Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
RSS Feed
Новости
Mar
12

Уважаемые клиенты!

12.03.2025 с 15:25 (UTC +3) на сервер виртуального хостинга by167.atservers.net наблюдается массированная DDoS-атака.
В связи с этим для сервера временно (до 21:00) ограничен зарубежный трафик.

[Обновлено 12 марта 2025 г. 21:00 (UTC +3)] Ограничения были сняты.

О восстановлении доступности сервера для зарубежных пользователей сообщим дополнительно.

Приносим извинения за возможные неудобства.

 

Читать далее »



Feb
25

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на услуге E-Cloud в Республике Беларусь:

Сервис – Облачный дата-центр E-Cloud;
Начало работ –  27 февраля 2025 г. 19:00 (UTC +3); 
Завершение работ –  27 февраля 2025 г. 21:00 (UTC +3);   

[Обновлено 27 февраля 2025 г. 21:00 (UTC+3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ будет ограничен доступ к порталу vCloud Directorr https://vcd.activecloud.by.

Также необходимо воздержаться от работ на указанных порталах которые могут быть не завершены до начала технического обслуживания.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Feb
25


Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о технических работах на почтовом сервисе SelfMail в Республике Беларусь:

Сервис – почтовый сервер услуги SelfMail (РБ);
Начало работ – 28 февраля 2025 г. 00:00 (UTC +3);
Окончание работ – 28 февраля 2025 г. 02:30 (UTC +3);

[Обновлено 28 февраля 2025 г. 01:07 (UTC +3)] Технические работы завершены.

На время работ ожидаются временная недоступность web-интерфейса почтового клиента, POP3/IMAP и SMTP служб до 30 минут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Feb
24

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о технических работах на почтовом сервисе SmartMail RU, SmartMail BY:

Сервис - https://mse.activecloud.com
Начало работ - 27 февраля 2025 г. 21:00 (UTC +3);
Завершение работ - 27 февраля 2025 г. 23:00 (UTC +3);
Общая продолжительность технических работ - 2 часа;

[Обновлено 27 февраля 2025 г. 21:31 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ будет невозможно управлять услугой через портал (создание-удаление объектов), не будет работать ADSync.

Услуга SmartMail продолжит работать в штатном режиме.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.

 


Читать далее »



Feb
19

Уважаемые клиенты!

На данный момент наблюдается недоступность сайтов, размещаемых на сервере виртуального хостинга by117 в Республике Беларусь.
Доступность сайтов в ближайшее время будет восстановлена.

[Обновлено 19 февраля 2025 г. 02:56 (UTC +3)] Доступность сайтов восстановлена.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Feb
11

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на услуге E-Cloud в Республике Беларусь:

Сервис – Облачный дата-центр E-Cloud;
Начало работ –  13 февраля 2025 г. 20:00 (UTC +3); 
Завершение работ –  13 февраля 2025 г. 22:00 (UTC +3);   

[Обновлено 13 февраля 2025 г. 20:30 (UTC+3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ будет ограничен доступ к порталу vCloud Directorr https://vcd.activecloud.by.

Также необходимо воздержаться от работ на указанных порталах которые могут быть не завершены до начала технического обслуживания.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »