель управления хостингом ISP Manager на указанных серверах.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

 

Читать далее »



Dec
23

Уважаемые клиенты!

23.12.2024 c 10:23 по 10:51 наблюдалась недоступность сайтов, размещаемых на сервере виртуального хостинга by169 в Республике Беларусь.

На данный момент штатная работа услуги восстановлена.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Dec
10

Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о срочных технических работах на сервере виртуального хостинга by169.atservers.net:

Начало работ – 10 декабря 2024 г. 22:00 (UTC+3);
Окончание работ – 10 декабря 2024 г. 23:00 (UTC+3);

[Обновлено 10 декабря 2024 г. 22:20 (UTC +3)] Технические работы завершены.

На время работ будет отсутствовать доступ к сайтам и аккаунтам около 15 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Dec
10

Уважаемые клиенты!

Сообщаем о плановых технических работах на серверной инфраструктуре на услуге VBR Cloud Connect в Республике Беларусь.

Сервис – VBR Cloud Connect;
Начало работ - 12 декабря 2024 г. 11:00 (UTC +3);
Завершение работ - 12 декабря 2024 г. 13:00 (UTC +3);

Во время проведения технических работ будет отсутствовать доступ к порталу:
https://vac.activecloud.by

Так же необходимо воздержаться от работ на указанном портале, которые могут быть не завершены до начала технического обслуживания.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, команда ActiveCloud.


Читать далее »



Dec
9

Уважаемые клиенты!

09.12.2024 c 12:00  наблюдается замедление работы или частичная недоступность сайтов, расположенных на серверах виртуального хостинга by169 в Республике Беларусь.
Наши специалисты занимаются устранением данного инцидента.

[Обновлено 10 декабря 2024 г. 13:00 (UTC +3)] Проводятся мероприятия по поддержанию устойчивой работы сервера. Дополнительные сведения будут предоставлены позже.

[Обновлено 12 декабря 2024 г. 21:30 (UTC +3)] Штатная работа услуги восстановлена.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Dec
3

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что наблюдаются проблемы при проведении операций регистрации новых, продления и трансфера зарегистрированных доменных имён в национальных зонах .BY и .БЕЛ.

Наши специалисты принимают все возможные меры по восстановлению работоспособности услуги.

[Обновлено 3 декабря 2024 г. 21:30 (UTC +3)] Работы по восстановлению работоспособности услуги завершены.

Приносим извинения за доставленные неудобства.


Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »