Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
RSS Feed
Новости
Mar
16

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о срочных технических работах на сетевом оборудовании в дата-центре Dataline в Российской Федерации.

Сервис – VMware, CloudServer, Microsoft Exchange, панели my.activecloud.ru, iaas.activecloud.ru, телефония компании ActiveCloud, сервера виртуального хостинга, DNS-сервер, регистрация доменов;
Начало работ – 16 марта 2020 23:00 (UTC +3);
Завершение работ – 16 марта 2020 23:59 (UTC +3);
Влияние на сервисы – возможна кратковременная деградация сетевой доступности, предположительно один интервал не более трех минут.

[Обновлено 16.03.2020  23:20 (UTC+3)] Работы завершены. Прерывание сервиса не фиксировалось.


Просим вас использовать для обращений онлайн-центр поддержки: http://my.activecloud.com/ru/ ("Отправить заявку") либо сформировать запрос на контактные e-mail профильных отделов:

Технические вопросы, служба поддержки support@activecloud.ru
Вопросы по хостингу hosting@activecloud.ru
Услуги и тарифы sales@activecloud.ru
Оплата и продление услуг billing@activecloud.ru

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.