ПОИСК
База знаний : Личный кабинет (биллинг) > Управление платежами
Как пополнить баланс CloudServer?
Для пополнения баланса необходимо поочередно выполнить следующие действия: 1. Авторизуйтесь в панели управления. 2. В верхней ИНФОРМАЦИОННОЙ ПАНЕЛИ кликните по ссылке БАЛАНС. 3. В открывшемся окне внесите сумму платежа и нажмите кнопку ПОПОЛНИТЬ БАЛ...
Как оплатить с баланса за услуги?
Для зачисления оплаты по заказу с баланса учетной записи необходимо поочередно выполнить следующие шаги: 1. Авторизуйтесь в личном кабинете (https://my.activecloud.ru/ [https://my.activecloud.ru/] - для клиентов России, https://my.active.by [https://my....
Как пополнить баланс?
Для того чтобы пополнить баланс аккаунта, необходимо поочередно выполнить следующие действия: 1. Авторизуйтесь в личном кабинете (https://my.activecloud.ru/ [https://my.activecloud.ru/] - для клиентов России, https://my.active.by [https://my.active.by/]...
При оплате через ЕРИП указали неверный код учетной записи
Если при оплате через ЕРИП вы указали неверный код учетной записи, отправьте заяку в отдел обслуживания [https://my.activecloud.com/ru/index.php?/DefaultRU/Tickets/Submit] с контактного e-mail и приложите копию чека об оплате. После проверки поступления...
Баланс учетной записи и заблокированные средства
БАЛАНС УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ. Баланс аккаунта отражает наличие денежных средств на лицевом счете абонента, которые могут быть использованы для оплаты новых услуг и продления или апгрейда текущих. В некоторых случаях, баланс аккаунта может принимать отрицател...
Как воспользоваться обещанным платежом
_Обещанный платеж_ - финансовый документ, отражающий поступление "виртуальных средств" на баланс аккаунта. _Обещанный платеж_ позволяет пополнить баланс учетной записи без внесения средств и требует оплаты в течение установленного времени. Обещанным пла...
Как оплатить услуги в панели my.active.by
Для того, чтобы посмотреть и оплатить выставленные счета в панели my.active.by, необходимо поочередно выполнить следующие шаги: 1.1. Авторизуйтесь в панели my.active.by, используя свои имя пользователя и пароль. Для входа в систему нажмите кнопку
Просмотр списка платежей
Для того чтобы получить список платежей, необходимо выполнить следующие действия: * Войдите в личный кабинет. * На ПАНЕЛИ НАВИГАЦИИ нажмите кнопку БИЛЛИНГ. * В ЛЕВОЙ НАВИГАЦИОННОЙ ПАНЕЛИ выберите пункт ПЛАТЕЖИ. В РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ отобразится с...
Просмотр деталей платежа
Чтобы получить детальную информацию о необходимом платеже, необходимо выполнить следующие действия: * Войдите в личный кабинет. * На ПАНЕЛИ НАВИГАЦИИ нажмите кнопку БИЛЛИНГ. * В ЛЕВОЙ НАВИГАЦИОННОЙ ПАНЕЛИ выберите пункт ПЛАТЕЖИ. В РАБОЧЕЙ ОБЛ...
Объединение платежей
Для удобства оплаты можно объединить несколько платежей в один платежный документ. Для этого необходимо выполнить следующие действия: * Войдите в личный кабинет. * На ПАНЕЛИ НАВИГАЦИИ нажмите кнопку БИЛЛИНГ. * В ЛЕВОЙ НАВИГАЦИОННОЙ ПАНЕЛИ выб...
Отмена платежа
Для того чтобы отменить выставленный платеж, необходимо выполнить следующие действия: * Войдите в личный кабинет. * На ПАНЕЛИ НАВИГАЦИИ нажмите кнопку БИЛЛИНГ. * В ЛЕВОЙ НАВИГАЦИОННОЙ ПАНЕЛИ выберите пункт ПЛАТЕЖИ. В РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ отобразит...
Как оплатить услуги в панели my.active.by через ЕРИП
Для оплаты услуги в панели https://my.active.by/ [https://my.active.by/] через систему ЕРИП необходимо поочередно выполнить следующие действия: * Войдите в личный кабинет. * Зайдите в раздел БИЛЛИНГ > ПЛАТЕЖИ. * Выберите нужный номер платежа....
Взимается ли комиссия при оплате услуг ActiveCloud (Беларусь)?
При оплате услуг ActiveCloud через разные платежные системы взимается следующая дополнительная комиссия: 1. EasyPay; WebMoney; кредитными картами Visa, Mastercard через сервис WebPay - 0 % 2. При помощи системы "Расчет" (ЕРИП): - 0% при оплате через...
Вопросы по продлению домена в национальной зоне
* Как узнать, когда заканчивается домен в национальной зоне? Проверить точную дату истечения домена можно на сайтеCCTLD.BY [HTTPS://CCTLD.BY/] В РАЗДЕЛЕ WHOIS [HTTPS://WHOIS.CCTLD.BY/#/WHOIS] * Как зайти в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ? Используйте, пожалуйста,...
Оплата Webmoney wmb временно недоступна
До момента возобновления договора с ОАО "Технобанк" временно данный способ оплаты не доступен. Пожалуйста, воспользуйтесь проведением оплаты Webmoney wmb напрямую, с сайта webmoney.by, выбрав Все платежи по Беларуси и в дереве ЕРИП способ оплаты по коду...