Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
Новости
May
26

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на инфраструктуре услуги Acronis Backup в Республике Беларусь и Кибер Бэкап в Российской Федерации:

Сервис – Резервное копирование Кибер Бэкап (РФ), Резервное копирование Acronis Backup (РБ);
Начало работ – 28 мая 2026 г. 9:00 (UTC +3);
Окончание работ – 28 мая 2026 г. 11:00 (UTC +3).

На инфраструктуре услуг будут производиться работы по модернизации инфраструктуры сервиса.
В ходе работ возможна периодическая недоступность консолей управления и резервного копирования суммарным сроком не более 60 минут.
Также возможны сбои в запуске и исполнении заданий резервного копирования

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.