Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
RSS Feed
Новости
Apr
7

Уважаемые клиенты!

По техническим причинам наблюдаются задержки в автоматическом выполнении следующих операций:

- создание почтового ящика;

- изменения лимитов почтовых ящиков;

- настройка пересылки почтовых сообщений;

- добавлении дополнительных алиасов.

Данные задачи будут обрабатываться в ручном режиме каждые 2 часа в рабочие дни с 9:00 – 20:00.

Данные задачи в клиентской панели будут отображаться в статусе «создание» или «обновление», но фактически будут выполнены.
Списание средств или выставление счетов будет выставляться с задержкой.Наши специалисты работают над устранением данного инцидента.

О времени решения будет сообщено дополнительно.

 

[Обновлено 15 апреля 2017г. 16:00 (UTC+3)] Задержки в работе сервиса исправлены. Сервис работает в штатном режиме.

 

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Служба технической поддержки ActiveCloud.