Обещанный платеж - финансовый документ, отражающий поступление "виртуальных средств" на баланс аккаунта. Обещанный платеж позволяет пополнить баланс учетной записи без внесения средств и требует оплаты в течение установленного времени.

Обещанным платежом можно воспользоваться только 1 раз в месяц на продление всех услуг, кроме доменных имен и SSL-сертификатов.

Лимит обещанного платежа составляет 30 рублей.

1. Для формирования обещанного платежа необходимо поочередно выполните следующие действия:

1.1. Авторизуйтесь в личном кабинете https://my.active.by; 

1.2. Зайдите в разделе Биллинг > Обещанные платежи и нажмите кнопку Создать 

В предложенное поле необходимо внести сумму обещанного платежа. Отдельно обращаем ваше внимание, что сумма не может превышать лимит обещанного платежа.

При формировании обещанного платежа появлется информационное поле со статусом обещанного платежа - ПРЕДОСТАВЛЕН. В верхней информационной панели поле Баланс увеличится на сумму обещанного платежа. 

1.3. Использование обещанного платежа на продление подписки.

Для того чтобы использовать обещанный платеж на продление услуги, в разделе Биллинг > Платежи > выбрать необходимый платеж

В поле Информация о платеже описано назначение платежа - наименование тарифного плана и период.

В данном случае необходимо использовать способ - Баланс 

В итоге появится информационная строка об успешном проведении платежа

1.4. Проверить статус усуги можно в разделе Биллинг > Подписки

2.1. Погашение обещанного платеж

Обещанный платеж в обязательном порядке должен быть погашен в срок не позднее 7 дней с даты предоставления. Если платеж не погашен, то на аккаунте отображается задолженность, равная сумме обещанного платежа и на весь аккаунт распространяется финансовая блокировка, т.е. оказание услуг приостанавливается

Погасить обещанный платеж можно пополнив баланс аккаунта

Создать платеж на погашение обещанного можно в разделе Биллинг > Платежи > Пополнить баланс 

В предложенное поле необходимо внести сумму на пополнение баланса и нажать Пополнить баланс. Полсе чего платеж на пополнение будет сформирован.

3.1. Оплатить платеж можно следующими способами:

Для физических лиц:  

Visa, MasterCard (Webpay) - выбрав плашку произойдет автоматическое перенаправление во внешнюю платежную систему Webpay , где необходимо будет внести номер карты, имя как на карте, срок действия карты, CVC/CVC2, электронную почту, мобильный телефон,числовой код

Банковский перевод/наличными - система предложит распечатать квитанцию, которую можно оплатить в любом отделении банка 

ЕРИП/платежные терминалы - оплатить услуги с помощью системы ЕРИП можно двумя способами: по номеру заказа и по коду учетной записи

При оплате через ЕРИП по коду учетной записи оплаченные сретства, поступившие на баланс аккаунта необходимо привязать с нужным платежом. выполнить привязку можно по аналогии с п. 1.3.

Рекомендуем производить оплату по Номеру заказа. 

Для юридических лиц и ИП доступны способы оплаты:

Банковский перевод/наличными - система предложит распечатать квитанцию

ЕРИП/платежные терминалы - оплатить услуги с помощью системы ЕРИП можно двумя способами: по номеру заказа и по коду учетной записи 

При оплате через ЕРИП по коду учетной записи оплаченные сретства, поступившие на баланс аккаунта необходимо привязать с нужным платежом. выполнить привязку можно по аналогии с п. 1.3.

Рекомендуем производить оплату по Номеру заказа.