Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
RSS Feed
Новости
Mar
16

Уважаемые клиенты!

Сообщаем Вам о том, что в ходе проведения плановых работы 16 марта было выполнено обновление компонентов услуги Облачный дата-центр E-Cloud.
В связи с этим рекомендуем вам:

1. Обновить виртуальные роутеры EDGE до последней версии. Вы можете сделать это через портал vCloud Director (vCD), выполнив Redeploy (пересоздание) вашего виртуального роутера EDGE.
Инструкция по обновлению EDGE:
https://my.activecloud.com/ru/index.php?/DefaultRU/Knowledgebase/Article/View/741/86/vmware---edge-gateway-redeploy
Время недоступности сети при обновлении EDGE составляет около 1 минуты.

2. По возможности обновить на виртуальных машинах пакет VMWare Tools до последних версий. При этом в некоторых случаях потребуется перезагрузка виртуальных машин.
Инструкция по обновлению VMWare Tools:
https://my.activecloud.com/ru/index.php?/DefaultRU/Knowledgebase/Article/View/673/86/vmware---ustnovk-vmware-tools

Описанные выше работы также могут быть выполнены по запросу в службу технической поддержки.

С уважением, команда ActiveCloud.