Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
RSS Feed
Новости
Nov
15

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о необходимости обновления старых версий агента для услуги Acronis.

В связи с окончанием срока действия сертификата https, 19.11.2024 будет произведено его обновление.
В результате этого обновления агенты версий 15.0.28153, 15.0.28151 и более ранних потеряют возможность подключиться к сервису и перестанут работать.
В связи с этим рекомендуем срочно обновить агенты указанных версий.
На Ваши данные замена сертификата никак не повлияет.

Напоминаем, что на текущий момент обновление агентов для Linux через консоль недоступно.

Руководство по установке агента Acronis:
https://kb.activecloud.com/s/v1/doc/ustanovka-agenta-acronis-backup-pjs2ugJVRK

В случае возникновения проблем, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Комментарии (0)