Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка.
Благодарим за понимание.
База знаний
(6)Документы, правила, SLA
(54)Личный кабинет (биллинг)
(12)Услуги и тарифы
(11)Вопросы по бухгалтерии, БелГИЭ, переоформлению услуг
(93)Облачные серверы
(75)Почта
(131)Виртуальный хостинг
(31)Конструктор сайтов
(30)Домены, DNS
(13)SSL-сертификаты
(11)Резервное копирование (BaaS)
(19)Мониторинг IT-инфраструктуры
(29)Аренда ПО и приложений (SaaS)
(16)Объектное хранилище ActiveStorage
(87)Программное обеспечение ПО
(4)Лечение сайтов от вирусов
(12)Руководства пользователя
(11)Партнерская программа
(4)Общие технические вопросы
База знаний : Почта > Почта self-mail
При создании почтовых ящиков услуги
Почта self-mail обратите внимание на
следующие условия:
* _Почта self-mail и домен должны
располагаться в одной учетной записи.
Добавить домен в личный кабинет можно
по инструкции
[https://my.activecloud.com/ru/ind...
Авторизуйтесь в личном кабинете
my.active.by [https://my.active.by/sign_in]. Во вкладке
УСЛУГИ выберите ПОЧТОВЫЕ ЯЩИКИ, как
показано на скриншоте:
Во вкладке ПОЛЬЗОВАТЕЛИ выберите
нужного пользователя и нажмите на его
имя. В данном примере выберем
польз...
Для домена укажите следующие DNS-записи
(domain.com - имя вашего домена):
Доменное имя
Тип записи
Значение
domain.com
MX
mxs.activeby.net.
domain.com
TXT
v=spf1 include:spfoxby.atservers.net ~all
mail.domain.com
CNAME...
Авторизуйтесь в личном кабинете
my.active.by [https://my.active.by/sign_in].
Во вкладке УСЛУГИ выберите ПОЧТОВЫЕ
ЯЩИКИ, как показано на скриншоте:
Во вкладке ПОЛЬЗОВАТЕЛИ выберите
нужного пользователя и нажмите на его
имя.
В данном примере выберем п...
> *
>
> 400 исходящих сообщений в час для
> домена;
> *
>
> 200 исходящих сообщений в час для
> почтового ящика;
> *
>
> 100 доменных имен;
> *
>
> 999 почтовых ящиков;
> *
>
> Максимальная квота ящика ограничена
> максимальной квотой почтов...
Группа рассылки используется для
отправки сообщения нескольким
пользователям сразу. Например, можно
отправить уведомление о сокращенном
рабочем дне всем сотрудникам
компании.
Для этого необходимо создать в панели
управления Почта self-mail псевдоним,
ко...
Если для доменного имени указаны
корректные DNS-записи
[https://my.activecloud.com/ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/723/126/selfmail-kkie-dns-zpisi-neobkhodimo-ustnovit],
то доступ к веб-интерфейсу можно
получить следующими способами:
*
Через...
Откройте программу Microsoft Outlook 2016.
Пройдите по пунктам меню в левом
верхнем углу ФАЙЛ > СВЕДЕНИЯ > ДОБАВИТЬ
УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ (см. скриншот).
В открывшемся окне настроек
необходимо выбрать РУЧНАЯ НАСТРОЙКА
ИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТИПЫ СЕРВЕРОВ.
Нажм...
Откройте программу Mozilla Thunderbird.
Слева кликните правой кнопкой мыши по
уже существующему ящику.
Нажмите SETTINGS.
Откроются настройки текущего
почтового ящика.
Чтобы подключить новый, нажмите внизу
окна ACCOUNT ACTIONS и выберите пункт меню...
Отметим, в рамках услуги Почта self-mail
созданы соответствующие ящики, для
почтового домена заданы DNS-записи
[https://my.activecloud.com/ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/723/126/selfmail-kkie-dns-zpisi-neobkhodimo-ustnovit].
1. Переходим в веб...
ВНИМАНИЕ: В статье описан процесс
переноса почтовых ящиков только между
услугами Почта self-mail или Open-Xchange без
сохранения писем и содержимого
ящиков. При необходимости сохранить
письма - вы можете сохранить данные
локально, используя почтовый клиен...
1. Войдите в почтовый ящик через
веб-интерфейс. Это можно сделать 2
способами:
*
Через веб-клиент SOGo [https://selfmail.active.by/SOGo/]
selfmail.active.by ;
*
Через личный кабинет по инструкции
[https://my.activecloud.com/ru/index.php?/Knowledg...
Справочная информация: что такое
DKIM-запись и для чего она нужна
[https://www.unisender.com/ru/glossary/dkim/].
1. Войдите в личный кабинет
[https://my.active.by] владельца услуги и
нажмите ПОЧТА SELF-MAIL:
2. Выберите пункт меню DKIM:
3. Нажмите к...
Почтовый ящик должен быть настроен на
работу с нашей почтовой услуги Self-mail и
должны быть заданы необходимые
DNS-записи
[https://my.activecloud.com/ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/723/126/pocht-self-mail-kkie-dns-zpisi-neobkhodimo-ustnovit].
...
ПРИМЕЧАНИЕ: Порядок действий может
отличаться в зависимости от версии
операционной системы и особенностей
интерфейса. Для настройки
используется почтовый клиент Gmail
[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gm&hl=ru&gl=US].
1. ...
Запустите приложение Outlook на вашем
компьютере Mac.
1. Укажите адрес вашей электронной
почты и нажмите "Продолжить".
2. На следующем шаге выберите тип
учетной записи "IMAP или POP" и нажмите
"Продолжить".
3. Введите данные учетной записи: адрес
эл...
Чтобы настроить Microsoft Office Outlook 2019
вручную:
1. Откройте Microsoft Office Outlook 2019. Если у вас
нет учетной записи в Microsoft Outlook 2019,
перейдите к шагу 3. Если вы уже
настроили учетную запись и хотите
настроить еще одну, перейдите к
с...
1. Перейдите в раздел Настройки на
вашем iPhone,
Как перенести почту из Яндекс на
почтовую услугу Self-mail?
Чтобы перенести содержимое почтовых
ящиков с Яндекс.Почты на наш почтовый
сервер, выполните следующие действия:
1.РАЗРЕШИТЬ ДОСТУП К ПОЧТОВОМУ ЯЩИКУ
ПО ПРОТОКОЛУ IMAP:
Для каждого почтового я...