Уважаемые клиенты!

Уведомляем вас о том, что в ночь с 1 на 2 июля 2025 года задания резервного копирования, настроенные в портале Veeam Backup (услуга E-Cloud Protected), не выполнялись.
Наши специалисты уже устранили причину указанной проблемы. Вы можете перезапустить невыполненные задания резервного копирования вручную.
В дальнейшем настроенные задания резервного копирования должны выполняться корректно. Если вы столкнётесь с тем, что задания резервного копирования Veeam Backup не выполняются - пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки: support@activecloud.by.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о технических работах на почтовом сервисе SmartMail BY:

Сервис - https://exby.atservers.net
Начало работ - 28 июня 2025 г. 20:00 (UTC +3);
Завершение работ - 28 июня 2025 г. 22:00 (UTC +3);
Общая продолжительность технических работ – 2 часа;

[Обновлено 28 июня 2025 г. 21:00 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ возможна недоступность услуги SmartMail BY на несколько периодов до 15 минут каждый.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на услугах E-Cloud и E-Cloud Protected в Республике Беларусь:

Сервис – Облачный дата-центр E-Cloud и E-Cloud Protected;
Начало работ:  4 июля 2025 г. 21:00 (UTC +3);
Завершение работ:   4 июля 2025 г. 23:00 (UTC +3);

[Обновлено  04.06.2025 23:19 (UTC +3)] Плановые работы на услуге были отменены.

В ходе работ ожидается кратковременное не более 10 минут увеличение задержки, ухудшение доступа в сеть интернет у абонентов E-Cloud, ECP.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на серверах виртуального хостинга by169, by170 в Республике Беларусь:

Сервис –  виртуальный хостинг на серверах by169, by170;
Начало работ – 24 июня 2025 г. 21:00 (UTC+3);
Завершение работ – 24 июня 2025 г. 22:00 (UTC+3).

[Обновлено 24 июня 2025 г. 21:53 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения работ ожидается кратковременная недоступность ресурсов (сайты, базы данных), а также панели управления хостингом ISP Manager на указанных серверах.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на сервере виртуального хостинга by167 в Республике Беларусь:

Сервис –  виртуальный хостинг на сервере by167;
Начало работ – 20 июня 2025 г. 21:00 (UTC+3);
Завершение работ – 20 июня 2025 г. 22:30 (UTC+3).

[Обновлено 20 июня 2025 г. 21:19 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения работ ожидается кратковременная недоступность ресурсов (сайты, базы данных), а также панели управления хостингом ISP Manager на указанных серверах.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на серверах виртуального хостинга by137, by138 в Республике Беларусь:

Сервис –  виртуальный хостинг на серверах by137, by138;
Начало работ – 17 июня 2025 г. 23:00 (UTC+3);
Завершение работ – 17 июня 2025 г. 23:30 (UTC+3).

[Обновлено 17 июня 2025 г. 23:20 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения работ ожидается кратковременная недоступность ресурсов (сайты, базы данных), а также панели управления хостингом ISP Manager на указанных серверах.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.