Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
База знаний : Личный кабинет (биллинг) > Управление учетной записью
1. Для изменения реквизитов учетной записи необходимо поочередно выполнить следующие действия: 1.1. Авторизуйтесь в личном кабинете по адресу https://my.activecloud.ru/accounts [https://my.activecloud.ru/accounts] 1.2. В РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ отобразится сп...
Меню управления уведомлениями позволяет пользователю самостоятельно выбирать, какие уведомления получать от провайдера. Опция доступна пользователям с уровнем доступа _Администратор_ или _Владелец _для выбранного аккаунта. На e-mail ВЛАДЕЛЬЦА АККАУНТА п...
_Аккаунты_ используются пользователем для оплаты заказанных услуг. _Аккаунт_ может быть создан, как для физического, так и для юридического лица (компании). Для получения доступа к списку _Аккаунтов_, к которым принадлежит данный пользователь, необходим...
МЕНЮ УПРАВЛЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ вызывается с помощью кнопки , которая расположена на ВЕРХНЕЙ ПАНЕЛИ. Для управления пользователем необходимо выполнить следующие действия: * Авторизуйтесь в личном кабинете по адресу my.activecloud.ru [https://my.activ...
Для того чтобы просмотреть и обновить информацию о пользователе, необходимо выполнить следующие действия: * Авторизуйтесь в личном кабинете по адресу my.activecloud.ru [https://my.activecloud.ru]. * Нажмите кнопку , которая расположена на ВЕРХНЕЙ...
Для того чтобы изменить пароль для входа в _Личный кабинет_, необходимо выполнить следующие действия: * Авторизуйтесь в личном кабинете по адресу my.activecloud.ru [https://my.activecloud.ru] * Нажмите кнопку , которая расположена на ВЕРХНЕЙ ПАНЕ...
Для активации функционалаSMS-оповещения необходимо выполнить следующие действия: 1. Авторизуйтесь в личном кабинете по адресу my.activecloud.ru [https://my.activecloud.ru] 2. В управляемой верхней области кабинета выбрать раздел "Настройки уведомлений...
Для изменения финансового контакта в личном кабинете необходимо: 1) Авторизуйтесь с e-mail владельца в личном кабинете по адресу my.activecloud.ru [https://my.activecloud.ru] 2) Перейти во вкладку