Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
База знаний
Загрузка файлов из резервных копий Acronis
Автор: Alexander Telpuk

Для начала работ авторизуйтесь под пользователем вашей организации по ссылке.

 

После авторизации в личном кабинете перейдите во вкладку "Устройства" в левом меню услуги.
Для выбраного вами устройства нажмите кнопку "Восстановить":

 

В появившемся меню выберите пункт "Другие способы восстановления":

Выберите пункт "Загрузить файлы":

Далее выделите необходимые директории и файлы и нажмите кнопку "Download"



Вложения 
 
 пункт2.png (130.36 КБ)
 пункт3.png (162.41 КБ)
 screenshot from 2023-03-09 21-20-11.png (9.87 КБ)


Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:



(1 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (0)