База знаний -

Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.

База знаний

(6)Документы, правила, SLA (53)Личный кабинет (биллинг) (11)Услуги и тарифы (11)Вопросы по бухгалтерии, БелГИЭ, переоформлению услуг (75)Облачные серверы (72)Почта (130)Виртуальный хостинг (31)Конструктор сайтов (30)Домены, DNS (13)SSL-сертификаты (11)Резервное копирование (BaaS) (19)Мониторинг IT-инфраструктуры (30)Аренда ПО и приложений (SaaS) (16)Объектное хранилище ActiveStorage (87)Программное обеспечение ПО (4)Лечение сайтов от вирусов (13)Руководства пользователя (11)Партнерская программа (5)Общие технические вопросы

База знаний : Программное обеспечение ПО

(4)Проверка работы сайта после переноса Тестирование сайта после переноса (OS Windows 7) Как внести изменения в файл hosts (на примере OS Windows 10) Как внести изменения в файл hosts (OS Unix, Linux) Как внести изменения в файл hosts (MacOS)	(1)SSH Как подключиться к серверу по протоколу SSH?	(5)RDP Как попасть на сервер по RDP? Как разрешить несколько одновременных сеансов по RDP одному пользователю? Не переключается раскладка в терминальном сеансе Windows XP не подключается к серверу по RDP протоколу
(2)FTP Настройка FTP-клиента FileZilla Настройка FTP-клиента в Total Commander	(14)ISPmanager Как попасть в phpMyAdmin? Доступ в ISPmanager? Как создать базу данных для сайта? Как настроить выполнение cron-задания?	(2)Bitrix Как восстановить пароль администратора в Bitrix? С сервера BitrixVM открывается сайт по чужому домену
1C	(5)Установка ПО Установка Apache MPM-ITK на CentOS с ISPmanager Как установить IonCube? Как установить LAMP (Linux Apache MySQL PHP) на CentOS 7 ? Как установить Joomla на Linux сервере	(13)Администрирование Windows Как попасть на сервер по RDP? Почему не видно дополнительный жесткий диск на сервере (OS Windows Server 2008)? Как разрешить несколько одновременных сеансов по RDP одному пользователю? Как выполнить трассировку или проверить время отклика узла?
(25)Администрирование Linux Как узнать сколько памяти потребляют процессы на сервере? Как можно посмотреть нагрузку на Linux-сервере? Оптимизация запросов к БД MySQL Почему возникает проблема с созданием файлов из PHP-скриптов?	(16)Прочее Оптимизация запросов к БД MySQL Почему возникает проблема с созданием файлов из PHP-скриптов? Установка Apache MPM-ITK на CentOS с ISPmanager Импорт и экспорт базы данных MySQL с помощью mysqldump