Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
RSS Feed
Новости
Jul
19

Уважаемые клиенты, 

19.07.2017 с 04:30 (UTC+3) наблюдаются неполадки в работе биллинговой системы my.active.by, my.activecloud.ru (РБ, РФ).

Ориентировочное время восстановления сервиса – в течение 2 часов. 

[Обновлено 19.07.2017 05:40 (UTC+3)]  Работы по восстановлению завершены.

[Обновлено 19.07.2017 09:30 (UTC+3)]  В результате планового обновления наблюдается некорретная работа планировщика по запуску виртуальных машин через панель управления IaaS.

Ориентировочное время устранения - 1 час.

[Обновлено 19.07.2017 10:30 (UTC+3)]  В результате планового обновления наблюдается некорретная работа планировщика по запуску виртуальных машин через панель управления IaaS. Специалисты поддержки биллингоой системы занимаются восстановлением корректной работы планировщика. 

Ориентировочное время устранения - 1 час.

[Обновлено 19.07.2017 11:14 (UTC+3)] Корректная работа планировщика по запуску виртуальных машин через панель управления IaaS восстановлена нашими специалистами в 11.00.

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud!