Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
ПОИСК
База знаний: Управление услугами
Как продлить услугу?

Большинство услуг настроены на автоматическое продление (см. Настройка автопродления Услуги). Кроме того продлить услугу можно вручную.

Для продления услуги необходимо выполнить следующие действия:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете по адресу my.activecloud.ru

  2. На Навигационной панели нажмите кнопку Биллинг. В разделе Услуги в Рабочей области отобразится список услуг.

  3. Щелкнуте мышью  на имени услуги, которую необходимо продлить. В Рабочей области отобразится общая информация об услуге.

  4. Нажмите кнопку Продлить.

  5. Выберите период, на который необходимо продлить услугу. Выбранный период выделится инверсным цветом.

  6. Нажмите кнопку Далее. Будет сформирован платеж на продление услуги, который необходимо провести.



Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:

Отправить заявку


(3 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла
Комментарии (0)