Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
ПОИСК
База знаний : Личный кабинет (биллинг) > Управление платежами
Как пополнить баланс CloudServer?
Для пополнения баланса необходимо поочередно выполнить следующие действия: 1. Авторизуйтесь в личном кабинете по адресу my.activecloud.ru [https://my.activecloud.ru] 2. В верхней ИНФОРМАЦИОННОЙ ПАНЕЛИ кликните по ссылке БАЛАНС. 3. В открывшемся окне...
Как оплатить с баланса за услуги?
Для зачисления оплаты по заказу с баланса учетной записи необходимо поочередно выполнить следующие шаги: 1. Авторизуйтесь в личном кабинете по адресу my.activecloud.ru [https://my.activecloud.ru] 2. В верхней панели инструментов нажмите БИЛЛИНГ > ПЛАТ...
Как пополнить баланс?
Для того чтобы пополнить баланс аккаунта, необходимо поочередно выполнить следующие действия: 1. Авторизуйтесь в личном кабинете по адресу my.activecloud.ru [https://my.activecloud.ru] 2. В верхнейинформационной панели кликните по ссылке БАЛАНС. 3. ...
Баланс учетной записи и заблокированные средства
БАЛАНС УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ. Баланс аккаунта отражает наличие денежных средств на лицевом счете абонента, которые могут быть использованы для оплаты новых услуг и продления или апгрейда текущих. В некоторых случаях, баланс аккаунта может принимать отрицател...
Как воспользоваться обещанным платежом?
_Обещанный платеж_ - финансовый документ, отражающий поступление "виртуальных средств" на баланс аккаунта. _Обещанный платеж_ позволяет пополнить баланс учетной записи без внесения средств и требует оплаты в течение установленного времени. Обещанным пла...
Просмотр списка платежей
Для того чтобы получить список платежей, необходимо выполнить следующие действия: * Авторизуйтесь в личном кабинете по адресу my.activecloud.ru [https://my.activecloud.ru] * На ПАНЕЛИ НАВИГАЦИИ нажмите кнопку БИЛЛИНГ. * В ЛЕВОЙ НАВИГАЦИОННОЙ ...
Просмотр деталей платежа
Чтобы получить детальную информацию о необходимом платеже, необходимо выполнить следующие действия: * Авторизуйтесь в личном кабинете по адресу my.activecloud.ru [https://my.activecloud.ru] * На ПАНЕЛИ НАВИГАЦИИ нажмите кнопку БИЛЛИНГ. * В ЛЕ...
Объединение платежей
Для удобства оплаты можно объединить несколько платежей в один платежный документ. Для этого необходимо выполнить следующие действия: * Авторизуйтесь в личном кабинете по адресу my.activecloud.ru [https://my.activecloud.ru] * На ПАНЕЛИ НАВИГАЦИИ ...
Отмена платежа
Для того чтобы отменить выставленный платеж, необходимо выполнить следующие действия: * Авторизуйтесь в личном кабинете по адресу my.activecloud.ru [https://my.activecloud.ru] * На ПАНЕЛИ НАВИГАЦИИ нажмите кнопку БИЛЛИНГ. * В ЛЕВОЙ НАВИГАЦИОН...