Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на серверах виртуального хостинга by137, by138 в Республике Беларусь:

Сервис –  виртуальный хостинг на серверах by137, by138;
Начало работ – 28 мая 2025 г. 21:00 (UTC+3);
Завершение работ – 28 мая 2025 г. 23:00 (UTC+3).

[Обновлено 28 мая 2025 г. 21:50 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения работ ожидается кратковременная недоступность ресурсов (сайты, базы данных), а также панели управления хостингом ISP Manager на указанных серверах.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о технических работах на почтовом сервисе SmartMail RU, SmartMail BY:

Сервис - https://mse.activecloud.com
Начало работ - 08 июня 2025 г. 09:00 (UTC +3);
Завершение работ - 08 июня 2025 г. 15:00 (UTC +3);
Общая продолжительность технических работ - 6 часов;

[Обновлено 08 июня 2025 г. 10:13 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ будет отсутствовать возможность управления услугой через портал (создание/изменение/удаление объектов), также не будет работать ADSync.

Услуга SmartMail продолжит работать в штатном режиме.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на инфраструктуре услуги Облачный дата-центр E-Cloud в Республике Беларусь:

Сервис – Облачный дата-центр E-Cloud;
Начало работ – 27 мая 2025 г., 21:00 (UTC +3);
Завершение работ – 27 мая 2025 г., 23:00 (UTC +3);

Во время проведения технических работ будет выполняться конфигурация сетевого оборудования, включая настройку политики маршрутизации для обеспечения корректной работы сервиса.

В указанный период возможно кратковременное ухудшение параметров связи с сервисами E-Cloud из сети Интернет.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

В рамках обновления продукта Self-mail и повышения уровня безопасности изменилась схема авторизации при переходе из личного кабинета в веб-интерфейс почты.
Теперь при входе вы будете перенаправлены на страницу авторизации: https://selfmail.active.by, где потребуется вручную ввести логин и пароль от вашего почтового ящика.

Данная схема авторизации введена на постоянной основе.

Также напоминаем, что вам доступна двухфакторная аутентификация (2FA) в почтовом решении Self-mail.

Благодарим за понимание!

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на услуге E-Cloud в Республике Беларусь:

Сервис – Облачный дата-центр E-Cloud;
Начало работ –  28 мая 2025 г. 18:00 (UTC +3); 
Завершение работ –  28 мая 2025 г. 19:30 (UTC +3);

[Обновлено 28 мая 2025 г. 18:40 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ будет ограничен доступ к порталу vCloud Director https://vcd.activecloud.by.

Также необходимо воздержаться от работ на указанных порталах которые могут быть не завершены до начала технического обслуживания.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о технических работах на почтовом сервисе SelfMail в Республике Беларусь:

Сервис – почтовый сервер услуги SelfMail (РБ);
Начало работ – 27 мая 2025 г. 23:00 (UTC +3);
Окончание работ – 28 мая 2025 г. 02:00 (UTC +3);

[Обновлено 28 мая 2025 г. 00:50 (UTC +3)] Технические работы завершены.

На время работ ожидаются временная недоступность web-интерфейса почтового клиента, POP3/IMAP и SMTP служб общей продолжительностью до 60 минут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.