1. Описание типов учетных записей. 

В нашей системе могут быть учетные записи следующих типов: 

• Пользователь – учетная запись с базовыми правами. Такой пользователь может использовать только те сервисы, доступ к которым ему предоставил Администратор или Владелец. У него нет доступа к разделам "Биллинг", "Подписки" и "Домены", а также нет прав на управление почтовыми услугами Self-mail и Open-Xchange, если он был добавлен через приглашение (см. пункт 2.1). Пользователь может составлять запросы в техническую поддержку. Количество таких учетных записей не ограничено.

• Администратор – учетная запись с расширенными правами. Независимо от кого как был создан пользователь (см. пукнты 2.1 и 2.2) доступ к почтовым услугам возможен, доступно составление запросов в техническую поддрежку и управление Доменными именами. Администратор может создавать новых пользователей и назначать им права доступа, включая учетные записи с использованием почтовых услуг Self-mail и Open-Xchange. Администратор может изменить уровень учетных записей, других Администраторов (исключая себя) и Пользователей, а также предоставить / закрыть доступ к услугам для любых типов учетных записей включая самого себя и Владельца. Количество учетных записей не ограничено.

• Владелец – это учетная запись с полными правами, по умолчанию предоставляется доступ ко все услугам. В аккаунте может быть только один Владелец. При необходимости Владелец может изменить уровень любой учетной записи, включая свою, при этом придется передать уровень прав Владелец любой другой учетной записи в личном кабинете. Только учетная запись Владельца может заказывать услуги из личного кабинета, в том числе и тестовые периоды услуг.

2. Добавления нового пользователя в личном кабинете. 

2.1. Добавление пользователя через приглашение.

Необходимо поочередно выполнить следующие действия:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.

2. Перейдите в раздел Пользователи и нажмите кнопку Пригласить.

3. Внесите адрес электронной почты пользователя, определите роль пользователя и нажмите кнопку Отправить приглашение.

На указанный email будет отправлена ссылка подтверждения регистрации, перейдя по которой пользователю будет предложено заполнить краткую информацию о себе - имя и фамилию - и придумать пароль для входа в личный кабинет.

После добавления пользователя его можно назначить в качестве Технического или Финансового контакта. Технический контакт — Пользователь Аккаунта, ответственный за технические вопросы. На e-mail Финансового контакта приходят акты, уведомления об оплатах, низком балансе и т.д. Подробнее в статье. 

5. Затем рекомендуем назначить уровень доступа для нового пользователя. Для этого в разделе Пользователи выберите нужного пользователя и установите желаемую роль.

2.2. Добавление пользователя при наличии активной услуги Self-mail или Open-Xchange.

При создании нового почтового ящика на одной из почтовых услуг потребуется указать уроверь прав доступа для этого ящика, это может быть любой из трех уровней доступа Пользователь, Администратор, Владелец.

ВАЖНО! Крайне не рекомендуем задавать пользователю (ящику) в домене уровень прав - Владелец.

3. Как изменить роль пользователя.

Необходимо авторизоваться в учетной записи с правами "Администратор" или "Владелец", далее в разделе "Пользователи" нажмите на имя нужнного пользователя и установите желаемую роль и нажмите "Сохранить". Подробнее на скриншотах. Обратите, пожалуйста, внимание, что "Администратор" не может изменить свой уровень доступа, а для передачи прав уровня "Владелец" нужно авторизоваться в учетной записи самого Владельца.

Полезные ссылки:

Как изменить реквизиты

Управление уведомлениями

Как изменить Финансовый контакт